咬文嚼字，团购网Groupon的核心竞争力

与谷歌、Facebook、Twitter这些新兴互联网新贵以技术发家不同，精彩的文字竟是团购网Groupon的核心竞争力之一，这也许出乎很多人的意料。Groupon为何要重视文字？它的经典文案又是如何出炉的？

Groupon全球总部所在地芝加哥沃德大楼。将总部安在这里，Groupon是想让沃德家族兴衰历史时刻提醒自己不要忽视了消费者需求的变化。

瑞秋·汉德搜肠刮肚想说点关于马的风趣幽默或者至少是精明的段子，可惜她的脑袋空空如也：她甚至想不起来上一次自己骑马或是看见马的经历了。

汉德为世界上最大的团购网站Groupon编写文案。在Groupon的众多文案写手中，不乏音乐家、诗人、演员，他们本来只是想找个活来维持自己的艺术生涯。现在他们中的一些人因为拥有公司的股票期权而变得非常富有，至少纸面上是这样。

在Groupon访客接待区有一部这些诗人创作的诗歌副本，其中有首诗这样开篇：

闭上双眼

我一无所有

我一路狂奔

我一无所有

突然，我已在自由翱翔

……

这也正是Groupon的简史，即便按照互联网时代的标准它的崛起也可谓异常迅速。人们评论说，未来Groupon可能会以如下形象被公众牢记：它创造了一种改变我们吃饭、购物习惯以及与这个物质世界相连接的新商业方式，或者它是互联网再次掀起泡沫的一个例证，又或者二者兼而有之。

如今的互联网大佬们往往都拥有遏制潜在对手的独门绝招，比如Google的秘密运算法则可以给出更优的搜索结果，Facebook为用户提供了一个延展社交的新平台，Twitter则成了人们宣传和展示自己的新工具。相比之下，Groupon并没什么特别之处，它只是提供打折的商品和服务，这种商业模式很早之前就被众多刚起步的互联网公司尝试过，只是鲜有成功的罢了。

事实上，Groupon能迅速崛起，与一个不为人注意的因素息息相关：精彩的文案。

垃圾邮件也可以很亲切

通常，人们把那种向特定人群投放海量信息的邮件称为垃圾邮件，这也是一种营销方式。用户一般都会讨厌甚至痛恨垃圾邮件。事实上，Groupon时不时向注册用户的邮箱发送的团购信息也是这种邮件，但通常用户并不会对它反感，其原因就在于它重新定义了垃圾邮件，让其变得亲切可爱。

Groupon借鉴了一些新闻工具和术语，再融入风趣的语言和生活态度，设法把传统冷峻的硬广告变得柔软，所有的这一切都是为了最终的团购交易能吸引受众。

现在，北美177座城市和无数社区的3100万人，每日 都会看到汉德及其同事所撰写的这类文稿。在文稿的诱惑之下，很多人选择了骑马、SPA、泡温泉、餐饮或者一次皮艇游服务。通过这些特色商业服务，Groupon每年会进账10多亿美元。

汉德正为一个她从未去过的地方，密歇根州圣克莱尔派恩河马场的提案撰文。这也是Groupon的第一单马场生意：双人一小时马背之旅仅需18美元，只是正常价格的一半。她花费了足足五十分钟来组合构思这篇文案的几个要素：简短、幽默、主题等。

她要设法吸引底特律的注册用户来骑马，至少要让他们有阅读这个电邮的兴趣。为此，她无数次地研究当地的网站，设想着如果生活在一个没有马的世界会怎样。

然后她写道：“如果没有马，保罗(POLO)衬衫会用猴子做商标，而保罗·里维尔(Paul Revere)只能骑乘赛格威(Segway )……”

　(注：Paul Revere是美国独立战争时期的一个英雄，在得知英军要进攻革命军的消息后，他连夜骑马通风报信;Segway是一种电力驱动、具有自我平衡能力的两轮交通工具。)

和许多Groupon员工一样，23岁的汉德有艺术背景，她在密歇根大学学习英语和全球媒体研究，为报纸撰写过评论，出于兴趣偶尔还会写点小故事。在Groupon超过400名的写作和编辑团队中，不少都是在《芝加哥论坛报》等知名媒体从业过的牛人。

29岁的主编亚伦·维斯既没有新闻背景也没有商业背景，他曾在芝加哥的某个乐队和安德鲁·梅森(Andrew Mason)共事过，后者是Groupon现任的CEO。