2013年12月31日    米卡 《socialbeta》     
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   说起优衣库UNIQLO,大概没有人不知道这个品牌主要是销售服饰的吧!最近我却在优衣库UNIQLO美国的官网上,看到她们开始“不务正业”,在网站上教起妳『如何做菜』?莫非她想要多角化经营,开设餐厅?

答案当然不会这么跳跃了。其实优衣库UNIQLO美国官网跟大部分的品牌官网一样,都有分门别类介绍各系列产品的内容,用非常优衣库UNIQLO的风格展示产品。除此之外,她有一个特别的 《Life Tools》 单元页,上面简介是这样说的:这是『延伸我们品牌哲学的网络工具』,所以在这个单元里,全都是一些看似跟服饰没有直接关系,却都是能丰富消费者生活的内容。教你做菜或是教你绑头髮,就是在这样的理念下所发展出来的一部份。

优衣库UNIQLO找了6位新锐大厨,利用简单的食材、一般的烹饪技巧,根据LifeWear系列服饰的启发,创作了24道食谱,在Life Tools单元页裡有步骤地教妳做菜。 并且把这些内容,设计成了一个iPad版的免费App 《UNIQLO RECIPE》 。个人认为,iPad版才是真的优衣库UNIQLO这一次想要消费者完整体验的东西,网站反而是配角,只不过是顺便而已。

在UNIQLO RECIPE里一共有包含繁中在内的四种语言版本,你可以先选择你感兴趣的食谱,进到食谱页内,就会告诉你完成这道菜需要哪些食材的资讯以及步骤,你只要在厨房一边做菜,一边看着大大的iPad萤幕,跟着照片及文字的描诉(有时还加码以影片来呈现),就可以完成一道视觉与美味兼具的佳肴了。

优衣库为什么要教你做菜?

▲对哪道菜感兴趣,点进去就对了

优衣库为什么要教你做菜?

▲跟着照片及文字一步一步的完成,还贴心的附上计时器的功能

优衣库为什么要教你做菜?

▲将~将~完成后,你做的菜应该长这样,你看跟服饰配在一起简直完美!

优衣库为什么要教你做菜?

▲食谱旁展示的衣服,还帮你连接到官网,可以直接购物

优衣库为什么要教你做菜?

▲就算你食谱只是看爽的,光是使用计时器的功能,听着有着独特配乐的滴答声,就让人很有食慾

UNIQLO有技巧性的,引君入瓮,把感兴趣的消费者一下子扩大了

发现了没?优衣库UNIQLO很巧妙的,把产品型录变成了食谱,把食谱又变成了型录!她思索的是『让使用者在什麽样的时机下,看到产品』。

在这个资讯爆炸的时代,我们有太多的事情需要关注,我想我们不会闲来无事follow各个品牌的资讯。如果你刚好是品牌的爱好者,就算给你一本普普通通的型录,你也会看得津津有味;但,如果你不是呢?这,才是问题的重点。

我相信在优衣库UNIQLO的目标对象中,有一群人的生活形态是喜爱烹饪的。与其推出一个精美的型录,只服务对品牌感兴趣的消费者,不如,推出一个实用的工具,一下子就把可能下载这个App的对象,扩大为品牌爱好者或对烹饪感兴趣的人。

找出符合消费者的生活形态,提供实用的工具更实在

只要这个工具是消费者愿意留在iPad裡的App,就增加了产品被看到的机会。被留下来,是因为它实用。它实用,是因为我的生活有机会用到它。找到这样的模式,是不是开启各种品牌与消费者贴近的可能?只要找到符合消费者生活形态的服务,通通都可以考虑。就像之前UNIQLO推出的 《UNIQLOCK》 也是一样的道理。

只是这一次,她偷偷的,更往促成产品销售的路靠近,而你却不自知。你看,多高明!

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UNIQLO(日文假名发音:ユニクロ),日本服装品牌,由日本迅销公司建立于1963年,当年是一家销售西服的小服装店,现已成为国际知名服装品牌。优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售 ……
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随机读管理故事:《两棵树,你砍哪一颗?》
老教授问:“如果你去山上砍树,正好面前有两棵树,一棵粗,另一棵细,你会砍哪一棵?”
问题一出,大家都说:“当然砍那棵粗的了。”
老教授一笑,说:“那棵粗的不过是一棵普通的杨树,而那棵细的却是红松,现在你们会砍哪一棵?”
我们一想,红松比较珍贵,就说:“当然砍红松了,杨树又不值钱!”
老教授带着不变的微笑看着我们,问:“那如果杨树是笔直的,而红松却七歪八扭,你们会砍哪一棵?”
我们觉得有些疑惑,就说:“如果这样的话,还是砍杨树。红松弯弯曲曲的,什么都做不了!”
老教授目光闪烁着,我们猜想他又要加条件了,果然,他说:“杨树虽然笔直,可由于年头太久,中间大多空了,这时,你们会砍哪一棵?”
虽然搞不懂老教授的葫芦里卖的什么药,我们还是从他所给的条件出发,说:“那还是砍红松,杨树中间空了,更没有用!”
老教授紧接着问:“可是红松虽然不是中空的,但它扭曲得太厉害,砍起来非常困难,你们会砍哪一棵?”
我们索性也不去考虑他到底想得出什么结论,就说:“那就砍杨树。同样没啥大用,当然挑容易砍的砍了!”
老教授不容喘息地又问:“可是杨树之上有个鸟巢,几只幼鸟正躲在巢中,你会砍哪一棵?”
终于,有人问:“教授,您到底想告诉我们什么?测试些什么呢?”
老教授收起笑容,说:“你们怎么就没人问问自己,到底为什么砍树呢?虽然我的条件不断变化,可是最终结果取决于你们最初的动机。如果想要取柴,你就砍杨树;想做工艺品,就砍红松。你们当然不会无缘无故提着斧头上山砍树了!”
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