2013年10月03日    新营销      
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4月,是草长莺飞的季节,也是准备结婚的情侣们筹备婚礼的季节。与往年一样。5月结婚季的到来,意味着珠宝行业又要进行新一轮的“厮杀”。所谓商场如战场,特价促销、派发优惠券这样的老把式早已无法让商家在“战争”中立于不败之地。所以,从去年下半年开始,我就在思考一个问题,如何让 营销 做得与众不同。
也许是机缘巧合,这个问题不久就有了答案。我们把新的尝试放在了娱乐营销上。然而,娱乐营销发展到今天,已不再是简单地选明星做代言或将产品植入电影、电视剧中,它要求营销者抓住娱乐营销的参与性、创新性、个性化等,因此就有了3月15日《黄金大劫案》媒体见面会上出现的那一幕。
在媒体见面会上,珂兰钻石宣布,推出《黄金大劫案》限量纪念版99.9%千足金金条“黄金票中票”,预订该产品的顾客可以获得《黄金大劫案》明星签字海报和两张电影票。这种“电影+定制设计+电子商务”三方合作的新营销模式,为三方共赢打下了基础。
我们希望通过此次娱乐营销活动,让消费者对珂兰钻石重新定位,让他们明白:珂兰钻石不仅是中国网络钻石第一家,也是中国网络黄金第一家。
在此次娱乐营销活动中,我深刻体会到,娱乐营销的本质就是借助娱乐元素或形式,将产品与消费者建立情感联系, 销售 产品,提高消费者忠诚度。
在一个竞争激烈的行业,与其一味地跟风促销,不如开创新的营销模式,与消费者进行深度情感互动,提高消费者对品牌的信赖度。
比如,2004年耐克以“篮球巨星乔丹中国行”娱乐营销模式,激发中国消费者购买耐克产品的热情。
中国电子商务协会的一位首席分析师曾经说过:“现在年轻人对个性化、服务、品质、内容的要求越来越高,而电子商务网站拥有消费终端、媒体、内容传播载体‘三位一体’的优势,其娱乐营销传播更容易让消费者参与其中,具有互动性和创新性。”
事实证明,新的娱乐营销模式不仅引发业内人士关注“中国网络黄金第一家”—珂兰钻石,我们推出的产品在市场上也得到了消费者认可。
在此次预售的过程中,“黄金票中票”金条带动了电影市场,增加电影的票房收入,同时开启了新的电影娱乐营销推广模式—“电子商务+电影产品+电影娱乐营销”。
近几年,随着网购市场不断扩大和主力消费人群年轻化,年轻人成为网购消费的核心驱动力。电子商务要赢得年轻消费者青睐,就要将目光移出价格之外,为消费者提供可以表达他们想法和个性的产品。
因此,电子商务的营销方式必须创新。进入2012年,不少电子商务企业玩娱乐营销玩得不亦乐乎,赚足了消费者的眼球。比如,京东商城把广告植入电视剧《男人帮》,李宇春代言凡客,苏宁易购与黄海波合作拍摄微电影,电子商务的娱乐营销相当热闹。
而娱乐营销的好处就在于,它能与年轻一族的思维方式和内心情感产生共鸣,摒弃了理性说服消费者购买的方式,而是通过感性共鸣激发客户购买。相对而言,价格战和巨额广告投放只能带来短期效益,而娱乐营销则可以带来长期效益。
同时,娱乐营销可以在短时间内提升品牌知名度,让品牌信息见诸于各大媒体。因此,娱乐营销快速推广新产品、宣传新概念的好方法。
有人说,现在年轻人更关注自己的需求,需要找到一种方式表达自我,他们希望与众不同,希望可以从某个方面彰显个性。所以无论是选择明星还是选择导演,一定要与受众有个契合点,这样才能有效地提升品牌影响力并得到认同。”
由此可见,电子商务营销的未来,不仅仅在于降低成本,而是要更多地思考如何优化产品价值,从个性化的角度为消费者提供服务,了解他们的偏好,满足他们的需求。
娱乐是调动消费者情感的有效手段,娱乐与营销结合是必然的,通过娱乐方式引起消费者情感共鸣,就能引导他们的购买行为。
在电子商务与客户接触的时候,我们要把焦点放在提供客户体验上,在体验的接触点注入娱乐元素,想方设法为客户提供更多的娱乐元素。让营销娱乐起来,其中最典型的就是“凡客体”的流行,用消费者的语言进行沟通,才能拉近产品与消费者的距离。
以《哈佛商业评论》一篇文章的一句话结尾:公司的本质就是一个舞台,你要在这个舞台上,为你的客户“秀”出你要卖的东西!

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