现任中科院研究生院管理学院副院长,教授,博士生导师 《人才评估与心理测评》 提供专业企业内训,政府培训。 13439064501 陈老师
  2019年10月11日       
推荐学习: 1、赚钱的企业未必值钱,值钱的企业未必赚钱 2、怎样的企业是值钱的企业 3、怎样做才能做到企业即赚钱又值钱 4、为什么无论企业大小都要做定位 5、什么样的企业适合"王子战略" 6、什么样的企业适合"王妃战略" 7、资本游戏中”击鼓传花、花落谁家“是怎么玩的 8、麻将桌上的资本战术,怎样抛出自己无用的牌,摸回对自己有用的牌11月24-25日北清私募班房西苑教授解读资本战略>>
企业走到一定阶段都需要进行变革,需要适应时代发展浪潮,需要一些解决方案,解决方案从哪里来?首先是出自于对人的了解。从企业发展战略的新视角来看,企业要从关注“心理资本开发”来关注员工。HR首先要提高自己的心理资本,对整个企业实施心理资本、实施云管理,建构一个健康型的组织。
现代科学技术的发展既给我们的生活带来便捷,同时加大我们的管理难度。一个企业要运作各种复杂的问题会遇到各种信息,在这个过程中经常存在着信息的缺失或者是滞后,或者是数据、海量信息无法解决。而且随着社会发展,每个员工作为个体都会表达自己的想法和意愿。就像现在提倡的打造和谐社会,企业也需要营造和谐氛围。首先是“和”,是由“禾”和“口”组成的,我理解为企业要保证人有饭吃,这是讲的劳动关系、劳动协商、劳动制度等,“和”是非常关键的。第二是“谐”,是由“言”和“皆”构成的,人人都有说话的权利。老板和员工之间需要平等,要靠制度和手段来解决这个问题。制度是人力资源管理制度的完善,手段则可运用“云管理”。
 
为什么现在的企业连招人都难呢?要解决这些问题,应该把混合网络下的人的健康心态作为我们考虑的关键点。健康不仅是身体没有疾病,应该是一个身、心、灵全面的平衡,这里面有一个很关键的概念,叫做组织健康。云管理可以根据企业需要来帮助企业搭建一个健康的平台,这样形成一个健康的组织,而不是一个健康的人。
 
马克思讲过“现代社会是一本打开了的心理学”。说明管理的关键就是人的思想,企业管理者要解决的还是人的问题。人究竟应该具备什么样的素质才能在剧烈变化的社会中表现出一种适应能力,甚至有一种后发优势?这是人力资源从业人员所需要关注的工作范围,从自我效能感、乐观、希望和抗逆力这四个方面的因素去了解员工的心理需求变化。加强沟通,关爱员工,为员工提供心理援助,让员工茁壮成长。
 
或许,很多企业会搭建EAP的健康服务体系,但很多员工并不愿意和管理者面对面的交流。如果借助网络,或许是80后、90后员工的首要选择。这样,企业管理者就可以通过后台来搜集问题,通过员工行为进行统计分析,帮助员工来答疑解惑。把企业管理中遇到的问题系统化,关键点不是计算机技术,而是被录入内容的“云管理”,可以对员工进行短信回复、微博互动、语音联络、邮件沟通等等。
 
云管理服务是针对组织的,要想打造健康型的组织,需要企业高层管理者意识到云管理的重要性。他意识到人本管理很重要,他感觉到提升自身的心理资本和提高整个企业的心理资本的重要性,那么这个事情就好办了。人力资源部人员就不仅仅是考了国家高级人力资源管理资格了事,而要尽快接受新生事物的学习,首先带头解决自己的问题,同时把新鲜的思想带回到自己的企业。HR们应该具有企业号召与宣传能力,首先要提高自己的心理资本,对整个企业实施心理资本、借助云管理实施全员心理资本开发,是促使企业和谐发展的途径。
注:本站文章转载自网络,用于交流学习,如有侵权,请告知,我们将立刻删除。Email:271916126@qq.com
随机读管理故事:《推销你的梦想》
        迈克是德国一家保时捷分店的销售经理,他头脑灵活,善于出奇制胜,用一些新颖的方式招徕顾客,在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来,由于周围新开了几家名车销售店,竞争激烈,接连几个月,迈克所在店的销售额不断下滑,迈克很伤脑筋。
    一天早晨,他拨通几个有购车意向的客户的电话,预约了前去拜访的时间。随后,他叫上一个助手和一名摄影师,带上了电脑和打印机等设备,开着新车向第一个目标客户家驶去。
    当车开到那个叫乔恩的客户家门口时,迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门,而是在乔恩家门前屋后转了一圈,然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后,迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照,并告诫他:照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
    按照迈克的要求,摄影师忙活起来,他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿,摄影师拍好了一张照片,摄影师将照片传到电脑上,通过连接在电脑上的打印机打印出了照片:只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前,静静泊着一辆崭新的黑色保时捷,房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面,一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前,整个画面看上去是那么协调、完美,不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番,对摄影师翘起了大拇指。这时,房屋主人乔恩出来了,迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句,送上那张照片,然后跟乔恩道了别,一行人开着车,向另一个客户家驶去。
    一天下来,迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪,不知他葫芦里卖的什么药。
    两个多月过去,迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传,也没有跟竞争对手进行过价格宣传战,只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率,154户人家中,有超过30%的住户预约看车,最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人,几乎都说过类似的话:“车很漂亮,也许是最适合我们家的一款车。”
    看着销售额一天天高起来,员工们都很惊讶。原来,这是迈克想出的一种聪明的促销手段,他根据有购车意向的人的心理,用一张张车与房屋完美融合的照片,激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境,谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢?迈克意味深长地说:“我推销的是车,更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。” 

阅读更多管理故事>>>
时勘课程
时勘观点
相关老师
热门阅读
企业观察
推荐课程
课堂图片
返回顶部 邀请老师 QQ聊天 微信