管理案例经典案例企业管理案例分析 - 清华大学总裁班、清华大学EMBA老师授课

幸福的海底捞：从一个店长的晋升谈起

服务利润链是表明利润、顾客、员工、企业四者之间的关系并由若干链环组成的链。它可以形象地理解为一条将“盈利能力、客户忠诚度、员工满意度和忠诚度”与生产力之间联系起来的纽带，它是一条循环作用的闭合链，其... 2013-10-04

坎普拉德：被逼出来的宜家之道

企业无国界，全球化给宜家带来机会，也孕育了坎普拉德建立一个能够独立于任何一个国家的长盛不衰公司的梦想，但是这一梦想能否“最终”成真，已经不是作为企业家的坎普拉德所能完全掌控的。今天，政治和文化的全球... 2013-10-04

IBM的有效管理体制

ibm，在电脑行业中位居世界第一，人们也经常把IBM看作是电脑的标志，它生产的产品如磁盘驱动器、软件、外设和半导体处于世界领先地位。1999年的营业收入是875 48亿美元，利润77 12亿美元。位居2000《财富》全球企... 2013-10-04

不务正业的公司们！

可口可乐卖唇膏、富士卖化妆品、雀巢卖保健品，不搭界的组合是不是能收到搭调的效果?并不是所有企业都适合做跨界经营。跨界，对原有渠道和品牌都存在较大的风险，“买单的终究还是消费者，有多少人能够真的爱屋及乌... 2013-10-04

惠普如何开发管理者领导力

惠普执行委员会在惠普购康柏的时候推进动力领导力项目，存在不可避免的不确定性和混乱，但他们还是大胆的推进这个项目。他们的远见不仅给惠普带来了财务方面的巨大盈利而且获得了许多非财务的收益，包括顾客服务的... 2013-10-04

吉野家的牛肉饭危机

可以得出这样的结论——吉野家的强大不是得益于其在危急时刻的危机管理，而在于吉野家拥有一些“不可撼动的东西”，它们是“一脉相承的企业理念和文化”、“基于信赖的稳固和客户基础”、“追求彻底的效率以从自身... 2013-10-04

创新与人文管理乃企业“长寿”之道

创新是企业发展不变的动力，而产业结构调整就是创新中的一部分。在长达半个世纪的长虹企业发展中，长虹产业结构调整不断，由军工转向民用、由无线电转向彩电、由CRT转向平板、由单一的彩电产销向信息家电概念的转型... 2013-10-04

两个85后的高校生意

虽然一年多的经营状况在他们的意料之中，但这块市场并不是一座挖不完的“金矿”，他们正在逐步放大市场覆盖范围。熊寄忠说：“我们正在跟同样定位高校市场的其他商家进行客户资源共享，比如跟炫世界眼镜、徐小平投... 2013-10-04

管理案例：家养的和野生的

　如果没有像自然法则一样严格、报应不爽的制度，一个野生企业变成家养的指日可待离家不远有个国营超市，店面不小，门庭冷落。售货员们经常就近捉对儿大聊。如果你碰巧在旁边站一会儿，就能对双方的人口结构、作息时 2013-10-04

过来人：“面霸”生产线

王迈他们萌发了复制“求职商学院”的想法。然而，摆在他们面前最大的难题是，难以招到优秀的培训教师。从目前求职商学院授课老师的简历看，不乏毕业时拿到数个500强offer的“牛人”，被过来人以不低于500强的薪水留... 2013-10-04

一家祖父级公司怎么拥抱互联网

相信新的管理团队，只有我们所有人拧成一股绳，公司才真正有希望，那支曾经战无不胜的团队才能重新回来，我们每个人才能共同分享成功的快乐和喜悦。所以，在这里我衷心地希望大家精诚团结，在傅盛的领导下，我们尽... 2013-10-04

铁姆肯公司的百年秘诀

企业的成功不是偶然形成的，同样造就百年企业，也一定有迹可循。以他为镜可以知得失，本着“解惑”的初衷，本刊记者采访了拥有110多年历史的铁姆肯公司中国区总裁冯世龙。希望能对正在成长的中国企业有所帮助。 2013-10-04

案例：从文化管理到组织发展

泰德的创业者们摒弃了传统企业以战略为主导的“一维”管理模式，直接跨越了传统企业发展理论的前四个阶段，以最高阶段为起点，以不断创新发展的泰德核心价值体系为指导，开创了以企业文化统领组织和战略的企业管理... 2013-10-04

柯万特家族的信条一句话扛过100年

从19世纪后半叶开始，无论在魏玛共和国时代还是纳粹统治时期、无论遭遇了世界大战还是经济大萧条，柯万特家族始终保持着很快的发展速度。从100多年前的一家小纺织工厂，到今天拥有数百亿欧元财富的庞大产业帝国，这... 2013-10-04

佳能是如何改变游戏规则的

柯达和IBM公司都曾试图在细分市尝产品、分销、服务和定价等方面学习施乐公司，从而达到与之抗衡的目的。结果，施乐公司轻而易举地破译了新进入者的企图，并采取了相应的对抗措施。IBM最终退出了复愈业务，柯达虽然... 2013-10-04

一个集团公司战略迷失案例

在执行公司战略时,需要员工掌握一定的技能,这有赖于严格、系统的培训。每个人都要经过严格的训练,才能成为优秀的人才。该公司不重视企业战略、人力资源战略、就不会重视员工的培训,如果员工不接受训练,一个人即使有... 2013-10-04

味千拉面：加盟促进扩张强化成长管理

在经营味千拉面之前，潘慰从事了近二十年的外贸生意。后因外贸行业通常是先赊销给对方后收货款，因而压资金非常厉害，而且货款收回非常不容易。于是潘慰决定从事一个“马上能收到款”的行业，因而开始了味千拉面的... 2013-10-04

MBA商业案例：盘点2010企业最重大失误

MBA商业案例：盘点2010企业最重大失误，今年,英国石油公司,Facebook公司和丰田公司令大众失望。 2013-10-04

三星的下个10年

三星的此次转型，其规模和意义都是深远的。1997年金融危机后，三星背负着15兆韩元的国家债务，同时面对着改变公司单纯依赖规模扩张。第一次变革，三星通过创新，使其在消费电子类产业上成为了世界级的强者。但这一... 2013-10-04

恒源祥,这样的广告能占据消费者“心智”吗？

恒源祥的新版广告，足足一分钟内就是牛牛牛、虎虎虎、兔兔兔，12生肖每个念3次，网友将其戏称为“春节第一雷”。 2013-10-04

学而思教育是个良心活

能获得与新东方同一家投资机构老虎风投的认同，可见学而思的经营模式深得投资人的青睐。从初期奥数辅导班做到上市公司，学而思用了7年。在短短7年时间里，学而思营业收入以每年100%～200%的速度增长，学生人数增加... 2013-10-04

乡村基上海遇挫背后一线城市快餐业泡沫隐现

“很多人以为洋快餐是暴利行业，事实上，它们正在走向微利。”上海餐饮行业协会名义会长何义钊告诉记者，2009年上海餐饮行业的总体平均利润率已从2007年的11%左右降至8%左右，而洋快餐的利润率大概也只比平均值高出... 2013-10-04

丰田：每个员工的智慧都有价格

丰田精神对西方管理模式最大的突破在于企业的动力单元不是个人成就，而是团队的赞扬和认同，以及家庭及邻里的评价。 2013-10-04

中国十大失败企业的反思

对于企业管理者来讲，无论应用什么现代企业管理理论，都必须首先遵循而不是违背这些基本定律，以它们为战略起点，只有这样，企业才具备了基本的安全性。这是《大败局》披露的10个著名企业的兴衰给笔者的启示。 2013-10-04

学而思教育：快慢相对论

虽然在业务规模上还不能和新东方相提并论，但很多人都在学而思身上依稀看到新东方的影子。这两家公司有着相似的成功逻辑——都在恰当的时机进入一个前景大好的教育细分市场，通过有特色和高品质的教学率先树立起自... 2013-10-04

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