2014年12月28日    《创业邦》     
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著名企业在2014年犯下的10大商业失误

2013年,一些创业者犯下的错误让很多人摸不着头脑,还记得Chip Wilson在电视上歧视女性的言论吗?

就在我们觉得没有其他事情能比这件事更愚蠢的时候, 2014年又见到了许多著名企业所犯下的错误。今年,这些犯错误的企业,有的得罪了用户,还有一些让自己掉进了破产的深渊。

以下是2014年10大商业失误事件:

索尼黑客事件

今年11月,索尼被一群不明黑客袭击,这次袭击导致该公司多部尚未放映的电影以及将近5万名现任和前任员工的敏感信息被泄露,而且该公司的财政数据也被泄露。这群黑客自称为“和平守卫者”,他们发现索尼将数万封电子邮件、大量密码和社会安全账号储存在一个未加密的服务器上。进入12月,本次入侵的影响已经被无限放大,最终使得索尼放弃了本来定在12月25日的《刺杀金正恩》一片的放映计划。据悉,本次遭到的黑客攻击,起因就是朝鲜黑客对这部影片的抗议。

Dov Charney尴尬的离去

近10年来,American Apparel的创始人兼CEO Dov Charney一直在面临性骚扰的指控,今年6月,它终于被迫离开公司,该公司宣布他们解除了其一切职务。在被解除职务之前,曾有消息称,在一次内部调查中,公司发现Charney曾默许员工发布女销售裸照,并且将公司的资金用作己用,此消息一出,Charney立即被解除职务。之后虽然Charney仍然可以以顾问的身份留在董事会,但是本周早些时候,他的顾问一职也宣布被解除。

Dumb Starbucks(脑残星巴克)短暂的生命

今年2月,喜剧节目主持人Nathan Fielder吸引了媒体的注意,因为他在洛杉矶开了一家“脑残星巴克”,这个咖啡馆模仿了著名的星巴克,只是多了“脑残”一词。之后,他还宣布将在布鲁克林和纽约等地开设更多门店。然而,在开业仅仅3天之后,当地的卫生检察部门造访了Fielder的咖啡店,他们勒令脑残星巴克停止营业,因为他们没有获得合法的卫生许可。这个脑残星巴克,说到底不过是浪费了所有人的时间而已。

Donald Sterling的种族歧视言论

NBA球队洛杉矶快船队前老板Donald Sterling在今年掀起了一个不小的风波,他与情人的通话记录遭到曝光,在这次对话中,他对于黑人球员的评论被指有种族歧视倾向。随后,在今年年4月,NBA通过一次匿名投票将他赶出了联盟。在这通电话面前,Sterling的道歉没有任何作用,他被判终生不能再次进入NBA。如今,前微软CEO Steve Ballmer已经成为了快船队的新东家。

Vibram的不妥声明

跑鞋品牌Vibram在今年5月终于结束了一个长达两年的官司,他们此前曾声明五指跑鞋能够强化腿部肌肉,并且减少手上情况的发生。但是他们随后被集体诉讼到法庭之上,要求他们不再以增强肌肉、减少受伤情况为产品宣传卖点,并且赔偿375万美元。而Vibram也无法拿出五指跑鞋能够减少受伤并且增强肌肉能力。除了输了官司之外,一些曾经购买过他们的跑鞋的消费者,也在要求退款。

亚马逊手机之殇

今年7月,亚马逊开始销售其自由品牌智能手机Fire Phone,但是最终结果远远不及亚马逊的预期。今年第三季度的财报显示,在Fire Phone设备上,亚马逊亏损了1.7亿美元。之后该手机合约机的价格也从199美元跌到了难以置信的99美分。该公司透露,他们的仓库中目前还有大量滞销Fire Phone,其总价值达到了大约8300万美元。

Satya Nadella糟糕的职业建议

今年10月,微软CEO Satya Nadella在一次关于科技行业女性员工的采访中表示,女性员工不应该主动要求加薪,而是相信企业会为她们提供合适的薪金水平。他的这一言论也激起了大量女性的反对。随后Nadella在给微软员工的一封信中,对自己的不当言论进行了道歉。

Uber的丑闻竞赛

今年11月,Uber的一位高管给自己挖了一个大坑。Uber商业高级副总裁 Emil Michael 公开号召公司建立一支研究者团队,挖掘那些批评Uber的记者的丑闻。之后BuzzFeed报道了这个消息,这一消息在媒体行业也引发了巨大的震动,之后Michael也进行了道歉,但是在道歉的同时,他也对一些媒体记者进行了抨击,称最近对于Uber的一些负面报道,是这些急着在追求“轰动效应”。

Aereo的破产

今年11月,美国最高法院判处电视流媒体企业Aereo违法版权法,随后这家成立仅仅3年的企业宣布破产。Aereo CEO Chet Kanjia在写给用户的一封信中表示:“美国最高法院的最终判决改变了Aereo科技的管理制度,造成了监管和法律的不确定性。我们面临着无法克服的困难。因此,今天我们按程序申请破产。”

《新共和》员工大规模辞职

本月早些时候,在雇佣了前雅虎高管Guy Vidra不久之后,《新共和》失去了长期担任公司编辑的Frank Foer,随之而来的,是超过20位高级员工的离职。据悉,此次员工集体辞职,是为了抗议公司老板Chris Hughes的新政策。此前有消息称Hughes和Vidra为公司制定了一个新战略,他们要将公司改造成一个“垂直整合的数字媒体公司”。而这一战略,也遭到了公司上下的一致反对。

(via INC 译/快鲤鱼)

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老板叫一员工去买复印纸。员工就去了,买了三张复印纸回来。老板大叫,三张复印纸,怎么够,我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看,又叫,你怎么买了B5的,我要的是A4的。员工过了几天,买了三摞A4的复印纸回来,老板骂道:怎么买了一个星期,才买好?员工回:你又没有说什么时候要。一个买复印纸的小事,员工跑了三趟,老板气了三次。老板会摇头叹道,员工执行力太差了!员工心里会说,老板能力欠缺,连个任务都交待不清楚,只会支使下属白忙活!
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