2015年12月10日    福布斯中文网     
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每年的这个时候,我们都要回顾过去一年在线营销的局势,探讨如何在新的一年里打一场营销胜仗。由于每一年都会带来新的市场挑战,我们可以利用这些预测,来构建前瞻性的战略,从而笑傲明天的市场,任竞争对手在身后拼命追赶。

以下是2016年有关数字营销的六大预测:

更少的文章+更多的互动内容=大赢家。

内容营销诞生至今已有好几年了。但事实上,大多数营销商几乎完全着重于写文章,而忽略了其他内容。有时候,这样做不无道理。坦白说,无论是视频、幻灯片、播客、信息图表还是小测试,它们制作起来往往都要比一篇精巧的文章费事得多。但互联网上充斥着数以千万计的文章,良莠不齐,全都争夺着潜在客户的目光,而这些客户可以选择阅读你那2000字的清单体文章,也可以选择观看可爱的猫咪视频。

2016年,如果你想争夺眼球,互动内容将是必由之路。为什么?互动内容往往更容易消化,更具吸引力,而且相对于一些最巧妙的文章,通常可以争取到更多的反向链接(又称导入链接)。在过去,创建交互式内容成本高昂而且耗时。但现在,使用像Kuia这样的工具,任何人都可以创建漂亮的互动内容,比如小测验(就像Buzzfeed网站上那种)、网络调查和计算器等,而不用设计师或开发人员帮忙。

亲自创建并发布内容的策略已经不再行之有效。

2016年对营销商来说不会顺风顺水,这不是因为内容的生成与发布很难——恰恰相反,正是因为将讯息传递出去太过简单,大家都在这样做,而且乐此不疲。事实上,营销公司Web Strategies Inc.预计,2016年,营销商的数字营销支出在总预算中所占的比例将增至35%。而54.1%的营销商将在所有不同职能的营销小组中,优先聘用内容人员。这意味着来自更多品牌的更多内容,以及更大的预算。这还不包括潜在客户的亲友所生成的内容。

记住,你还要跟猫咪和萌宝视频争宠。那么,在这样一个喧嚣的世界里,不动用庞大的营销预算和员工班底,你如何才能让品牌吸引眼球?答案就是协作。好消息是,若要与他人协作创建夺人眼球的趣味性内容,这方面的途径有的是。你可以使用用户生成的内容,与领域内的其他有影响力者合作,通过一场访谈,或是一篇技巧介绍型文章,让每个贡献者与他们的受众分享内容。不过你要确保被文章提及或引述的人都知道有这样一回事。

有时候这很简单,可能就是在文章上线后,给文章所涉及的每个人发送Twitter消息或电子邮件而已。遗憾的是,对于那些浩大的协作内容,任务就比较艰巨了。最近,我就花了很多时间,查询一篇协作文章中所提及人物的信息,并向他们发送消息,取得联系。这时,你就需要Narrow这样的工具,它们可以帮你自动完成这些费时费力的步骤,从而为你节省大量的时间。

付费参与日益成为当下社交网络的通行做法。

在各大顶尖社交网络,“付费参与”模式早已有之。但事实是,如今,想要不花一分钱让内容在社交网络上引起注意,比任何时候都要困难。不信?且看:据研究公司Forrester Research称,在Facebook上,只有16%的品牌的粉丝看到了该品牌发布的内容。

在Twitter上,每条推文只能进入10%左右关注者的视线,因为都被其他内容淹没了。而且不要忘了Facebook Instant。它直接在Facebook页面之上,将你的文章呈现给Facebook用户。这意味着,他们不用访问你的网站,就能看到完整的内容。

这不仅不利于你的SEO策略和网站流量,而且,你的内容只能完整、免费地呈现给一个有限的受众群体,除非你创建定制内容,并付费取得一定的覆盖面,但这样一来,你的营销预算也就相应上涨了。

影响力营销将必不可少

一般人的Twitter和Facebook信息流都充斥着病毒式传播的模因、搞笑视频、励志名言,以及朋友的晒娃照片。要想让人们注意到你的品牌并与之互动,这比以往任何时候都要困难。2016年,营销商越来越需要打入社群内部,从内部直击社群。

这也就意味着,设法通过其他人或群体在Twitter、Facebook和LinkedIn等社交网络上的受众,来触及你的客户。其中一个途径就是影响力营销,很简单,就是与领域内不构成竞争关系的其他领导者合作,利用他们来传播你的讯息。

你可以向有影响力者付费,让对方在推文中提及你的品牌或内容,或与Facebook小组的管理员合作,批准你的内容,并将其挂在页面上某个位置,以确保它的曝光率。

再也不能将谷歌作为网站流量的主要来源

咨询公司Sixteen Ventures了不起的增长专家林肯·墨菲(Lincoln Murphy)说得好:“2016年,严重依赖搜索引擎为自己的网站吸引流量,这种做法必将失败!”遗憾的是,正当营销商的搜索引擎优化(SEO)技巧日趋完善之时,谷歌让付费广告在搜索引擎结果页面(SERP)中占据更多的席位,并将出现在搜索结果中的视频数量减半,使流量的获取变得更加困难。

注意,我们并不是建议你把这些年来所掌握的精湛SEO技巧一并抛弃,或者是停止为你的网站和内容进行搜索引擎优化。这将是一个巨大的错误。实际情况是,谷歌近日多次改变算法,让几个内容出众的正当网站深受其害。但如果你不想成为下一次算法变更的受害者,并轻易丧失半数流量,你就需要将流量获取集中到你可以掌控的多个可靠来源上。

跨多个渠道与客户实现一对一交流,这已成为必须

如果所有的客户都可以归到一处,营销商的生活就轻松太多了。但事实上,不同的客户总是会通过电子邮件、短信、电话、平邮、Twitter等等各种不同的渠道与你沟通。

作为一名营销商,你的职责是用客户选择的渠道与之互动。遗憾的是,随着客户越来越多,品牌日渐壮大,这种倍受客户喜爱、又强有力的一对一交流变得日益复杂,除非你有得力的工具。所幸,现在有像Lifecycle.io、Autopilot和Customer.io这样的选项,可以帮你自动执行此类对话。

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随机读管理故事:《夜市》
夜市有两个面线摊位。摊位相邻、座位相同。一年后,甲赚钱买了房子,乙仍无力购屋。为何?原来,乙摊位生意虽好,但刚煮的面线很烫,顾客要15分钟吃一碗。而甲摊位,把煮好的面线在冰水里泡30秒再端给顾客,温度刚好。

境界思维:为客户节省时间,钱才能进来快些。

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