同学：
您好！
您所报名参加的“清华大学实战营销总监高级研修班”于2015年3月27－29日在清华大学上课。请您合理安排时间，提前联络教务老师，按时上课！
【报到提示】
报到资料：报到时请您准备好二寸蓝底免冠彩照4张，个人最高学历证书复印件1份，身份证复印件1份，名片2张，企业简介1份。
报到地点：清华大学基础工业训练中心项目推广办公室206
报到时间：2015年3月26日 9:30-17:00
【上课提示】
上课时间：2015年3月27-29日 9：00-12：00 13:30-16:30
上课地点：清华大学基础工业训练中心一层多媒体教室
【课程安排】
| 时 间 | 课 题 | 主讲专家 | 地 点 |
| 3月27日 | 9：00-9：30 | 开 学 典 礼 | |
| 营销定位 | 顾老师 | 基础工业训练中心一层多媒体教室 | |
| 3月28日 | 中国式关系营销 | 张老师 | 基础工业训练中心一层多媒体教室 |
| 3月29日 | 服务营销 | 许老师 | 基础工业训练中心一层多媒体教室 |
《营销定位》课程大纲：
1、中国企业的七大品牌观念误区；
2、品牌战略的三次演变：产品时代、形象时代、定位时代；
3、定位本质：占有心智资源；
4、品牌定位的三种方法：抢先占位、关联定位、为竞争对手重新定位；
5、定位之后的系统整合；
《中国式关系营销》课程大纲：
1、人际关系定义；
2、人际关系四步曲：建立好感；建立信任；满足需求；建立情感；
3、高端人脉建立；
4、人际关系维护；
《服务营销》课程大纲：
1、顾客价值分析：超越需求、终生价值；
2、顾客满意的真谛：不只是「满意」而已；
3、顾客忠诚度管理：顾客知识是成长的力量；
4、体验式营销：创新、创新、再创新；
5、服务教战心法：F4。
【讲师简介】
顾老师
品牌战略资深专家；
深研定位理论多年，是国内少数几位定位战略研究和应用专家之一，服务过香飘飘奶茶，劲霸男装，张一元茶叶，安徽宣酒，甘其食包子等十多家国内知名企业；
在多家培训机构讲授过定位，其中包括厚德定位培训（特劳特先生唯一授权的定位培训机构）、清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大海外学院等；
有超过二十年的企业经营经验，曾任淡马锡、渣打银行等跨国公司的中国高管，企业经营经验丰富，深谙中国本土企业运营之道；
擅长将定位理论和企业运营紧密结合，发掘出适合企业运营的有效定位，从而打造成功高绩效企业。曾仅用13个月就令某中小企业市值增长6倍以上，引起投资界的高度关注；
定位专业领域唯一经营过成功实体企业的战略定位专家。
张老师
工业品实战营销专家；
英国威尔士大学（The University of Wales）管理硕士；
上海交大、浙大、清华EMBA等班特聘讲师；
IPTS国际职业培训师协会高级培训师；
中国企业教育百强讲师；
原首钢国际（香港）控股销售经理；
13年一线销售及国企、外企高层营销管理经验，5年职业咨询师+讲师经验，真正的实战派工业品营销专家。
许老师
台湾家乐福人力资源部的资深经理，中国软文化研究中心课程研发专家。具有20年企业高层职业经历，15年讲师实践经历；
从事过快消行业、金融、家电企业、电子设备、航空、卖场、食品、公益等行业工作。实战经验丰富，授课理论与实际结合，观点新颖，论述精辟。
【报到地点路线】
A北京站—清华大学基础工业训练中心：
北京站乘地铁2号线至西直门站换乘13号线五道口站A口出站，打出租车向西直行约500米至清华南门，进南门后向北直行约500米，路右侧即到。出租车费约15元。
B北京西站—清华大学基础工业训练中心：
北京西站乘坐319路公交在清华园站下车，进南门后向北直行约500米，路右侧即到。
C北京南站—清华大学基础工业训练中心：
北京南站乘地铁4号线至西直门站换乘13号线五道口站A口出站，打出租车向西直行约500米至清华南门，进南门后向北直行约500米，路右侧即到。出租车费约15元。
D北京北站—清华大学基础工业训练中心：
西直门站换乘13号线五道口站A口出站，打出租车向西直行约500米至清华南门，进南门后向北直行约500米，路右侧即到。出租车费约15元。
E首都机场—清华大学基础工业训练中心：
首都机场乘坐机场大巴5号线，终点站保福寺桥西下车，请走到四环路南侧打车到清华南门。路程约3公里，出租车费约15元。
