真正可怕的事情是管理者认为收入增长最重要

在阅读贝恩咨询公司发布的管理工具与趋势调查报告时，一项惊人的数据突然展现在我的眼前，这就是：绝大部分高管，都将收入增长放在首要位置上。29%的参与者将其放在了第一位，而客户满意度则以存在极大差距的11%落在了第二位，接下来的选择是赢利能力，有10%的支持度。

可持续发展被排在了最后一位，在1230受访者中，只有1%的将其列为优先事项。

难道我是唯一感觉到这种现象太疯狂了的生意人么？

为什么说仅仅关注收入是完全错误的？

对于公司发展来说，收入属于最关键的因素：对于华尔街来说，这是晴雨表；在进行企业规模预测工作时，也是一项很好的指标。但它不能说明业务的重要性所在，也无法显示出业务的有效性以及公司的可持续发展状况。收入无法说明客户忠诚度、业务创新性和公司面临风险等方面的情况。它仅仅与推销能力有关。正如我们从互联网泡沫以及金融危机中所看到的，在破坏业务的情况下，也可以实现收入增长。

因此，从本质上来看，优先考虑收入属于非常危险的举动。从过去三年的失败里，公司难道没有吸取到任何教训？

这里存在更好的参数

相比之下，不论是从市场需求（消费者是否愿意付出更高的价格购买公司的产品？）还是运营效率的角度来看，赢利能力和利润情况都属于最可靠的参数。此外，利润也是保证公司可持续发展的关键。有了利润，公司才可以发展用户，进行产品开发，维持销售增长。

贝恩咨询公司发布的报告之所以让我担心的原因是，优先级的位置和变化表明短期盈利主义思潮正卷土重来。这就如同在说：所有人都知道经济状况并没有真正的好转，也不知道什么时间又会出问题；因此，最佳的选择就是在天塌下来之前尽力捞取更多的现金。

如果公司高管都抱有这种心态的话，消费者信心是如此之低就不是什么令人惊讶的事情了，市场情况也将会呈现出起伏不定的发展趋势。当消费者知道自身并不会受到重视的时间，打动他们就属于不可能完成的任务了。

从贝恩咨询公司发布的报告中，我们也可以发现这种趋势，只有1%的高管将可持续发展放在了第一位。这是一种非常危险的迹象。毕竟，大家认为，员工是愿意工作于一家仅仅关注今天如何捞钱的公司，还是一家对未来发展充满信心的企业？