1，经理人必须掌握的员工管理理论
1）知识经济时代的管理理论
2）HR能力对社会财富的贡献
3）从员工流失率看人才流动
2，对员工的认知
1）经理人要改变的管理理念
2）什麽是有效管理论
3）掌握员工职业性格与人身性格
3，如何正确了解知识型员工
1）谁是知识型员工
2）知识型员工的特性
3）对知识型员工的提问
4）知识型员工的需求
5）知识型员工自我激励排序
6）如何分析知识型员工的士气
7）如何看待知识型员工的跳槽
4，管理好学习型组织
1）资本形态的演变与学习型组织
2）学习型组织与知识型员工
3）学习型组织的要素
4）学习型组织与表现型组织区别
5）权变式管理
5，对知识型员工的正确管理
1）员工行为分析
2）企业价值体系的变化
3）经理人管理角色的转变
4）人性管理的五大原则
5）以人为本的企业文化特征
6）管理方式的连续带
7）知识型员工的管理
6，经理人的自我认知
1）经理人员性格分析
2）经理人对员工的沟通技能
3）经理常见的管理错误
7，对员工的授权与激励
1）了解员工的成熟度
2）如何运用情景领导技能
3）员工激励方法与技巧
4）对员工的授权模式
5）授权要点
8，正确处理与落伍员工
1）员工的五种类型
2）员工的四种积极性
3）让员工学习跳槽的职业道德
