要善用管理工具

    一些做 企业管理 的朋友经常对记者说，在实施企业管理的过程中，尽管他们费了不少力气，但管理的效果总是不能令人满意。有时候，抓得紧，似乎略有些效果，有时候放松了一下，便乱成一锅粥。是管理者不努力吗？不是，是员工不守纪律吗？也不是。

    造成这一现象的原因是什么？据笔者在日常的观察与研究中发现，在较大的程度上管理者缺乏科学的管理工具，或者对管理工具的运用不恰当，不到位。实践中，我们不少的企业管理人员，在实施企业管理的过程中，强调的只是一种所谓的精神，以理念性的号召替代了科学的管理工具，使企业的管理工作无法落到实处。笔者在某企业采访时发现，该企业的管理人员在管理实践中，依靠的主要是制度与精神的要求。于是，他们出台了一系列的规章制度，也在大会小会上强调企业的奉献精神，结果是，管理人员跟得紧一点的时候效果就好一点，而稍有疏忽时，便没有任何效果。