160年“老店”靠的是专注

　　2011年对美国西联公司来说是一个特殊的年份——在全球运营160周年，在中国运营16周年。西联公司亚太区董事总经理兼高级副总裁 万家乐（000533） 对记者这样描述该公司成立160年、至今仍在全球保持领先的秘诀。

　　西联公司成立于1851年，1871年推出个人对个人的汇款业务。当时，正值美国西部大开发热潮，美国西部对东部有较大的资金与物资需求，西联公司的个人汇款业务应运而生。万家乐所说的专注，正是指100多年来西联只专注于汇款业务，并力求在这一领域做大做强。

　　“我们不做其他业务。因为这个市场很大，有持续不断的需求。我们专注于把各种渠道的汇款服务做到最好。”万家乐说。“西联公司的战略完全围绕汇款服务这一核心竞争力，不断以多样化的产品巩固我们强劲的发展势头。我们致力于通过多种方式的汇款服务为个人和企业带来价值。”万家乐解释道。

　　目前，西联在全球拥有将近47万个合作网点，遍布200多个国家和地区。2010年，西联公司在全球范围内完成了2.14亿笔个人对个人汇款交易，个人汇款额达760亿美金；同时完成了4.05亿笔企业付款业务。

　　专注的背后是不断创新。从最早的使用马车汇款，到后来发明电报、卫星汇款方式，直到现在使用的网络和手机汇款，西联公司一直以创新技术走在这一行业的前列。

　　目前，西联已把这种专注和创新带到中国市场。在进入中国市场16年后，目前全球有超过190个国家通过西联服务网络向中国汇款。而在中国市场，西联的专注和创新因中国经济的崛起而大有可为。

　　万家乐说：“在过去的16年里，西联公司在中国的业务取得了突飞猛进的发展，这主要得益于中国飞速的经济发展和独特的海外移民模式。我们正在以经济为导向，不断扩大我们的业务，不断满足中国市场上个人、尤其是中小企业快速变化的汇款需求。”

　　目前，西联公司在中国有包括中国邮政储蓄银行、中国 农业银行 、中国 光大银行 在内的12家合作伙伴，所运营的合作网点超过32000个，遍及中国的所有省份。快速、可靠、便捷是西联汇款的最大特色。

　　除了巩固已有的个人海外汇款业务，西联目前也正在致力于将企业国际汇款服务带到中国。万家乐介绍说，西联公司和阿里巴巴最近推出了一项新服务，使国外企业家能够通过阿里巴巴全球速卖通在线购买中国商品，并通过西联公司合作网点进行现金支付。