2013年10月03日    V-MARKETING成功营销      
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 近1/4个世纪以来,Gardens Alive!一直专注于通过直邮销售园艺方面的产品。2008年,通过收购两家礼品公司——Bits and Pieces和The Paragon公司之后,该公司的业务得以拓展。2009年,该公司又收购了6家公司,使其业务进一步扩展。目前日用百货和礼品业务占到其整体1.7亿美元销售额的40%。公司的创建人和主席Niles Kinerk先生说:“我们不像一些财务型买家那么急迫,我们只有在看到协同效应时,才会去并购。”

  Kinerk于1984年创立了园艺研究中心,专注于研究园艺病虫防治,1988年更名为“Garden Alive!”。公司成立的第一年,邮寄了2500万份直邮目录,获得325份订单,第二年订单增加到3000份,第三年2万份,第四年6万份。1997年公司收购了濒临破产的AudubonWorkshop公司,该公司出售植物、鸟类喂食工具。2001年7月,Gardens Alive!斥资1075万美元收购了Foster & Gallagher公司的园艺部门。沉寂了7年之后,Garden Alive!再次掀起了一波收购的热潮。

  如何对收购的资产进行整合?Kinerk表示,整合最大的挑战就是将新公司纳入Gardens Alive!的运营系统中,这样就不需要维持多个平台了。对Bits and Pieces公司的整合应该是所有案例中最有挑战的一次。“我们的仓库有一定的空间,但是不足以容纳Bits and Pieces的货品,所以我们需要在仓库中搭建中间楼层。”这是非常花时间的,也为现有的员工带来了很大的压力。

  正是因为仓库空间不足的考验,使Garden Alive!租用了更大的仓库空间,这样一来,未来的并购就不会遇到这样的问题了。目前,Garden Alive!在费尔菲尔德拥有配送中心,还在刘易斯堡建立了仓库/物流中心。每次并购之后,订单满足率在接管的那一刻起得到提高。“在接管新的产品线时,我们需要学习一些新的东西,但这些并不是太难,包括如何包装礼物品类的产品,如何包装易碎的东西。”Kinerk随着并购经验的增多,整合过程变得越来越顺利。“我们建立起了专门的并购部门,其中包括来自各个事业单元的人。”
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随机读管理故事:《三个卖狗人》
一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,有三个卖狗人。
第一个卖狗人说:“你看这条狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,1000块钱,你好好再看一看。如果你喜欢呢,付1000块钱就成交了。至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我就没关系了。”
父亲摇了摇头,走了。
第二个卖狗人说:“你看这条狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常好,好像你女儿也挺喜欢,1000块钱,这个价格也合适,我不敢确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付我1000块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗狗抱回来,1000块钱我就退给你。”
父亲有点心动,接着来到第三个卖狗人面前。
第三个卖狗人说:“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗?你女儿是不是真正喜欢狗?但她肯定喜欢这条狗,所以呢,我会跟你一块把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它,你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这条狗,然后一个星期以后我再来。如果你女儿仍然喜欢这条狗,这条狗也喜欢你女儿,那这时候我来收1000块钱,如果你说不喜欢,或者你女儿跟这条狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清理干净。”
第三个卖狗人,简直让这位父亲两眼放光。这位父亲很痛快地买了第三个人的狗,甚至没有讨价还价的想法。
你可能经常在销售圣经上看到这样3句话:
1、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话;
2、永远不卖承诺,只卖结果!
3、没有营销,只有人性!
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