2013年10月04日    黄小平      
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目前中国猎头猎头公司最为重要的3个职位是:BD、猎头顾问、寻访员;规模小一些的猎头公司BD大部分都是由老板亲自主抓,客户是猎头公司的生存之本,顾问大部分是由之前在行业里做过企业 人力资源 主管或招聘经理的人转行担任,也有一些是从刚毕业就进入猎头行业然后从寻访员一步一步发展起来的,寻访员队伍里每个公司用人策略不一样,但主要的素质是:沟通能力强,熟练使用网络搜索引擎,聪明灵活,勤奋踏实就可以做好。笔者始终认为猎头服务行业,诚实守信,不夸大不作假,时刻将客户和候选人的利益放在首位是行业的立足之本,但由于近几年猎头公司数量增长迅速,从业队伍也是良莠不齐。

对中国猎头行业的未来充满信心,首先这是一个大的趋势,现在猎头招聘对很多公司来说还是一个陌生事物,随着中国经济的持续好转,企业家对未来经济有信心,敢投资了,那么中高级人才招聘将变得异常活跃,因为优秀人才永远是稀缺资源;其次中国的市场容量非常大,很多行业都处于市场经济发展的初期阶段,当前中国猎头市场外资公司份额依然超过60%,民营企业猎头市场也是最近几年才兴起的,现在央企、大型国企也开始选择猎头供应商,政府组织开始意识到猎头对当地经济的发展作用, 不过在还处于喊口号阶段;再次:中国猎头市场目前还没有强大的猎头品牌出现,正处于混战阶段,未来的中国猎头市场必将经过多次洗牌,然后诞生一些专业程度高,服务意识强,资金实力雄厚并重视自己信誉的企业,不仅可以高效完成客户的招聘任务,也可以让企业的利益得到保障。

笔者并不认同网络上各式各样的猎头公司排名,在业务过程中也经常遇到这种情况,客户问:你们和XX国际比你们有什么竞争优势,或你们和manpower比你们有啥优势?包括现在在网络上只要每看到一个排名就把上述盛名公司列入其中,其实是不科学的。因为整个猎头产业链有三种形态的公司,每个类型的公司商业模式都不一样。比如金字塔尖的,的确是Korn/Ferry、Heidrick & Struggles、史宾沙等排前面,因为他们的实力都可以通过 上市 公司财务指标中获取数据,但想说的是,这些猎头公司离绝大部分的中国企业和个人都非常遥远,他们的收费模式主要是靠过程收费,可能人还没招聘到位,费用已经收了大半。咨询服务是一种智慧服务,目前中国的猎头公司想进入这个领域的几乎是凤毛麟角;第二个类型的猎头公司是按照结果收费的,有预付款,但只有人选上岗后才能收取服务费,目前全球范围内,Hudson的市场做的很大,国内也有2家年营业额能上亿的公司做的也很大,都属于这个序列。再往下,主要是中低端派遣,人事外包、RPO批量招聘市场,从营收规模来看,全球营收靠前的应该是Adecco、Randstad、manpower,所以如果站错了队,怎么来排名?很多猎头公司站在第二个序列,非要把自己和第一个序列的企业放在一块,不具有可对比性。

竞争是哪个行业发展初期都不可避免的,有竞争行业才有发展,但只有大家都把心思放在怎样提高服务品质这种良性竞争才有利于行业发展,否则一味的价格战,初次合作都不收预付金,这些都会将猎头行业引入恶性循环怪圈。最近南方报刊多次提到的“野鸡”猎头这个词笔者有一些看法,将小猎头公司或没有获得执照的猎头公司称做“野鸡”猎头,多少是对猎头行业有误解。存在即合理:招聘、引进优秀人才是每个企业都必须做的事情,就像每个人要吃饭一样,但并不是每个人都得去大餐厅吃饭,各种特色小吃和路边的快餐店,生意依然很红火,在这个问题上,政府应该做的是怎么规范,怎么引导;目前中国猎头行业政策是落后于行业发展的,因为民营猎头市场增长的比较迅速,很多猎头公司为客户招聘到人后,客户不给服务费,赖账甚至告上法院的事屡见报端,客户说猎头推荐的人上岗后不满意,猎头公司说按照合同规定人选到岗后就得付费,总之各自有理,强势一些的猎头公司可能会选择法律维权,但很多实力较弱或成长初期的猎头公司就选择了忍气吞声,经济利益纠纷问题不能解决好:这将严重阻碍行业的发展。

中国猎头行业未来的发展有四个方向可走,第一是规模化,看你在全国有多少个分支机构,看你有多少专业的顾问队伍,可以同时满足多少客户的招聘需求;第二是专业化,我有一个猎头朋友,他们专门做SAP/ERP领域的猎头,虽然公司人不多,但产值很高,而且客户稳定,发展比较平稳。目前综合型的猎头公司内部都按照行业或职能进行划分,毕竟猎头行业竞争越来越激烈,什么行业的客户都签,什么职位的单子都做的猎头顾问将逐渐退出猎头的舞台。第三个方向是走品牌化路线,品牌化就意味着有的猎头公司会找准某一个细分市场,然后通过大量的成功案例和持续不断的精耕细作,在某个招聘圈子树立了良好的口碑,为别的猎头公司竖起强大的竞争壁垒;第四个方向是国际化路线,中国猎头的国际化一定是伴随中国企业的国际化而进行的,大量的美国猎头公司敢在全球几十个国家设立上百个分支机构,主要是跟着他们的客户走。中国猎头的国际化会经过3个阶段:第一个阶段是为大量海外优秀华人与中国企业之间搭建起信息桥梁,第二阶段是帮助中国企业在海外寻猎优秀人才,第三个阶段是帮助中国企业在全球范围内寻猎优秀人才。未来的市场竞争中,中国会诞生很多优秀猎头企业,有全国性的、有区域性的、有行业知名的也有某个职能领域出色的,总之只要大家能够真的把自己的人生理想和猎头事业融合起来,一步一步前进,踏踏实实做好服务,都会有不错的发展;而急功近利,浮躁只是把猎头当一锤子买卖来做一定是不会长远的。

目前的网络猎头是否可以颠覆传统猎头,这是一个值得讨论的话题。其实各种各样的招聘模式都将是对传统猎头行业的补充,要想颠覆这个行业谈何容易,美国互联网行业发达,诚信体系也比较完善,但也没看到哪个网站将传统猎头的饭碗给端了。目前悬赏招聘、微博招聘、高端SNS职位分享这些渠道都可能成为猎头行业未来最为重要的信息来源渠道, Linkedin、facebook这两个站作为非常重要的人才搜寻渠道。目前除了SNS社区外,其他很多新型的招聘模式都只是一个噱头,不具备太大的竞争实力。

对于中国猎头创业者群体来说,他们需要面对的不仅仅是来自外部经济环境的考验,更为重要的是每个人需要找到自己的市场空间,不断提升自己在行业内的竞争力,才能在未来残酷的商业竞争中处于不败之地。

来源:锐仕方达猎头创始人 coo Steven.huang 博文

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