课程重点：新零售时代的商业机会
· 互联网的前世今生
· 互联网的三种商业模式
· 互联网对传统行业的影响的深度解析
· 深度解读互联网发展
· 大数据时代的来临
· 新零售时代的零售店变革
· 单店新零售Solomo=社交的+本地的+移动的
课程重点：社群营销倍增业绩：流量，转化率，复购率的有效提升
新零售，让零售的效率更高
用数据赋能，提升场的效率；
用坪效革命，提升人的效率；
用短路经济，提升货的效率
营销的破局之道在于与用户构建共同体关系
营业额＝流量＊转化率＊客单价＊复购率
· 社群营销如何有效提升流量
· 社群营销社群营销如何有效提升转化率
· 社群营销如何有效提升客单价
· 社群营销如何有效提升复购率
课程重点：引爆社群营销的新“5C法则”
· 什么是新5C法则
· Consumer：用户定位，体验感和参与度
· Context：场景能让营销信息更有效地深入人心
· Community：深入目标客户的社群
· Content：内容是一切营销传播的本质
· Connection：引爆社群传播链条
课程重点：用户定位，体验感和参与度
· 新定位：小而美
· 社会化个体：个性化，社群化
· 用户体验：使用情景与动作分解
· 让客户尖叫：海底捞如何做到
· 归属感：用户高度参与产生亲友团
课程重点：如何实现场景化营销
· 什么是营销中的场景
· 如何创建场景
· 从热点事件寻找场景
· 日常场景中的机会
· 时间上的场景
· 地点上的场景
· 情绪也是一种场景
· 在场景中洞察消费者的购买时机
课程重点：从粉丝思维转向社群思维
· 什么是社群
· 如何解构社群
· 社群中的角色配合
· 如何进行社群分类
· 如何构建目标客户社群
· 社群运营的8个策略
· 如何引爆目标社群
如何运营社群品牌
课程重点：引爆社群的传播内容
· 如何制造内容病毒
· 内容要可发酵
· 内容要可连续
· 策划中四标准
标题为王——账号名与文章标题名的策划
内容为王——优秀文案的标准
体验为王——可以创造良好的体验
价值为王——创造独特的价值
· 内容创造十招：
借时势、借数字、讲故事、借权威、挖感情
造矛盾、 找热门，多形式，做直播，做众包
· 如何让目标用户生产内容
课程重点：引爆社群的传播关系
· 大众传播渠道与人际传播渠道
· 引爆流行的核心是撬动中心节点
· 引爆流行需构建节点
· 激发和保护传播的动力
· 寻找已经在讨论的参与者
· 引爆新用户的秘密-裂变
· 设置病毒流行机制
· 引爆社群背后的社会动力
