企业文化在管理中的重要性

 

    企业文化管理理论形成后，很快风靡欧美，传遍全球。最早被世界知名企业乃至世界500强企业率先导入。有的知名企业在这一理论未出台之前，就早已开始探索这一管理了，他们的大量实践，也成为这一管理理论的雏型。因而，企业文化管理理论的形成也经历了漫长的“萌芽——初探——兴起——发展”的阶段，逐步走向成熟、臻于完善。

 

    如美国著名的IBM公司自1956年就开始导入CIS战略，塑造了特色鲜明的蓝色巨人文化，他们把“尊重、服务、追求卓越”作为自己的核心价值观。公司的创始人老托马斯沃森说：“IBM公司的经营哲学大致可以归纳为三条简单的信念：尊重、服务、追求卓越，我个人认为其中最重要的一条是我们尊重每一个人，这个道理和概念非常简单，但我们公司的各级 经理人 员的大部分时间都用在这方面了，在这方面我们所贡献的精力超过了任何其它方面。”

 

    IBM企业理论认为：一个职工只有当他被看作是高尚的人受到尊敬和信赖时，企业的价值才展现光辉。IBM的蓝色文化提倡个人冒尖、创新无限的野鸭精神。他们信奉丹麦哲学家哥尔科加德的一段名言：野鸭或许能被人驯服，但是一旦驯服，野鸭将失去野性，再也无法在海阔天空中自由的飞翔了。IBM需要的不是驯服、听话、平庸的人，而是急需勇于创新拔尖的人才。他们把野鸭作为创新精神的化身。要求员工做野鸭式的员工。在企业经营中成本永远有节省的空间，利润永远有提升的余地，战略永远有调整的必要，运营永远有简化的可能，而文化永远有创新的必然。正如周伟焜所说，在IBM一百年里面，我们的企业文化是跟着企业的发展而不断发展创新调整的。

 

    他们激励每一位员工，只要你能做得到，一切皆有可能；无论你是多么基层，你都有可能进入高层。今天的IBM又形成了三个新的价值观：“成就客户、创新为要、诚信负责”。并看穿未来，提出前瞻的生产理念：“随需而变的业务，随取即用的服务”。

 

    他们把创新精神融入血脉，从30年代创造财务处理机，到60年代创造大型机，从80年代创造个人电脑到90年代创造了电子商务概念，再到今天随需应变理念的出炉，都引领了时代的潮流。

 

    当1996年IBM把IT服务的概念带进中国时，许多专业记者都不清楚，而如今，IBM的电子商务像水和电一样，需要时就能轻松享用、其随取即用的服务、引领全世界。

 

    IBM这蓝色的创新潮流之所以能历经百年、澎湃不息，是来自于他们的蓝色文化。

 

    IBM公司塑造蓝色巨人文化讲求的是人际之间的公平、温暖、与人为善、以人为本；追求丰富、综合的完美、经商为人的道德准则及卓越一流的精神。