2013年10月03日    慧聪网企业管理频道      
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     今年以来,万科地产不断被曝出各种质量问题,从“地板门”、“纸板门”、“设计门”,以及各地持续发生的业主维权事件,再到“豪宅漏水门”等, 房地产 行业龙头企业万科正在遭遇一场严重的消费者信任危机,购房者对万科的信任感在短期内难以恢复。不少人可能会问,未来万科在 职业 经理人 郁亮的带领下真正能够坚持做到“为普通人盖好房子”吗?
 
    万科今年上半年仅开工468万平米,同比下滑较大,远远低于业内同行和投资者预期。同为房地产龙头企业的保利去年新开工面积与万科相当,但今年上半年已经大幅超过万科,今年以来月度 销售 金额也已经多次超过万科。
 
    万科全年计划新开工1328万平米,由此可以判断公司在下半年将会加快新开工节奏。今年以来,万科质量门频出,尤其是精装修项目问题多多,万科对于质量的管理应该放到更优先的位置,放缓开发进度,优先保证工程质量,在消费者中重塑口碑。
 
    今年以来,万科一系列质量诚信事件“井喷”。淡出万科已经两年、在哈佛游学的王石突然回国表示:即使1%的差错,对消费者就是100%。由此可以看出,一向稳健的董事长王石和总裁郁亮在发展战略、管理风格上也有明显不同。在5月11日的股东大会上王石明确表示,万科现今已是世界最大的房地产公司,大家要做好准备,万科可能会因质量而沦为老二老三。
 
    中国自上世纪90年代实行住房货币化变革 以来,在近20年的地产发展中,虽然政府进行过几次宏观调控,房价也曾出现过短期上下波动,但明显的周期性波动到目前为止尚未出现过。包括万科、保利、恒大等龙头企业在内的地产企业也没有经历过一次真正意义的市场洗礼。
 
    作为资金密集型行业,地产企业的最大风险是资金断链。2008年中国房地产也经历过一次调整,当时不少 房地产企业 处于资金断链边缘。但2008年底政府推出4万亿的超大规模救市计划和超级宽松的信贷政策,2009年房地产业迅速回暖,很多濒临死亡的企业起死回生,得以幸存,地产行业并未出现大调整和洗牌。
 
    在上述的历史背景下,中国房地产企业的发展壮大更多的是得益于地产行业的大发展,从中诞生的一批龙头企业也并非全是竞争优势充分体现的结果。2011年中国开始实行史上最严厉的房地产调控政策,在 北京 、上海等一线城市,限购等政策的施行,使得除刚性需求之外,原来所占销售比例巨大的投资需求被严格控制, 房地产行业 由原先的暴利模式逐步进入“薄利多销”模式。
 
    谭小芳老师称,无论从购买者还是开发商都没有进入依赖品牌、质量、 营销 、服务形成销售的残酷竞争阶段,地段、价格成为销售的首要因素。在上述的历史背景下,中国房地产企业的发展壮大更多的是得益于地产行业的大发展,从中诞生的一批龙头企业也并非全是竞争优势充分体现的结果。
 
    精装修房工序复杂,对管理的要求更高。它虽然会提高毛利率,但是也会降低结算周期。王石时代的万科坚持的一直是高周转模式,而不是高毛利率模式。精装修项目与之前的万科有明显的不同。对于近期频发的质量门事件,万科总裁郁亮曾表示:万科去年交了4.4万多套装修房,这是很大的量,装修房涉及的工序特别多。这是一个很大的坎,万科必须过这一关。
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