2013年10月03日    谭小芳 慧聪网企业管理频道      
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    开宗明义地讲,中国目前流行的中国制造要变一变天,换成中国创造的口号,我个人认为是不太合适的。有一好比,就是没有学好走,就要学着跑。谭小芳认为,中国制造要向精密制造的阶段迈进。

    当前中国的制造只是制造的初级阶段,只是一些低水平、低标准、低要求的制造,诸如鞋、服、玩具等利润微薄的日用品制造,像汽车、精密仪器、IT数码等高标准、高要求的制造还不成熟、不完善。

    案例分享:

    1、精准的积家

    积家的腕表系列主要得益于翻转表的发明。欧美上流社会人士一直热爱马、滑雪、赛车等剧烈运动,而表镜很难承受运动中的撞击,男士们常会抱怨一只表很难坚持完一整场比赛。1931年,积家生产出第一款翻转表Reverso。这款表只需以拇指和食指轻转表壳,表镜就会翻转过去,露出坚硬的表底,以抗运动中的冲撞和震荡。赛后,再一次轻轻地“哒”一声,表镜又复原。这种表是当时最好的运动表,立即风靡全球,至今热度不减。

    此外,积家表的主要系列还有经过1000小时测试的MASTER系列和利用温差上弦的空气钟ATMOS。

    MASRECONTROL1000小时腕表出厂之前,全球还没有一只表经过1000小时测试。而这最初1000小时能将腕表任何可能存在的弱点浮现出来。腕表一经被鉴定合格,即意味着它能在几十年的自然寿命里仍具精准计时的可能性。

    2、专业的菲仕乐

    就居家必备的炊具而言,以炒锅为例,一般市场中的产品也就几十元,好一点的产品如苏泊尔、爱仕达等的不锈钢、精铁锅等产品达到二、三百元已经算是价位高的了;但是,如果你看到意大利的乐锅(拉歌诗蒂娜)、德国的菲仕乐炊具、双立人刀具等的价格时,你会立刻改变中国炊具产品价格高的想法,因为,它们一口炒锅的价格均价在二千左右,这是一个多么令国内同类企业心动而又向往的价位。

   就菲仕乐炊具而言,其终身包换的品质保证也是让人无法怀疑的选择;恐怕就终身包换的售后服务这一张牌已让国内企业汗颜。

    进口品牌在国内卖场中的表现更是让你毫无动摇的坚信:名符其实的专业炊具生产企业!因为在以上进口品牌的卖场终端,你看到的更多的却是炒锅、煎锅、压力锅等炊具以外的一件件精美绝伦而又全面的厨具用品,勺、叉、刀、剪、铲、菜板等等,比中国这一美食大国更懂得厨具产品文化的内涵,可谓对厨房的需求研究之深啊。什么是专业的厨具制造商?这就是。

    3、严谨的西门子

    德国人是出了名的严谨,德国的产品更是以精工细作著称于世。德国制造为了品质,甚至不惜错过种种机遇。2005年西门子手机6月西门子手机以3亿欧元出售明基,德国制造的严谨精神成为重要的因素之一。

    在所有手机厂商中,产品推广的速度往往都放在第一位,只有德国西门子把品质放在第一位。譬如在其M55款推出前,光是外壳颜色的涂料就反复测试了数百次,再加上其他测试,这款手机的研发周期拖了9个多月,该产品上市时同类手机已过销量旺盛期,白白错过了市场机会。2005年正是中国的折叠手机年,而西门子由于要求严格控制质量,在出厂前的控制测试需要实验打开合盖数十万次不能损坏才能生产手机,导致因成本和时机问题西门子一直没有大规模地推出过折叠手机,而与此同时韩国三星却因折叠手机成为中国手机的霸主之一。

    德国的这种严谨的制造精神同样体现在汽车上。大众汽车在中国的每一个小的改变都要率先在德国试验达二年之久,这也是导致大众汽车进入中国市场若干年来因产品“食古不变”而被后来的通用、一汽、丰田迎头赶上的重要原因。

    总之,由于中国先天的天时、地利和后天的人和三方面的属性,决定了中国比欧、美、日、韩更需要经历制造业特别是精密制造这条必经之路,只有走过精密制造这个阶段,才可能迎来全新的中国创造阶段——否则就是痴人说梦。

    笔者认为,中国制造最迫切的课题就是如何从初级制造向高级制造转型。要完成这个转型,就需要广泛的学习,这里边,我们提倡向上面的国际制造业品牌学习、再学习。

    (交广商学院首席学习 讲师 谭小芳 联系方式:13733187876)

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随机读管理故事:《推销你的梦想》
        迈克是德国一家保时捷分店的销售经理,他头脑灵活,善于出奇制胜,用一些新颖的方式招徕顾客,在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来,由于周围新开了几家名车销售店,竞争激烈,接连几个月,迈克所在店的销售额不断下滑,迈克很伤脑筋。
    一天早晨,他拨通几个有购车意向的客户的电话,预约了前去拜访的时间。随后,他叫上一个助手和一名摄影师,带上了电脑和打印机等设备,开着新车向第一个目标客户家驶去。
    当车开到那个叫乔恩的客户家门口时,迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门,而是在乔恩家门前屋后转了一圈,然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后,迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照,并告诫他:照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
    按照迈克的要求,摄影师忙活起来,他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿,摄影师拍好了一张照片,摄影师将照片传到电脑上,通过连接在电脑上的打印机打印出了照片:只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前,静静泊着一辆崭新的黑色保时捷,房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面,一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前,整个画面看上去是那么协调、完美,不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番,对摄影师翘起了大拇指。这时,房屋主人乔恩出来了,迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句,送上那张照片,然后跟乔恩道了别,一行人开着车,向另一个客户家驶去。
    一天下来,迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪,不知他葫芦里卖的什么药。
    两个多月过去,迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传,也没有跟竞争对手进行过价格宣传战,只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率,154户人家中,有超过30%的住户预约看车,最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人,几乎都说过类似的话:“车很漂亮,也许是最适合我们家的一款车。”
    看着销售额一天天高起来,员工们都很惊讶。原来,这是迈克想出的一种聪明的促销手段,他根据有购车意向的人的心理,用一张张车与房屋完美融合的照片,激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境,谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢?迈克意味深长地说:“我推销的是车,更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。” 

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