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适合做管理的人，都有双重人格：菩萨心肠，雷霆手段

01慈不带兵，义不行贾两个月前，朋友的创业公司倒闭了。朋友是温文尔雅的白面君子，有着光鲜的履历和出众的能力。和他聊天，永远觉得沐浴春风。温润如玉，充满魅力。朋友细致而体贴。他记得你的生日，会在那... 2018-09-13

从拖延到高效，5步改变法

拖延这个话题和25%的人都有关系，这个比例听起来有点高，但是现实确实是如此。全世界25%的人都有拖延行为。无事不拖的人确实很少，但从不拖延的人也很罕见。拖延症其实是一种自我调节失败，严重时甚至会导致... 2018-09-07

互联网公司客服异地外包权限只有接电话和提交

目前多数互联网公司将客服业务外包给异地的第三方公司，并不能及时有效地解决客户的真正问题。 2018-09-03

超实用干货：高效沟通的秘诀，掌握这套方法就够了

前两天和一个朋友聊天，他最近新开了一家公司，有个业务想和我合作。我们聊了2个小时，虽然最后合作没能谈成，但这个过程却让我学到许多。它让我想到，在平时与人进行工作沟通的时候，常常会遇到一个重要挑... 2018-08-25

不会复盘，工作5年也比不上人家1年

柳传志说：在这些年管理工作和自我成长中，「复盘」是最令我受益的工具之一。个人学会复盘，可以加快个人成长的速度，团队学会复盘，可以提升团队协同作战的能力，同时让团队形成互相学习、分享知识与技能的... 2018-08-17

真正优秀的人，都有这6种逆向思维模式

很多年以前，一个伦敦商人欠了高利贷者一大笔钱，这个高利贷商人又老又丑，却对伦敦商人漂亮年轻的女儿垂涎三尺。于是他提出一笔交易：只要让他得到伦敦商人的女儿，就取消他的债务，他说就让上帝的旨意来决... 2018-08-16

“公司一旦出这个问题，死是迟早的事”

他曾是资本的弃子，事业初创受尽愚弄，成为资本博弈的牺牲品；他曾被称为史上最倒霉创业者，虽然精准地找到了互联网创新的风口，却接连遭遇失败；他误入红海，陷入史无前例的千团大战，九死一生中竟杀出条血... 2018-08-15

优秀的企业，都极其重视这件事

随着市场经济法律体系的建立和越来越多职业企业家的出现，中国经济得到快速发展，这些都为财富创造提供了最好的土壤。不难想象，民间财富获得巨大增长后，社会上对于钱，对于利益，对于生活的改善，以及所有... 2018-08-13

老板打死也不会告诉你的3个灰度管理法则

1 劳力辩证法则先说两件事。第一件，在500强时，领导更换频繁，迎来送往，我观察到一个现象。那些对待员工严苛，作风强硬的领导，当取得好的成绩，离开原机构后，大家反而会有一种感激和爱戴，之前的苛责会... 2018-08-12

钉钉为何成为“酷刑”

昨天，一篇《钉钉，简直就是当代职场酷刑》在朋友圈刷屏，把职场中的一些怪现象以情绪化的方式表露了出来，也说出了很多人的心里话。这时候，可能会有一部分人认为，自从有了钉钉，老板就可以随心所欲地安排... 2018-08-02

细节不能决定成败，只能决定焦虑

对于创业公司来说，成败意味着能不能活下去。活下去，才能腾出手来优化细节。在滴滴出行还叫滴滴打车的时候，第一版APP只有最简单的叫车功能。当时整个网约车行业都处在砸钱争夺用户、抢占市场，靠资本驱逐... 2018-07-31

为什么我不建议你“人性化管理”

看过很多文章与书本，会将人力资源管理的管理哲学定义为人性化管理，或者提出所谓的家文化，简单地认为只要高度关注人，营造一个宽松的环境，充分给予人物质激励和精神激励，就会激发人内心的热情，从而为公... 2018-07-30

透过球场看职场：管理者和员工怎么“组队踢好球”？

一周前，我在一个创业群和员工群里分别做了一项调查：如果你的公司寿命只有十八个月，你会怎么做？调查显示，大多数老板或者管理者会把这句话做成标语，贴在公司最醒目之处，他认为这句话会像兴奋剂一样，激... 2018-07-18

能让员工实现自我管理的，从来不是老板

我曾到很多优秀的互联网公司参观，大多工作环境设计得非常宽松，除了有让员工锻炼、交流、休息的场所和设施，更重要的是形成了一种自我管理、自我承担责任与目标的氛围和习惯。在这样的氛围下，员工的创造性... 2018-07-04

别做被大公司毁掉的年轻人

大公司和小公司各有各的问题，无论你在大公司还是小公司，都要懂得如何取舍，如何坚持，如何做自己。今天先来谈谈大公司，看看如何避免成为被大公司毁掉的年轻人。大公司的表面意思是人多、公司大，但内在的... 2018-06-25

“梅西”式核心员工，正在摧毁你的团队

最近世界杯球场上，冰岛1:1逼平阿根廷，成为本届第一个冷门，而梅西在本场中的遭遇让人心酸。比赛64分钟时，梅西得到了一个绝佳点球机会，却被冰岛门将哈尔多松扑出。赛后，梅西坦言：罚丢点球让我很受伤。... 2018-06-21

最高效的团队为何在6人左右？

自弗雷德里克·泰勒的《科学管理原理》问世以来，两大领域一直是管理的永恒话题，其一是如何提升工作效率，其二是如何把员工激励起来。简而言之，所有管理话题离不开事与人这两个话题。既然咱们中欧新零售成... 2018-06-21

大公司做人，小公司做事

周末和北京一客户吃饭，在500强干了十年的他最近很郁闷，老板说他和公司不匹配。他对我说：这感觉就像金婚三十年，对象说你不是灵魂伴侣一样。我到现在都没明白，人到底是去大公司兢兢业业地熬着好，还是去... 2018-06-14

从高效到高潜，打造高管团队的六大原则

企业若想由效率竞争跃迁至能量竞争，打造出制胜未来的高潜能组织，领导者和高管团队是主导跃迁全过程的关键因素。当前，企业竞争正处于一个瞬息万变的时代，行业巨头沉淀下来的经验和设施，往往会从优势资产... 2018-06-11

公司有这个风气，那就离破产不远了

一名企业经营者，应该具备哪些精神准备和习惯？注重掌握怎样的行原理并付诸行动，才能获得成功呢？优衣库母公司迅销集团董事长兼CEO柳井正先生在他的新作《经营者养成笔记》中，详细阐释了以上问提，以下en... 2018-05-31

美军特种部队实战总结黄金法则：为团队“赋能”

一、做菜园里的园丁，而不是棋盘边的棋手国际象棋是对弈者之间的终极战略竞赛，能够有效地锻炼战略思维、培养未来领袖。各种各样的棋子，无论王、后、马、象还是兵，在棋盘上走动的方式各异。兵数量最多，行... 2018-05-24

董明珠承诺给格力员工一人一套房是否合适？

5月16日，在格力2018再起航盛典上，格力电器董事长董明珠发表演讲时表示，承诺给格力员工一人一套房。她当场表示，珠海市政府已经承诺给予格力约一万套住房(建筑面积)的土地。这已经不是董明珠第一次承诺给... 2018-05-21

这才叫管理，你那只是瞎指挥

职场中明明做着差不多的工作，为什么却有人能够脱颖而出?著名投资专家约翰坦普尔顿通过大量的观察研究，得出一条重要结论——多一盎司定律：取得突出成就的人与取得中等成就的人，几乎做了同样多的工作，他... 2018-05-14

其实，你在领导心里并没有那么好

调查了2,000多位来自不同行业的企业中基层管理者及他们的上级和人力资源负责人后，中欧国际工商学院管理实践教授陈少晦和项目团队，对企业中基层管理者的胜任力现状有了一些非常有趣的发现……相信很多企业... 2018-05-03

钱科宇：目标管理，你真的懂么？

对于目标二字，似乎人人知道，但是，说到目标和管理的关系、目标应该如何设定才是科学合理的，再者如何通过正确的管理帮助目标达成的，这些问题就很少有人能回答清楚了。01如何通过目标有效管理？管理的对象... 2018-05-01

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