第一部分 管理者的基本职业化素养
※ 清晰职业与职业化的内涵
※ 关于职业的辨析
※ 对职业化的思考
※ 把握管理者的角色和责任
※ 反思管理者的工作现状
※ 承担管理者的正确角色
第二部分 管理者必须树立的正确理念
※ 深刻理解企业与员工的关系
※ 人才的真义
※ 如何面对企业的问题？
※ 对公平的思考
※ 怎样看待机会
※ 如何让员工自动自发的工作
※ 做人与做事的思辨
※ 企业执行力从哪里来？
※ 把握管理的真谛
第三部分 如何塑造管理者的阳光心态
※ 什么叫心态
※ 职业心态的正确内涵
※ 如何塑造积极的职业心态
※ 跨越人生最大的一道坎---认识自我
※ 突破自我设限---培养情商
第四部分 管理者如何提升用人的艺术
※ 能力与忠诚的取舍
※ 可以批评，不可以轻视
※ 适当养些“闲人”
※ 留住核心员工的三大秘诀
※ 开除员工的方法
※ 如何给员工加薪
