2019年09月10日    彭剑锋     
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 “随时矫正自己的错误”是大多数企业获得成功的最重要的一个原因。

  任正非说:“自我批判的人,才能成大事!”

  “永远不要忘记自我批判,摩尔定律的核心就是自我批判,我们就是要通过自我批判、自我迭代,在思想文化上升华,步步走高,去践行人生的摩尔定律。

  “从泥坑中爬起来的是圣人”“任何一个时代的伟大人物都是在磨难中,百炼成钢的”;而“缺点与错误就是我们身上的渣子,去掉它,就能变成伟大的战士”。

  华为是自我批判(防止熵增、实现熵减)的典范,华为不断进行和坚持自我批判,从而确保了理念与价值观不变形,在庞大体量下依旧拥有强大的活力与凝聚力。

  企业家如何进行自我批判?为了帮助企业家聚焦问题,彭剑锋教授列了自我批判十问,欢迎企业家们对照问题,进行一次“自我体检”。让我们来一场深入灵魂的自我批判吧!✍

  图片来源:视觉中国

  今天在座的都是企业家,都是企业的创始人,都是企业的一把手。毫无疑问,企业家是企业最大的人力资本,是企业成长和发展的第一推动力,企业的成功,某种意义上是企业家的成功,没有伟大企业家,就不可能成就伟大企业。同时,企业家也是企业成长的天花板,企业能做多大,能走多远,受困于我们自己,受困于我们的格局和领导力。我们自己往往是企业持续成长的最大障碍,自己成了最难突破的成长瓶颈,成了企业变革创新的第一跘脚石。所以我们今天要把枪口对准自己,来一次自我批判。

  这里,我提出一个企业家自我批判、自我反省的十个问题,请我们各位企业家做一个自我体检。

  1

  如果企业家创业激情衰减,使命感缺失,小富即安,不愿持续奋斗?这个企业还能做大做强吗?你不奋斗,你能指望员工会有持续奋斗精神吗?

  自我检讨1:我对未来仍然有远大的目标追求和坚定的事业信念吗?对所从事的事业仍然充满激情并愿意为之奋斗吗?在数字化、智能化时代,我所领导的企业有清晰的事业理论和明确的转型升级的方向和目标吗?

  2

  如果企业家不主动拥抱变化,习惯于过去的成功模式,不愿变革,不敢承担变革责任,你能指望这个企业能转型升级,变革成长吗?企业家能抓住新时代的历史性发展新机遇吗?

  自我检讨2:面对剧变的新时代,你是否具有强烈的危机感,是否具有强烈的变革意识和责任担当?不变是等死,变可能是找死,但更有可能获得新生,你如何选择?

  3

  如果企业家个人习惯独断专行,总是拍脑袋决策,不尊重制度和流程,对规律和常识没有敬畏感,这个企业能建立组织理性、打造组织能力吗?

  自我检讨3:公司是你一人说了算吗?做决策还是凭直觉吗?公司有明确的决策程序和流程吗?你认为公司其他高管的建议和意见有价值吗?其他高管和专家的意见、智慧值得尊重和吸纳吗?

  4

  如果企业家还是一个超级大业务员,没有团队,企业的命运还是系于老板一个人,企业的发展受制于老板个人的时间和精力,企业家能引领企业走上正确的道路吗?这个企业能持续做大做强吗?

  自我检讨4:对你每天的工作做一周写实!公司你还是事必躬亲、事无巨细都管吗?你有团队吗?团队成员能独当一面、各负其责吗?不在公司你可以多久不接有关公司的电话:一天、一周、一月?)

  5

  如果企业家还是机会主义导向,捞一把就走、捞浮财的思维?不肯也不敢为未来做长期投入。这个企业能培育和打造独特的竞争优势和核心能力吗?

  自我检讨5:公司对人才、技术、管理的投入有多大?研发投入占销售收入占比多少?你认为公司在哪些要素上要做长期投入?投入多少?如何投入?

  6

  如果企业家言行不一致、海口承诺、不以客户为中心,不信守承诺,信用缺失?这个企业能得到客户和员工的信赖吗?客户会持续为你的产品与服务买单吗?员工及客户会信任企业及你吗?

  自我检讨6:你的员工与合作伙伴会认为你是个说到做到言行一致的人吗?你是一个值得信赖的人吗?你曾给员工画的大饼与承诺哪些实现了、兑现了?哪些没有实现和兑现?

  7

  如果企业家没有分享精神,将企业完全当成个人的,利益独占不分享,舍不得分钱、不愿授权?优秀人才会追随你并竭尽全力为公司事业打拼吗?优秀人才会留得住吗?

  自我检讨7:你是一个舍得分利、善于授权的领导者吗?分享得够吗?授权足吗?你的企业核心人才的待遇在行业处于领先吗?如果你出来学习一周,遇到紧急状况,你可以授权谁替你决策?)

  8

  如果企业家用人完全凭个人好恶和感觉,分钱没依据?人才会有公平感吗?人才会努力为公司创造高绩效吗?

  自我检讨8:你的公司用人及价值分配的依据是什么?选人用人有严格的程序和标准吗?工资、奖金、股权、晋升、荣誉分配的依据是什么?

  9

  如果企业家还是习惯于踩在法律边缘走路,热衷于不清不楚的政商关系寻租,不愿付出规则成本?企业家和企业会有安全感吗?你能够创造阳光利润、享受坦荡生活吗?

  自我检讨9:你所在企业创造的利润多大比例来自于产品与服务,多大比例来自于寻租或灰色地带?你有自己的保护伞吗?你有让你睡不着觉的政策违规与法律风险吗?

  10

  如果企业家追求低质低价,甚至制假卖假,将不安全、不环保的产品推向市场;逐名、尚虚、不专注品质,追求卓越的工匠精神短缺,你能成为一位受人尊重的伟大企业家吗?你的企业能走得远、活得长吗?

  自我检讨10:你的企业向社会提供的产品安全、环保、健康、品质高吗?你所在企业的竞争力是来自于产品技术创新、高品质?还是低成本、低价?

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随机读管理故事:《推销你的梦想》
        迈克是德国一家保时捷分店的销售经理,他头脑灵活,善于出奇制胜,用一些新颖的方式招徕顾客,在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来,由于周围新开了几家名车销售店,竞争激烈,接连几个月,迈克所在店的销售额不断下滑,迈克很伤脑筋。
    一天早晨,他拨通几个有购车意向的客户的电话,预约了前去拜访的时间。随后,他叫上一个助手和一名摄影师,带上了电脑和打印机等设备,开着新车向第一个目标客户家驶去。
    当车开到那个叫乔恩的客户家门口时,迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门,而是在乔恩家门前屋后转了一圈,然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后,迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照,并告诫他:照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
    按照迈克的要求,摄影师忙活起来,他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿,摄影师拍好了一张照片,摄影师将照片传到电脑上,通过连接在电脑上的打印机打印出了照片:只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前,静静泊着一辆崭新的黑色保时捷,房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面,一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前,整个画面看上去是那么协调、完美,不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番,对摄影师翘起了大拇指。这时,房屋主人乔恩出来了,迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句,送上那张照片,然后跟乔恩道了别,一行人开着车,向另一个客户家驶去。
    一天下来,迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪,不知他葫芦里卖的什么药。
    两个多月过去,迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传,也没有跟竞争对手进行过价格宣传战,只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率,154户人家中,有超过30%的住户预约看车,最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人,几乎都说过类似的话:“车很漂亮,也许是最适合我们家的一款车。”
    看着销售额一天天高起来,员工们都很惊讶。原来,这是迈克想出的一种聪明的促销手段,他根据有购车意向的人的心理,用一张张车与房屋完美融合的照片,激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境,谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢?迈克意味深长地说:“我推销的是车,更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。” 

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