10分钟教你成为互联网产品高手

各位同学好，我是UAMFM6班同学小新。阅读这一期的内容你将收获到：

互联网APP产品规划核心思路/产品需求分析方法。

通常BAT的产品经理在负责新产品时会思考以下6个关键问题，来梳理行业核心思路及判断产品核心需求。

1、产品定位

我们的产品是什么，产品的核心价值有什么，产品的差异化在哪？

那么产品定位的确立，是解决目标用户及市场的问题，而市场和行业用户情况是为了确定市场机会的问题。

所以假如你是一位新人，对于整个市场和行业都不了解，建议先明确你的产品能帮助用户解决什么问题，也就是核心价值。这一定会帮助你定位产品，以及锁定目标用户。

下面我们来看几个例子，

【闲鱼APP】软件

产品是什么：它是一款阿里巴巴旗下的二手商品交易软件，

产品的核心价值有什么：它的核心价值在于，提供了二手商品的交易能力，解决了用户想卖闲置商品，购买优惠商品的功能服务。

产品的差异化在哪：和同类产品的差异化在于，淘宝平台和支付宝的注册用户可以直接登录及售卖产品，这使用户感到十分的便利。

同时，很多优质的二手商品还可以展示在淘宝网的网站页面上，增加了用户商品的曝光渠道。

另外，像“鱼塘”等基于地理位置推荐，以及其它个性化的服务也是闲鱼产品的差异之处。

再来看一款内容类的软件【美食杰APP】

产品是什么：slogan是：做菜只用美食杰，所以可以看出，它是一款饮食食谱内容提供的社区产品。

产品的核心价值是什么：一定是在内容上，也就是食谱内容库的搭建，比如食谱的数量、质量和原创性等等。

所以这里要和大家说的是，做内容软件，假如内容的质量和原创没有保证的话，核心价值很难体现，很难再与其它同类的产品竞争。

产品的差异化在哪：除了食谱内容与众不同之外，还可以根据用户的饮食习惯推荐适合的菜品。基于食谱内容，衍伸出周边具有特色的服务，比如美食达人、美食社区、美食活动等等。

产品核心价值和差异化如果没有真正的得到体现，那这样的产品一定没有亮点，在市场上得不到目标用户的认可。

我们的产品是什么，产品的核心价值是什么，产品的差异化在哪？

以上这句话希望大家能够牢记在心里，并能学以致用。建议大家在接触任何一个新APP产品的时候，需要快速使用这句话来验证产品的定位。

2、标杆产品

也就是这款产品竞争对手是谁？国内外有没有类似竞品的成功案例？我们的产品应该怎么做？

在当今社会下，所有用户的主流需求都已经被满足，国内外的软件产品琳琅满目，所以基本上都可以找到直接竞品或者类似的竞品产品做比较。

我们在拿到一款产品时，需要快速找到它的同类竞品，分析竞品产品的核心功能与服务。这样才会使得我们更加清楚，我们的产品需要做出什么功能来适配目标用户。

竞品分析有两个目的：

A、知己知彼：了解市场上同类产品和本品的相对位置

B、取长补短：选取竞品可借鉴的地方，对本品做出改进。

作为互联网行外人，假如您想快速分析竞品，建议可以从最基础的产品设计分析来着手，通过功能、交互、视觉三个方面进行竞品和本品的比较。

首先是功能分析：对该类产品的用户需求或是用户使用过程进行归纳，形成几个相对稳定的主要维度，然后在每个维度上进行比较，从功能的完备性（必要功能是否都具备，是否人有我有）和完善性（是否人有我优）进行逐项比较。

所以功能分析也能够启发对产品定位的思考。

在功能比较的基础上，考虑具有可比性的功能的提供过程的交互比较。有时候比较操作步骤数量，有时候比较交互的辅助质量。

最后是对视觉进行比较。相比前两者，视觉显得比较表面化，相对独立。同样也是用启发式评估的方式，在实际体验各竞品过程中进行对比。

3、典型用户

也就是这款产品的用户有哪几类？每一类用户的核心需求是什么？

通常我们在接到一个产品或项目时，需要先了解针对于这个产品的主流用户的属性分析。

比如说QQ空间这款产品，它其实可以是供所有地区的大众用户都能使用的一个社交产品，但使用最多的主流用户，也就是活跃用户通常集中在一线、二线城市，这些用户大多为11-24岁学生及部分白领，这部分群体乐于分享，渴望被关注，体现优越感。娱乐至上，有大量的碎片时间，对虚拟消费不敏感，同时注重隐私的独立空间。

再比如美食杰APP产品的目标用户，虽然我们无法看到这款产品的用户属性数据，但我们通过大致的判断能够得知，美食内容类的产品目标用户可能是女性用户大于男性用户，他们的职业有可能是都市白领、家庭主妇、喜欢研究美食的小达人、想控制体量所以对食品的食材和作法有严格要求的男生或女生。

通过调研和分析就可以知道，用户的职业和使用场景，使用该产品的需求都有哪些等。

其实由于现在很多行业的产品类似，大家可以通过类似产品对标等方式，来提前确定你的目标用户的大致属性和行为，以便于你提前预判产品的核心功能点。

对于目标用户的判断和核心需求的解决，是我们产品的重要一步，希望大家一定要从不断的实践中收获经验，从而快速判断你的目标用户需求。

4、核心功能

产品的核心功能有哪些？分别满足用户的哪些核心需求？

对于这一部分的思考，其实是从上个部分也就是典型用户的需求中延续下来。产品经理需要从需求中抓住最核心的功能。成功的产品，无论有多少功能，一定会持续专注和优化产品的核心功能。

典型用户的需求也可能是非常多的，并不是所有功能都可以同期一并上线，也并不是所有需求都能够被满足。大多数的互联网产品除了核心功能之外，总是会有一些别的功能。

通过头脑风暴，或是项目小组讨论而产生新的功能，我们称之为功能的加法。做加法对于任何产品任何人来说，想必都不是一件难事。通过各种方法，我们可以得到成百上千的功能列表。从众多的功能中，去除那些用户不需要的，或是很少需要的，保留那些对用户真正有意义的功能，我们称之为功能的减法。

在互联网的产品上添加新的功能是如此容易，并且听起来又如此美好，因此人们总是乐于在自己的产品上不断的加入那些用户“可能”使用的新功能。然而随着互联网产品的新功能越加越多，随之而来是开发、维护成本的增加，产品打开的速度越来越慢，性能越来越差，老用户对产品感到陌生，新用户对众多的功能感到无所适从甚至于沮丧。

因此当互联网产品添加新功能的时候，很多时候并不能获得用户量的增加和用户满意度的提升，有些时候用户满意度会不升反降。

大多数的互联网产品总是在不停的做加法，也因此进入产品迭代的的怪圈之中。在这种大环境下，注重功能的减法就显得尤为重要。

所以，只有持续明确、专注、优化产品的核心功能，敢于放弃多余功能，保留对用户真正有用的功能，才能最终开发出杰出的互联网产品。

5，核心内容

即为用户最关注的内容是什么？或者说哪些内容能吸引用户？

产品上线的初期就需要建立内容标准。什么样的内容是合适的，什么样的内容是不合适的，应该排斥的，在产品上线伊始甚至产品策划阶段，就应该达成共识，并制定相应的标准。它将是未来产品运营的重要依据，并会通过产品传达给用户，同时内容会随着产品运营不断深入而日益清晰完善。

我们再比如说：美食杰APP，基于分析的几类用户属性及需求我们可以发现，用户关注的核心内容一定是在食谱本身的数量、质量和原创性。那么公司可以根据自己所在行业的优势，原创一些超高质量的食谱内容作为平台的初始化内容，吸引用户访问，快速树立示范，也便于市场推广。再通过不断运营的方式，引导一些美食达人用户持续上传一些原创的食谱，高质量的内容从而也夯实了平台的食谱内容库。

同时在食谱的味道、烹饪时间、食材热量等等方面再不断的挖掘和优化相关内容呈现给用户，最终这个产品也一定会收获到目标用户的好口碑。

6、商业模式

即为满足用户需求基础上，产品如何赚钱？

关于互联网商业模式的分析这是个比较大的课题，在本次分享中不做赘述，这一部分内容主要讲的是：如何快速思考你的产品的商业模式。用最直白的话讲就是，你怎么通过这个产品赚钱？

通常我会快速思考几个特别简单而直接的问题，

1、如何让1位目标用户愿意付费？

2、如何让1群目标用户愿意积极的付费？

3、如何让1群目标用户愿意持续的付费？

4、如何让平台现有用户愿意分享朋友们使用你的产品，并成为潜在的新付费用户？

假如你在求证这些问题的时候遇到了困难，那你不妨从今天的主要内容中寻找答案。

1、产品定位。

我们的产品是什么，产品的核心价值有什么，产品的差异化在哪？

2、标杆产品。

这款产品竞争对手是谁？国内外有没有类似竞品的成功案例？我们的产品应该怎么做。

3、典型用户。

这款产品的用户有哪几类？每一类用户的核心需求是什么？

4、核心功能。

产品的核心功能有哪些？分别满足用户的哪些核心需求？

5、核心内容。

用户最关注的内容是什么？哪些内容能吸引用户？

6、商业模式。

通过以上的思考与规划，真正为用户的需求提供解决方案，打造出拥有核心竞争力和让客户愿意付费到持续付费的一套完善的商业模式。