2013年10月03日    牛津管理评论      
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怎样才能管理好企业?

  先来看看什么是管理。

  管理是决策、计划、组织、执行、控制的过程。

  管理的目的是效率。管理的核心是人。

  管理的作用是聚合企业的资源,以最优的投入获得最佳的回报,以实现企业目标。

  企业管理的内容:

  1、计划管理 通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。

  2、生产管理 即通过生产组织、生产计划、生产控制等手段,对生产系统的设置和运行进行管理。

  3、物资管理 对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。

  4、质量管理 对企业的生产成果进行监督、考查和检验。

  5、成本管理 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。

  6、财务管理 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。

  7、劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。

  8、营销管理。是企业对产品的定价、促销和分销的管理。

  9、团队管理。指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种部门,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标

  10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下,匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。

  管理者应具备的六大能力 :

  1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。

  2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。

  3、 规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。

  4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。

  5、学习 能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。

  6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。

  管理好一个企业.最基本的要做到的:RICE

  R:Resource资源

  I:Idea创新的头脑

  C:Contact人脉和渠道

  E:Expert某行业的专家

  以上4项,必须全部同时做到,才是管理好一个企业的前提。

  2做到3心:诚心,信心,耐心

  一个企业的成功与否,取决于老板的人格魅力,

  老板是被学习的榜样,不是被赞扬的对象。他的积极的品格,是企业的动力。

  3有效领导的十个关键要素

  1意识

  2一致性

  3同情心

  4人际关系

  5沟通

  6文化

  7勇气—承担风险的勇气,面临现实的勇气.道德上的勇气

  8自信

  9创新

  10辅导风格

  4从管理角度分析

  第一,在组织的所有层面,从最高层开始,树立以人才为本的理念。

  第二,提出有力的价值导向,与员工的梦想相协调。

  第三,承认并奖励员工的工作。

  第四,惬意的工作

  第五,合理的薪酬。

  第六,充分开发每个员工的潜力,为人才腾出成长的空间。

  第七,留住高绩效人才。

  5从人力资源角度分析

  人力成本不仅仅是工资这么简单!正常的人力成本,应该包括员工的正常上班时间,充足的休息与放松,调整,以及必要的保险金和员工福利。工人的创造性和创造能力是不容轻视的,尽管你有一大批的科技人员,或是有一帮精英智囊,但是他们都比不上哪怕只是一个基层工作人员的一项作经验,一个适用的意见。科技人员和管理人员的一个最大的缺陷就是他们的知识以及经验的过时性。

  听话的不一定是好员工,同样勤劳的也不一定是好员工。

  说到管理,就不能不谈及人。人不同于物,它是有着独立思想和行为意思的生命体。并且,在社会生活中到处都渗透着人这一关键因素及钮带。

  1.忠诚。

  在生活、情感和职业生涯中,我们不能没有忠诚。但是,也不是说无限的忠诚。作为一个企业的管理者,你想一想,一个人如果不爱父母、不关心妻子,那么他能对你忠心吗?他现在的无限忠诚的样子,究竟为了什么?别以为这是什么好事,古人说:己所不欲,不施于人。换过是你,你觉得正常吗?

  2.责全求备。

  我们的企业在招收员工时,往往希望有千里马的加盟。而实际上,招到的杰出人才聊聊无几。其实,完全没有这个必要。建议我们的企业家都问一问自己这个问题,你的岗位是不是需要大圣人才能胜任。换句话说,就算是有了一个绝顶的大圣人,而你没有能力为其提供发挥的舞台和空间。那样,大圣人就会离你而去;要进入公司的人才就会想,这个公司有人才而不用。其实,每件事物都有自身的长处和短处。我们用水果刀削水果,用斧头劈柴。让他们各尽其材,物尽其用。

  3.危机。

  就企业的发展过程中来说,危机是不可避免的。只是,有的危机你安然渡过了,有的危机你没有能渡过。积极为突发的危机,积累解决的实力及力量。

  4.完美。

  人都是喜欢听好听的话的。可是,好听的话却不是真的那么完美。遗憾、不完美其实构成了我们的生活。同样,管理也是一样。不完美充斥了整个过程。

  5.成长。

  每一家公司都想发展壮大,成为高赢利的企业。治理企业,就像种稻谷一样,急也没有用。应该说那是一个平凡反复的漫长过程,辛勤的努力,把企业成长的各个问题一一解决。种稻谷也是这样,该播种的时候,就播种。该施肥时,要施肥。它都有自己的节奏和规律,揠苗助长将会带来更多的不稳定因素。可能会得不偿失。
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同是一块石头,一半做成了佛,一半做成了台阶。一天,台阶不服气的问佛:"我们本是一块石头,凭什么人们都踩着我,而去朝拜你呢?"佛说:"因为你只挨了一刀,而我经历了千刀万割。人生也是如此,经得起打磨,耐得住寂寞,负得起责任,担得起使命!如此种种人生 才会有价值!!人生只有敢于经历才会有收获!阅读更多管理故事>>>
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