2015年09月24日       
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所谓“病毒式营销”,是通过用户的口碑宣传,品牌信息利用快速复制的方式传向数以千计、百千万计甚至上亿计的受众,像病毒一样极速传播与扩散。也就是说,通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,让别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最速效、最独特的手段,被越来越多的商家成功利用。病毒性营销具有三大特点:

1、有吸引力的话题

既然是“病毒性”营销,那么首先就必须要有一个“病毒”来传播。制造一个话题作为病毒看起来很简单,似乎只要是人们感兴趣的话题,就可以随意发挥。但其实不然,如果你的产品信息是赤裸裸的广告,用户不仅不会自愿传播,而且心生厌恶与反感。而微信红包则顺应了中国人新年讨采头、交朋友、交好运的心理诉求,增强了互动性、娱乐性、交际性,从而突破了消费者的戒备心理,自觉自愿、乐此不彼地参与其中,促使其完成从纯粹受众到积极传播者的变化。

大公司往往会在品牌推广方面花费很多精力和预算,但百度系创业者曲博在这方面的投入几近空白。他创立的外卖品牌叫个鸭子,主要都是通过口碑传播、朋友传朋友、发朋友圈被看到的。因为叫个鸭子这个名字本身,就已经能诱发顾客在亲友间进行自传播,再加上诸多以鸭为核心的新奇趣味点:例如双鸭套餐叫“双飞套餐”,粥叫“鸭绿江”,随餐附送的小黄鸭肥皂等等,都能激发顾客们进行自传播。而在叫个鸭子的顾客群体里,90%都是女性。针对这个特点,叫个鸭子展开了“鸭寨夫人选美”的活动,鼓励这些女性顾客们发出与鸭子产品自拍照并参与评比。而自拍照是女性用户在微信朋友圈里最爱分享的内容。这样的营销活动并不需要砸钱就能起到事半功倍的效果。

2、几何倍数的传播速度

一直以来,大众媒体发布广告的营销方式是“一点对多点”的辐射状传播,实际上无法确定广告信息是否真正到达了目标受众。病毒营销是自发的、扩张性的、发散性的、弥漫性的信息推广,是通过人际传播群体传播的渠道,品牌信息被消费者传递给与自己相关或某种联系的人。例如当目标受众读到一则有趣的flash,他的第一反应或许就是将这则flash 转发给好友、同事,无数个参与的“转发大军”在无数个群、圈子、论坛、微博上扩散,就构成了成几何倍数传播的主力。

互联网时代,品牌已经不再是那个冰冷的、高高在上的,仅仅是搭乘娱乐媒体平台出现的形象,而是有亲和力,有内容的,有能够让更多的消费者关注的人格化的载体。例如,蓝翔技校的走红正是因为:“挖掘机技术哪家强?中国山东找蓝翔”这句话在网络中病毒式的传播,而仔细分析会发现,他们的营销手法多样,从电视到微博,从电影到段子,关于蓝翔的段子带些自黑、恶搞,又不失幽默,总之娱乐性十足,让网民自愿提供传播渠道。

3、高效率的接收

大众媒体投放广告难以克服信息干扰强烈、接收环境复杂、受众戒备抵触心理严重等缺陷。而对于那些有趣的“病毒”,是受众从熟悉的人那里获得或是主动搜索而来的,这些“病毒”有利、有趣、有理、有情、有料,在接受过程中自然会有积极的心态;而且,接收渠道也比较私人化,如微信、微博、QQ群、电子邮件、封闭论坛等,使得病毒营销克服了信息传播中的噪音影响,增强了传播的效果。

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随机读管理故事:《敌人与朋友》
  林肯作为美国总统,他对政敌的态度引起了一位官员的不满。他批评林肯不应该试图跟那些人做朋友,而应该消灭他们。"当他们变成我的朋友时,"林肯十分温和地说,"难道我不是在消灭我的敌人吗?" 
  
  营销启示:朋友和敌人是相对的,如果一个敌人变成了朋友,不正是少了一个敌人吗?在销售市场上,竞争对手是相对的,如果相互之间通过联盟共同开拓市场,对于企业来说不但节省了大量的销售成本,而且市场空间会更广阔。 
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