2013年10月03日       
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1886年的可口可乐从最初使用“请花5美分买一杯可口可乐”的简单横幅,发展到人们看见1931年大萧条时建成的帝国大厦,只会想到“它长的像可口可乐一步裙瓶子”,到现在,“可口可乐”已经成为知名度仅次于“OK”的英语词汇。

  两次世界大战、无数次的经济危机、上世纪的能源危机、冷战,直至这一轮全球金融危机,可口可乐都安然度过,并实现着增长。

  在危机中展开强力的宣传攻势,正是可口可乐120余年来稳固美国市场地位并保证业绩增长的关键战略之一。

  可口可乐从成立之初,就将千方百计接近消费者作为重中之重。为让消费者更快接受自己,可口可乐印制了许多试饮礼券免费发放给路人,或者派送和邮寄给潜在客户。每张礼券都可以让品尝者免费得到一杯价值5美分的可口可乐,品尝者大多都成为了可口可乐的回头客。

  2009年12月,可口可乐正式成为中国2010年世博会全球合作伙伴。世博会吉祥物海宝亮相时,带有世博吉祥物标志的可口可乐纪念瓶也同时面世。随后,可口可乐宣布建企业馆参展上海世博会。

  2010年1月尼尔森公布的《2009年中国广告市场年度报告》显示,仅中国市场,可口可乐2009年的广告投入就达64.2亿元人民币,涨幅37%。2010年2月底结束的温哥华冬奥会上,可口可乐因为全程参与,在加拿大青少年群体中增强了品牌价值;和国际足联组织的FIFA世界杯环球之旅,也聚集了成千上万的消费者。在2010年世界杯创造的平台上,可口可乐通过各种媒介和全球40亿日夜关注比赛的球迷共同感受每一种心情。

  危机中如世界杯这样与全球消费者密切接触的机会,可口可乐几乎都不会错过。尽管近十年来对碳酸饮料是否健康的质疑频现,但本土消费者对可口可乐品牌的高度忠诚,还是让它保持了赢利。2009年可口可乐北美及 太平洋 市场的税前收入较2008年上涨1.22亿美元,抵消了部分业绩下降地区带来的影响。

  根据各地不同的文化以及饮食习惯,可口可乐的产品多种类战略在每个地区市场都有不同的侧重点。由于中国消费者对果汁以及茶饮料的偏爱,可口可乐于2006年引入了美汁源果粒橙,并于本轮危机之中将其打造成可口可乐在中国新的明星品牌。可口可乐在快消品行业要永远处于领先地位,关键在于不断创新,不断满足消费者变化的需求,甚至走在需求的前头。可口可乐的创新信条很简单,“新产品必须是消费者钟爱的”。这是可口可乐过去几十年来一贯遵循的,也是他们未来持之以恒的方向。

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1886年,可口可乐在美国乔治亚州亚特兰大市诞生,自此便与社会发展相互交融,激发创新灵感。现在,它每天为全球的人们带来怡神畅快的美妙感受。目前,全球每天有17亿人次的消费者在畅饮可口可乐公司的产品,大约 ……
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随机读管理故事:《两辆中巴》
  家门口有一条汽车线路,是从小港口开往火车站的。不知是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。 
  坐车的大多是一些船民,由于他们长期在水上生活,因此一进城往往是一家老少。 
  101号的女主人很少让船民给孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也像是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。 
  有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票。她就笑着对船民的孩子说:"下次给带个小河蚌来,好吗?这次就让你免费坐车。" 
  102号的女主人恰恰相反。只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票,她总是说,车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。 
  船员民们也理解,几个人就掏几张票的钱。因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了,听说停开了。它应验了102号女主人话:马上就干不下去了,因为搭她的车的人很少。 
  点评:营销是不见硝烟的战场。在这个战场上,竞争者之间比拼的不仅仅是价格、质量和服务,还有营销哲学这样深层次的东西。102号的做法无可厚非,101号的做法似乎很傻,然而,最后却是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我们身边无数的"傻人自有傻福"、"机关算尽太聪明"的例子,其中的道理还用多说吗? 
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