从“末日经济”看危机管理

 

    有趣的是，“世界末日”之说的源头墨西哥东南部原玛雅人居住的城镇，从2011年12月21日开启了为期一年的倒计时活动，当地旅游机构希望，该活动能在2012年吸引5200万游客。墨西哥一旅游局发言人甚至说：“世界末日对我们来说，代表着希望。”

 

    世界日新月异，处身21世纪我们，如果没有危机意识就是最大的危机。因为没有危机感就不会有新希望。

 

    大凡企业的发展都有一个成长成熟的过程，把握好这一过程，就是要注重每一个环节，控制好风险管理，增强企业免疫力，构建危机文化。有的企业在兴盛时妄自尊大，认为自己的企业或所从事的行业不会受到大的冲击，更不会被市场淘汰，这样的思维和见地，犹如井底之蛙，立足在方寸之间。企业必须从世界经济一体化的市场角度研究发展战略，及时调整产品结构和档次，而不是着重于形式主义，盲目扩张。从 人力资源 的角度来看，要加强员工的危机感，培养员工超越意识和忧患意识是至关重要的。要在加强基础管理上下工夫，而不能因循守旧，故步自封。

 

    危机文化一如众所周知的热水煮青蛙效应。当你把一只健壮的青蛙投入热水锅中，青蛙马上就感到了危险，它会拼命跳出水锅。可是把它放在冷水中慢慢加热，它并不会感到危险。青蛙在缓慢的变化中将会优哉游哉，直至最后，一只活蹦乱跳的健壮的青蛙会被煮毙。“蛙未死于沸水而灭顶于温水”的情况不仅发生在动物界，类似的情况也常常发生在企业之中。

 

    百事可乐公司的负责人韦瑟鲁普提出了一种叫“末日管理”的战略，早在公司蒸蒸日上的时候，他就提出了“末日管理”理论。他经常以大量令人信服的信息让员工体会到危机真的会来临，“末日”似乎不远，以此激发员工不断积极向上的斗志，并要求公司的年经济增长率必须保持在15%以上。近几年，百事可乐快速追赶并超过可口可乐的业绩充分说明了“末日理论”的实用性。比尔·盖茨同样是个危机感很强的人。当微软利润超过20%的时候，他强调利润可能会下降；当利润达到22%时，他还是说会下降；到了今天的水平，他仍然说会下降。他认为这种危机意识是微软发展的原动力。微软著名的口号“不论你的产品多棒，你距离失败永远只有18个月”，正是这种危机意识的体现。

 

    作为全国洗衣机行业唯一的一支“国家队”无锡小天鹅股份有限公司，自1990年以来，人员未增加，国有资产增值4倍，产量增加10倍，效益增加200倍，成为全国同行业第一家利润跨亿元的“大哥大”，这主要得益于他们推行的“末日管理法”。小天鹅人在效益很不错的情况下，把眼光瞄向国际，总是与世界发达国家找差距。