团队性格融合后的“化学反应”

    “如果把沙子、水泥和石头堆在一起，在没有水的情况下，这三种‘个性物体’是相互独立存在的。但如果往其中加入水，搅拌成混凝土后，本质就会发生变化，它们之间就会实现充分的融合，坚不可摧。这就好比我的团队。”Tony显然对自己的团队充满着自信。

    Tony的核心团队有5位“干将”：行政总监田肃凤、运营经理孙建国、质量经理刘权遇、设施经理雷万春和工程兼销售部经理李瑞。性格迥异的5个人都是由Tony自己亲自挑选。

    “从性格角度来讲，我算是比较强势的领导者，是绝对的核心。在他们5个人里，有两位‘元帅’，两位‘教师’，还有一位使我们每个人都能紧密联系在一起的‘参谋长’。正是这种合理化的性格组合使彼此的状态调整至最好，才让‘我的团’成为了一流的团队。”

    在Tony团队中的每个人都有着丰富的工作经验，性格上也都有着强势的一面，经常会有人冲进Tony的办公室为某件事据理力争。而Tony却不担心，因为他们虽强势但彼此是合作的。“团队合作的秘诀是让所有人完全认同公司共同的目标和战略愿景。”

    Tony的强势作风颇有大家庭里家长的架势。在他管辖的“家里”，每个人都可以“个性地”存在，但必须遵守同一个信念：“和”，“必须在共有目标的基础上发挥个性优势，这样才算是相辅相成。”

    “专业技能只是组建团队的一个前提，最重要的是性格与态度。如果跟我们没有共同的信念，没有团队观，这种性格的人即便能力再优秀，我也只能‘忍痛割爱’。”

    “就像五根手指，握成拳才有力量。”Tony伸出手这样比喻团队的领导力。

    Tony团队组建是从招聘开始。每一名新人的进入都要先被考察是否有相关职位的工作能力，是否适应这样的工作环境。这是需要通过简历进行筛选的工作。

    但专业技能只是Tony组建团队的一个前提。“专业技能只是一个前提，最重要的是性格与态度。如果跟我们没有共同的信念，没有团队观，这种性格的人即便能力再优秀，我也不能认同。”Tony至今还记得他上次招聘运营部经理那一幕。

    “真是可惜。他的简历很完美，面试时也证明了他的能力。我相信他是目前我看到的最优秀、最具相关能力的经理人，但他在面试中表现出非常强烈的主导欲望，总是不断地打断别人来阐述自己的观点，需要别人认同自己。”这样的表现让Tony觉得很为难，工作能力虽强，但性格与公司的文化相冲突。“最终的结果就是他并没有被录用。”

    而目前担任运营经理的孙建国，Tony称其为“陆军元帅”。不仅与公司文化契合，他还能很好地帮助别人，并有鼓舞他人的领导力，跟团队其他人也都能合得来。“当然前提是工作能力也是无可挑剔的。”Tony表示。

    Tony将每个人的性格划分得十分清晰。除了孙建国是“陆军元帅”，还有一位“陆军元帅”是质量经理刘权遇。“因为他们两个都具有很强势的气场，可以带领团队向前冲。”

    除了这两位“陆军元帅”，Tony的团队中还有两名“教师”，分别是工程兼销售部经理李瑞和设施经理雷万春。无论对待客户还是公司同事，李瑞为人都很温和，所以，销售及工程部的员工对他的性格都有很好的评价。雷万春的性格跟李瑞很像，也属于温和型。他一方面能够成功地与供应商交涉，又能使对方很乐意地做出让步。“尤其在与我们总包方的交涉中表现尤其突出。从公司发展的过程来看，除了这种性格以外的任何性格都会给公司带来很坏的影响。而雷万春，即使在比较困难的状况里，他也能够以很温和的方式成功地完成这样或那样的商谈交涉，这一点是大家都非常认可的。”Tony表示。

    而5位高管中惟一的女性，行政总监田肃凤则被Tony称为“参谋长”。“她的性格很坚定并且公正。她很会关心人并且能够清楚记得身边每个人的一些特殊事情及活动，更重要的是她可以坚定而有条理地执行并完成公司的各项战略目标。”

    “目前，我们的团队还处于爬山的状态，所以，我最在乎他们的心是否在这个团队里，是否会将性格与自己的职位以及团队完美融合。”

    在Tony的团队理念中，信任是基础，在这个基础上才能将自己的个性与工作、团队相结合，为共同的目标而努力。“最好的应征者不一定是最好的雇员。”Tony若有所思。或许是之前招聘运营经理的事情，如今对于性格强硬的应聘者，Tony都是再三考察。“目前，我们的团队还处于爬山的状态，所以，我最在乎他们的心是否在这个团队里，是否会将性格与自己的职位以及团队完美融合。”

    当自身性格与团队发生冲突时，就会出现离职。公司之前三位高管的离职，原因就在于此。“前一个采购经理，怎么都不能与团队建立起互相信任；而生产研发部门经理则不能‘委身’于团队，不能同其他成员一起推动团队进步；资源开发部经理则太以自我为中心，只在乎自己的利益，不以团队的共同利益为目标。”Tony即使爱才，也不想因为没有共同目标的个性毁了公司未来的发展。

    “不能融入团队，彼此不信任，那么他们的个性就会与公司的发展相悖。我们要建立起相互的信任，在出现矛盾冲突时能一起讨论，在出现问题时大家互相都能担当。只有基于共同的理念，才能保证我们这个团队一起努力爬到山顶。”Tony如是说。

    在与团队的磨合中，Tony总是很有耐心。此前Tony曾设计过一个车间的生产线，可主管经理却一直不认同。他按照自己的想法尝试了三次，结果都失败了，最终他还是采纳了Tony的做法，“我们花了30天的时间解决这件其实5分钟我就能决定的事情，但这就是磨合的过程，是必须的。”

    团队成员间需要磨合，而领导者与他的团队成员间同样也需要。对此，Tony感同身受。“她是我的左膀右臂。”Tony如今很认同行政总监田肃凤给他带来的制约作用。

    田肃凤看上去娇小玲珑，可在Tony的眼中却是个坚定又细心的人。在公司里，田肃凤管着人事、财务与网络三方面的工作，可谓是手握重权。所以，对于Tony而言，田肃凤在工作上的细心是不可或缺的，尤其是在行政方面，当管家的怎能不细心？而这种细心同样体现在关心员工与管理财务的环节上。但真正让Tony佩服的还是田肃凤骨子里流露出的那股韧劲。

    “有时候遇到一些事情，我会去和Tony据理力争，毕竟他是外国人，有些中国特有的人情世故他并不懂。每次碰到这种情况，我就先强硬地让他停下，然后按照我的办法把事情解决好之后再让他知道，当看到事情得以圆满解决后，他就会知道我是对的。有时，我也会偶尔很强硬地和他吵。”田肃凤表示。

    现在，最让Tony满意的就是团队成员的个性。“他们不但互相之间磨合得非常好，而且我很欣赏他们的直言不讳，比如孙建国会说，这件事我们能做得更好。而刘权遇经常会到我面前说要为客户考虑。他们的强势与坦诚，在共同目标之外的个性都是我中意的。”

    “当两个‘陆军元帅’同时出现在一个团队里时，就需要一个强势的领导者来掌控局面，否则团队就会有分裂的危险。”

    “他们一直在问，Tony，你怎么看这件事？而我则反过来问每一个人怎么办？”在Tony的团队里，最初每一件事情在讨论决定时大家都会拉上他一起来谈，并且将目光都集中在他身上。

    “我会向不同部门的人员征求意见，当大家都提出自己的建议时，这个问题就能够开始解决了。每个人都要融入到讨论的过程，而不是观望。这就需要领导者发挥推动的作用，使所有人都能够加入到团队中，为团队出谋划策。这样就变相地推动了整个团队的进步。而我就是那个推动的人。”

    时间久了，他们就会形成规律，先了解团队其他人的想法而不是想从Tony那里得到答案，这样每个人都会积极思考问题的解决方法。“如果一个问题在初次的讨论中没有结果，那我会及时指出解决问题的关键在哪里，然后他们会再回去继续讨论。”就这样，Tony一步一步地推进着团队去解决问题。

    “最近，公司在和一个供应商谈合作的事情，生产部门和质量部门之间会有交叉合作。在他们相互讨论问题的过程中，生产经理不能认同质量经理的观点，这时候设施经理站出来作为第三方主动给出意见。我很感动设施经理能站出来说话，因为他是真的将自己真正融入了这个团队。”Tony的欣慰溢于言表。

    在Tony的团队里，运营经理和质量经理两个人都是“陆军元帅”。两个“元帅”共事会怎样？“不要担心，因为有一个强势的幕后领导者在帮助、引领着他们向共同的目标前进。如果没有我，也许‘元帅们’会掌管这个团队，但结果会使其中的一个甚至两个人都离开。所以，一旦两个‘元帅’同时出现在同一个组织里，就必须有一个强势的领导来掌控局面，否则团队就会有分裂的危险。”Tony说，“我们团队的工作效率高，又是因为我将两名‘元帅’放在了运营和质量管理的位置上。质量和运营很多时候是相互对抗着去实现各自的目标。如果有一方略强，那另一个就想着怎么超越，他们通常会在我设定的目标之下进行良性的比拼。”

    在Tony眼中，两名“元帅”、两名“教师”，一个“参谋长”，几个人的性格可以说是截然不同的，“即使性格不同，但因为彼此间的信任和团队为先的共同理念，大家也能很好地融合在一起。如果有分歧、问题出现，也会把团队利益放在首要位置考虑，而不是个人喜好。这就是团队的领导力。”Tony如是说。