做一个授权于人的管理者

 

似乎每一个管理者都知道授权的重要性，但是很多的管理者却不乐意，甚至完全不愿意授权于人。我们服务的云南的一家公司，以矿起家，我们和他们许多的管理人员、员工沟通后，大家集中反应一个问题：领导管得事无巨细，根本不授权。同样，我们服务的浙江一家民营企业，其老板白手起家，将企业做到中国民企前50强，年营业额800亿，但是据他公司的司机所说，报销金额300元以上就需要老板签名，而老板经常出差，所以报销周期很长，而且不可预期。当我仔细想我所接触过的企业老板后，发现他们基本上是不乐意授权、或者说放权的，而他们的理由常常是对方应该要让老板看到他（她）值得我的信任，就是要看到其忠心和能力，而期望被授权者常常认为，你（领导者）不给我任何的权利，我如何能够放开手脚全力以赴的工作？！所以，在我看来，管理者的授权与下属所得到的权力永远是一对难以平衡的矛盾。而一个企业做大过后，管理者若不愿意授权，结果无非是将自己累死，而下属们还会怨声载道。一名管理者事必躬亲，表面看似辛劳，实则有迷恋权力之嫌。如果他能做到授人权力，就是一种开明之举，会让他手中的权力更具威力。

 

有许多的管理者，因为认识到自己的责任，所以工作兢兢业业，有的甚至事无巨细，事必躬亲，全身心地扑在工作上，每天"两眼一睁，忙到熄灯"，我们服务的云南那家公司的董事长就是如此，他时常还要出国考察，每每出国回来后，都有一摞很厚很厚的文件等着他签字，其办公室门口基本上都排起了长龙，而且要连续排好些天。

 

三国时期的诸葛亮"夙兴夜寐""新理细事"，"大事独揽、小事包办"，内政军戎，事必躬亲。《资治通鉴》记载，诸葛亮曾亲自校对公文。主簿曾打比方劝他："有一个人，使奴仆耕田，婢女烧饭，雄鸡报晓，狗咬盗贼，以牛拉车，以马代步，家中事务无一旷废。忽然有一天，这位主人打算亲自去做所有的事情，结果自己累疲惫不堪却一事无成。难道他的才能不及奴婢和鸡狗吗？不是，而是他忘了作为一家这主的职责。"但诸葛亮不听劝告，仍然"罚二十以上，皆亲览焉"，以致自己被弄得"食少事烦"，甚至演出"出师未捷身先死，长使英雄泪满襟"的悲剧。

 

诸葛亮虽为一世英雄，却大小事情一个决，最终把自己累死。经验证明，任何人都无法做到事无巨细，皆"亲览"。一个人的能力是有限的，一个管理者从体力和精力上来说，是不可能完成一个团队所有的工作的。那些事必躬亲的管理者，他们的工作热情与实干精神固然可敬，但从科学管理的角度来说，这种做法是一种极大的失策。试想一个整日忙于烦琐事务的管理者，哪有时间去思考，去研究，去解决那些事关全局的问题？用柳传志的话说管理者就是定战略、搭班子、带队伍，做好这三件事，就是一个优秀的管理者、领导者，其它事应该授权他人去做。

 

管理者的职责就是管理员工，借员工的智慧和能力来完成组织目标，因此，该让下属去做的就一定要他们去做。万科的王石讲管理者应该把自己的能力想得小一点儿，把别人的能力想得大一些就很好，放权非常重要，他在《王石哈佛问道》中讲他刚刚不当CEO时的心态。

 

他辞去万科总经理职务时，做了个辞职演讲，然后那几天觉得一切都正常，没有什么打扰。但是上班他还是董事长，而且办公室也没换，所以他照样去上班，一上班坐着觉得怎么没人找他呢？坐了半个小时、一个小时，没动静，问秘书人都到哪里去了，秘书告诉他说郁亮在召开总裁办公会议，当时本能的想问为什么不叫他，但一想他已经不是总裁了，也就忍住没问。当时他就觉得自己心态不对了，抓耳挠腮，在办公室坐也不是，站也不是，打电话也不是，干什么都不是，无所适从，觉得怎么都不对。

 

忍了三天，郁亮向他汇报工作，他说董事长，今天向你汇报七点，第一点是什么第二点是什么第三点是什么。到这时，王石打断郁亮说，你不要说了，因为我知道你第四点会是什么，第五点会是什么。但是你是错的，应该是什么应该是什么应该是什么……他说他当时就看到郁亮眼睛里一种很佩服的神情。王石心里就很得意"是吧，你看我参加不参加会议是一样的，你们讨论结果都是什么，我就开始纠正他们，哎呀，有一种个人的实现感，这种感觉很舒服。"

 

结果第二次照样汇报十点，汇报一半就打住，"你不用说我知道，我知道你会说什么，而且是什么什么"王石打断道……到了第三次，王石就发现不对，这个郁亮汇报工作时，眼睛没光没精神了，显然不是在向董事长汇报工作，而是在等着听指示，第一点是什么，第二点是什么，第三点是什么。这时，王石反省：这事再这样持续下去，就等于太上皇在进行监控，就这种情况，你真的辞职也是没什么意义的。最后，王石就开始远离办公室，让郁亮全心的管理万科，他开始登山、开始哈佛求学，据说以后还要去航海。

 

在有些人看来，权力的诱人度胜过世界上任何金银财宝，所以一旦手中有点权，就会想入非非，激动不已，一则死抓权力不放，二则害怕他人分享自己的权力。我始终以为，管理者作为权力的化身，应当善用手中的权力，给能者权力，让他们挑重担，形成责权利统一的管理模式。