2022年06月13日    严小云讲管理     
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1、如何确定战略

我在线下课和线上课讲课的时候,每每讲到战略,很多人都不知道应该如何定战略,总觉得战略有点大。今天我就给大家分享一个比较通俗易懂的定战略的方法。

定战略我们有一个非常清晰的战略三位一体图,就是想做、可做、能做,三者交叉才是我们的该做

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“想做”就是我们企业的使命。企业的价值观、组织架构设计等都是为战略实现做服务的,那谁来引领我们的战略?就是使命,当我们迷茫未来的路该怎么走的时候,我们就回顾下我们的使命,也就是刚开始办企业的初心,它会引领我们未来的方向。

“可做”指我们定战略要考虑自身产品的竞争优势。2013年阿里推出一款软件“来往”,失败了,因为来往这款产品功能和微信非常相似,当时移动端沟通软件,微信和移动QQ已经抢占了第一和第二的市场份额,做市场营销的都知道,消费者品牌心智只有数一数二的位置,没有第三。所以来往失败看着偶然,其实有必然因素,因为一开始定战略层面我们就输了。那消费者品牌心智已经被抢占了,怎么办呢?我们就要细分市场,抢占细分市场消费者品牌心智数一数二的位置。2015年阿里推钉钉,钉钉很多功能也和微信相似,但钉钉聚焦到了企业移动办公、沟通这个细分需求,迅速抢占了这个细分市场消费者品牌心智第一的位置,各位看钉钉就成功了。

“能做”指我们的组织胜任力。很多企业出了问题,就是做了一些超出自己组织能力的事情。我们做战略布局必须从自身的组织优势出发。我继续拿来往和钉钉举例。阿里推出来往后,是从个人即c端开始推的,了解阿里的人都知道,阿里是B端地推起家的,阿里的组织优势一直在企业B端,所以从“能做”来看,来往失败是不是也是必然的。再来看钉钉,钉钉从上线开始我们就定位清晰,从B的企业端开始推,把阿里的组织优势发挥得淋漓尽致,钉钉今天能成功是不是也不奇怪?!

2、定好企业战略后,如何落地?

战略的落地可以是一次组织架构的调整。我拿盒马鲜生来举例,2019年底,阿里做了组织架构调整和升级,其中一项是盒马总裁向阿里分管内贸批发、国际业务、农村淘宝业务的B2B事业群总裁汇报。组织架构的调整、汇报对象的变更,背后代表的是企业战略布局的优化。今天盒马向B2B事业群总裁汇报,意味着未来盒马的战略重点还是优化供应链。如果今天盒马是向淘宝、天猫总裁汇报,那盒马的战略重点就又不同了。

除了组织架构调整,战略落地还可以是付费产品的新增或者优化。企业的最终目的是盈利,盈利需要付费产品来实现。阿里最早实现盈亏平衡,就是推出了“诚信通”和“中国供应商”两款付费产品,凭借这两款产品,阿里度过了当时最艰难的时期,才有了今天电子商务欣欣向荣的局面。淘宝早期的盈利模式我们想通过“收租”即店铺收费来实现,当时一大波客户反弹,后来不了了之,后来我们推出了关键字广告“直通车”这款付费产品,最终淘宝实现了盈利。

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战略也可以通过一个“事件”来实现。大家回顾下,什么时候大家对电子商务是未来趋势这个理念越来越深信不疑?是不是阿里第三届双11做完以后,双11当天的交易额数字一次一次被刷新,“砰砰砰”往上涨的时候,大家发现网购已经势不可挡了。京东也是一样,最早大家熟悉京东,是不是通过“618”大促。

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  我们旅行到乡间,看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上,不免感到希奇,于是就问道:
  “老公公,你为什么不把喂牛的草放在地上,让它吃?”
  老农说:“这种草草质不好,我要是放在地上它就不屑一顾;但是我放到让它勉强可够得着的屋檐上,它会努力去吃,直到把全部草料吃个精光。
  启发思考:
  看完这个故事,你大脑里想起的一个产品会是什么?小米手机!没错,雷军就是那个老农夫,把小米手机放在屋檐上,让你勉强可以够得着,让你欲罢不能地想去够着。
  容易得到的,也会随手扔掉。太难得到的,有些人争取一会儿就放弃了。只有勉强得到的,意外得到的,人们就会感到惊喜,倍感珍惜。
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