2015年11月11日    世界经理人     
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英国人处理工作中各种关系如同政客;法国人则把生活带进办公室;亚洲人干起活来不要命;而德国人工作和生活绝对是界线分明。德国人的性格特点是:严肃、保守、自省,在做生意时小心谨慎。德国企业管理者和中国的民营企业家极为相似,都很节俭,善于运用资源,所不同的是他们更懂得享受生活。我们一起来看看德国是如何管理的?

 

彼此尊重才能达成彼此的理解。

 

德国人的率真尤其表现在对历史的态度上。据说德国人羞谈爱国,但是又很坦然地把德国人不光彩的历史展现给世界。在柏林,从勃兰登堡门往北一点,在绿地上有一座宏伟的深灰色大厦,这就是有名的国会大厦,它建于1894年,在二战中遭到严重破坏。

 

特别值得一提的是,在重建中大量使用了原来的建筑材料,包括大块的残垣旧壁。还用~些写有反对甚至谩骂德国的标语的旧墙壁,建成一段长廊,**游人参观。著名的柏林墙被拆除后,德国人并没有一推了之,而是专门留下一段,移到本市伯尔瑙窝街,供游人参观。有意思的是,墙上充斥着讽刺与谩骂,记载着被分裂的历史。在这座历史名墙旁边,德国朋友却能坦然地向我们介绍,如同评介一个画展。

 

想要看得清楚,其实只要换个视角就行。

 

在德国人意识中“动口”(动脑)和“动手”绝无泾清渭浊、高低贵贱之分。他们认为动口和动手都是解决问题的平等手段,不能截然分开,当一种手段解决不了问题时,就采用另一种手段。自己动口让人动手或自己动手让人动口都是不可思议的。

 

踏着别人的脚步前进,超越就无从谈起。

 

为什么德国的经济是欧洲最好的?因为德国人踏实,不搞投机取巧那一套,德国人把心思都用在了怎么去提高产品的质量和功能上,而且始终如此。严谨、理性、诚实、守信据说是德国人的性格特点,德国人办的世界杯似乎延续了这些特点。和法国世界杯、韩日世界杯显然不同,这是一届典型的德式世界杯。

 

一个人的努力,是加法效应;一个团队的努力,是乘法效应。

 

一场世界杯,看到的是一个民族,在整场比赛下来,在每一次阿根廷进攻的时候,总能看到德国3-5个人围着阿根廷的进攻人员,让阿根廷人无计可施。即使像梅西,特维斯这样的顶级球员,在德国人团队合作之下无从下手。

 

相反,阿根廷人为自己的散漫防守付出了代价,阿根廷输的不是德国队,输的是自己散漫,输的是自己高傲,输的是球员单*匹马。相反德国赢的不是阿根廷,赢得是团队合作,团队精神,渴望荣誉,渴望赢得比赛精神。

 

脑袋之所以是圆的,那是为了满足我们不断转换思路的需要。

 

德国人本来就属于逻辑思维和抽象思维能力比较发达的民族。其对于法律严谨的追求可以从其对于基本概念的分类上得到体现。光法律行为的类别就可以“分”一个礼拜了。

 

品质是做好任何事情的根本。

 

德国人对产品品质近乎偏执的苛刻要求——不仅要求在交付客户时有过硬的质量,而且要求这样的高质量能在很长一段时间内保持住。从一般商业的角度考虑,这样的方式有些得不偿失,毕竟在如今这样的快速消费社会,很少有人能把一件产品用到“寿终正寝”的那一天,与其投入大量的人力物力去追求这一点,不如把精力花在更容易讨好消费者第一印象的环节上——很多日韩企业遵循的正是这一原则。

 

精细、严谨的德国品质、德国作风,值得我们的企业认真学习。当今世界,德国人对工作的严谨有目共睹,“德国造”的产品品质和质量也是举世公认。大到汽车、精密机械,小到手动工具,他们在创造每一个品牌时,都坚守着一个信念,那就是让自己的品牌成为同行、同类中的卓越典范。

 
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随机读管理故事:《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久,就离开芝加哥老家,偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访,奥巴马深情地表示,他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子,等任期满了之后,他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了,因为他是奥巴马的老邻居。


几年前,比尔曾经和人打赌,他信誓旦旦地说自己到了2010年,一定会成为百万富翁,眼看期限只剩1年了,他的目标还远未实现。现在,机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居,这是多么难得的事情呀!因此,他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。

 

 

为了推销自己的房子,比尔还特意建了一个网站,全方位介绍他的住宅:这幢豪宅拥有17个房间,近600平米,非常实用舒适。更重要的是,奥巴马曾经多次来此做客,还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信,有了这些卖点,他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。

不出所料,这个网站很快就有几十万人点击浏览,然而,让比尔大跌眼镜的是,关注房子的人虽多,但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?

 

为了弄明白究竟是怎么回事,比尔仔细地查看了网站上的留言。原来,大家担心买了他的房子之后,就会生活在严密的监控之下。是呀,奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫,但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人,附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门,隐私权就很难得到保护。

更要命的是,等奥巴马届满回来之后,各路记者肯定会蜂拥而至。那时,邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时,每天出入这里,恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境,跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们,估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!

 

就这样,过了1年多,房子依然没卖出去。比尔非常心焦,他此前向家人承诺过,房子卖出后就全家一起去度假,但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了,正在这时,一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因,他和奥巴马一样,都有黑人血统。奥巴马是他的偶像,不过,他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里,就有机会见到总统了。

房子终于有买主了,比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子,但问题是,他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主,当然不愿轻易放过,他作出了很大的让步,最后,两人签下了如下协议:丹尼尔首付30万美元,然后每月再付30万,5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后,归丹尼尔所有。

 

比尔很高兴,虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万,但20多年前,他买下此房时,只花了几万美元,因此还是赚了。何况,上了年纪的他早想落叶归根,搬回乡下的农庄了。

拿到首付款后,比尔给丹尼尔留下了自己的账号,然后带着家人出去旅游了。出发那天,他得知丹尼尔将房子抵押给银行,贷了一笔款。等半个多月后回来,比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来,丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长,因此,在这里办个幼儿园不是难事。

 

当房子的用途从居住改为幼儿园之后,那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园,成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。

为了给幼儿园做推广,丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星,他们为奥巴马感到骄傲,也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动,再加上这里是记者们时刻关注的地方,来这里与孩子们交流,自然能增加曝光率,因此,名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。

 

第一个月,丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后,奥巴马抽空回老家转了一圈,顺便看望了一下他的新邻居们,这一下,丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话,想让自己的孩子来此受教育,为此多付几倍的学费他们也乐意。

很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔,他们想在幼儿园的外墙上做广告,这里的曝光率实在太高了,不做广告太可惜了。为此,丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多,但像烟、零食、酒这样的广告,无论出多少钱,丹尼尔都不允许他们参加竞标。

 

5个月后,比尔就收齐了140万美元的房款,终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过,比尔明白,这场交易中,最大的赢家并不是自己,而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。

 

启示:高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会,可惜,我们缺少敏锐的眼光与果敢,放任那些商机擦身而过,追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富,机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!

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