2016年07月29日    译言网     
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每一个CEO都声称要努力应对人才争夺战的挑战,但是这句话的真正含义是什么?他们真正关心的是:我是否拥有能够理解我的议程,并能够真正改变工作方式和节奏的人才?这是个错误的问题。

个人能够对组织产生影响,但是一个社会系统—特别是大型组织—往往力量更强。

从根本上讲,组织教化人—使人们适应以特定的方式开展工作,适应于无意中维持现状。人们获得“人才”的标签当他们名副其实(或假装)时,这最终加剧了从众心理和恐惧,并延续了CEO迫切希望解决的问题。

真正的改变需要理解关于”人才管理”体系的三个困境:

他们是社群

尽管现代组织具有较大的规模,人们仍然具有社群性—他们维护和寻找小群体的“志同道合”者并据此获得慰藉,并且通过这些社群来定义他们的工作。即使当谈及高级团队提升,人才看起来比任何善于深入分析的精英更像投机钻营者。

通常,CEO们表示他们正在寻找提升人才的方案,但最终止于促进人才之间的相互了解。

聪明的高级领导者明白这一点,他们倾向于努力工作来获得接触和熟悉高管“社群”的机会。直到高级领导者了解他们参与的这个问题,并且知晓人才对话机制是如何起作用,否则人才体系将继续削弱他们。

他们奖励合规,而非创造力

当高级领导者提升和保护他们的社群,一旦你得到两个步骤以外的高级管理者,问题将变得更糟。人才识别业务成为了受人欢迎的“小黄人”,领导者通常提升和保护让他们获得成功的人才;还有那些对他们从不说不的人。

小黄人可爱而可靠,如果你还没有看过这部电影,虽然他们不会创造你的未来。我在多个大洲的数十个组织中与不同的人才共事,他们普遍阳光,自信,口才好。然而,我认为他们与周围的人迥然不同。

大多数人忽视了时代背景的重要性

一些世界上最传奇的“人才工厂”—像埃克森美孚公司、通用电气(General Electric)、高盛(Goldman Sachs)—说他们专注于最优秀的人,但是他们真正的意思是,他们聚集于那些茁壮成长于特定时代背景和社会制度下的人才。

所有这些公司具有明显的“类型”,即他们寻找人才—这也将导致自身的风险。成为一个人才工厂并不意味着招聘或培养最优秀的人,而是理解你所处的社会制度的DNA并建立准则和底线。

理解你所处的社会制度和在其中茁壮成长的人才显得极其有价值,特别是当你想要驱动那些高绩效的人才。但是,我们将这些与“人才”混淆。

首先,在你下一次的人才回顾中,写下描述符用于个人标签。

这里有一个来自全球化公司试图驱动更强的执行力的案例:

“我听说他不是很受欢迎”

“她的个性非常鲜明,创造了太多的紧张”

“这些天他的态度如何?在过去,他很消极而又有进取心?”

“他看起来像一个反抗者”

“他的个性非常好”

“—对他留下深刻的印象”

他们意识到他们需要的人才是有进取心、有需求而且以结果为导向,然而他们的人才体系对美好的特权怀有偏见。组织,甚至是处于其中的最高层,也在无意中维持组织的现状。

这种情况随处可见,组织用一种对治安现状有负面效应的方法塑造人才体系,然后他们想知道为什么他们不能改变。聪明的组织和有抱负的CEO们,需要承认这一现实,并且投入不同的资源和能量。概括来讲,我们使用的人才透视的方法推动我们得出错误的和滞后性的结论。

投资数千万美元用于评估和观察个体之前,组织需要停下来了解人才管理的局限性,并构建能够帮助人们理解和塑造不同水平的绩效的方案。

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