2013年09月01日    刘春辉 数字商业时代      
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一些成功的女性领导者懂得:自己首先是个女人,然后才是领导者。

那些有幸在“男权当道”的商业领域里开拓出一片天地的女性领导者,往往被冠以“女强人”的称呼。事实上,女性领导者的“强”只是一种外在表现,内在的“柔”性才是真实的自我。

一些女性领导者的成功不仅来自强大的心理承受能力、敏锐的市场洞察力等硬性素质,她们也十分注重培养自己宽广的胸怀、优雅的气质等个人魅力。因为她们知道,自己首先是个女人,然后才是领导者。

穿沙丽的女CEO

2006年夏,一个坚持在重要场合穿传统沙丽的美籍印度裔商业女强人英德拉·努伊登上了饮料业巨头——百事可乐的权力巅峰,出任该公司第五任CEO。努伊是百事历史上第一位女性掌门人,在当年世界500强企业中,女性CEO仅有11人。

努伊工作作风强硬,《财富》曾将其列为全球50名最有影响力的女性,并形容她为“铁女人”。但是,她从没有忽略展示女人的一面——参加各种社交活动,即使是时尚派对也会穿着传统的沙丽,因为是沙丽让努伊发现了自己真正的魅力所在。

1980年夏,24岁的努伊获得了耶鲁大学公共及个人管理学硕士学位,开始在美国寻找工作。来自印度的她当时经济窘迫,只能花50美元在廉价商店买一套正装。当她穿着那套并不合身的正装和一双橙色的靴子出现在面试考官前时,在场所有人都吓了一跳。面试结果可想而知。

当努伊哭着回去问她的职业发展咨询师时,咨询师给她的建议是,“你为什么不穿你平常穿的印度传统服装——沙丽去面试呢?如果他们不能接受你的服装,那是他们的损失。”不久,身着沙丽的努伊顺利通过了波士顿咨询公司的面试,开始了她在美国职业生涯的第一步。从此,沙丽就成为努伊的“正装”。它对于努伊更像是一个符号,是女人天性绚丽的象征。

宽厚待人也给予英德拉·努伊丰厚的回报。

英德拉·努伊在还未正式上任百事公司新CEO之前,她专门乘飞机去和正在度假的麦克·怀特碰面。他们共事多年,都曾担任过百事公司首席财务官,怀特是努伊角逐百事CEO一职最大的竞争对手。

当努伊的飞机抵达目的地时,怀特早已准备好祝贺她晋升的卡片在机场等候。见面后,两人沿着海滩漫步了很久,回到怀特的海滨别墅,怀特弹钢琴给努伊伴奏,她高歌了一曲。然后,努伊真诚地向老同事请求:“我要怎么做才能让你留下?”怀特却说,“好好休息吧,我们明天再讨论这个问题。” 为留住怀特,努伊甚至要求董事会提高怀特的补偿金以达到和自己相同的水平。努伊认为,在百事的低迷时期,公司十分需要这样一个执行能力超强的男人。

最终,在努伊的努力下,怀特决定留下。怀特这样形容两人的关系:“我伴奏,她唱歌。我们就是这样的合作伙伴。”努伊也表示:“我把怀特当成最亲密的伙伴。对他而言,当CEO是一件很容易的事情。”

努伊的人格魅力不仅仅影响到怀特。当她开始CEO 生涯时,她拥有一个庞大的顾问班子为她出谋划策,而这几位都是百事的前CEO。这并不是公司的计划 ,只因为他们是朋友。“她将会得到她需要的任何帮助”,前CEO雷孟夫说。努伊说,雷孟夫会在30 秒钟以内回复她的邮件。在她急需帮助时,他便会马上飞来努伊位于纽约的办公室。对于86 岁的罗杰·恩里克,雷孟夫的前任,努伊更是在自己办公室的前厅为他设置了一个专门的办公室。“他们都是我的上司,还是我最好的朋友。”她说,“他们会在特殊的节日里给我打电话问候,并出现在我的生日宴会上。”

更令人想不到的是,很多国际政要也是努伊的朋友,比如,英国前首相托尼·布莱尔,印度和墨西哥的总理都是她家宴中的常客,美国前国务卿亨利·基辛格更是她的密友。相信,努伊打动这些巨头们的一定不是商业上取得的成就,而是她真诚、宽厚待人的人格魅力。

追求性感的女人

她曾经是美国新闻界的名记者,也是美国政府中第一位、至今为止唯一一位被任命为公使衔商务参赞的女性。作为柯达全球副总裁、大中华区主席和亚太区对外事务部总经理,叶莺也是第一位出现在世界500强企业高级领导岗位上的华裔女性。叶莺的商业生涯和人生经历充满传奇色彩。叶莺习惯用 “性感”这个词儿来形容那些曾让她倾力以赴的事业。外界对她的评价也是“因为性感,所以不可抗拒。这是一个深谙魅力效应的女人” 。

叶莺生在北京、长在台湾,出身于书香门第。在获得了英语文学和国际关系双学位之后,她所选择的事业也是性感的。从事媒体工作是她儿时的理想,大学毕业后她果然在台湾的一家广播公司觅得一份采访时政要闻的工作。之后的外交官工作经历又让她见证了中美关系的重新建交、冷却、解冻和充分发展的各个时期。从商,她赶上了数码产业革命,经历了柯达在中国的创业、巅峰和转型期。

“一路共同走来的人,都是朋友。我在很多地方工作过,每一个地区的秘书,至今都和我保持着密切的联系。”叶莺永远忘不了告别美国驻华大使馆的那天。在当时北京还没有流行送花的习惯时,美国驻华使馆附近的道路两旁,摆满了为她送行的花篮。虽然离别的过程很痛苦,但叶莺决定放弃政府工作的理由也很坚定——“柯达当时在进行‘98协议’的谈判,这是一个性感的项目。性感,因为连接过去与未来。”

20世纪90年代,中国政府与柯达设计了一个宏伟的计划——柯达与整个中国感光行业来谈合作。对于柯达来说,中国市场是一个重要的利润来源;对于中国,与柯达的合作可以挽救不景气的感光行业。这是一项跨越6个省、10个城市、3个不同行业、跨越中央与地方政府的大整合。谈判已进行了三年,仍然僵持着,最初的热情几近封冻。1997年的元旦,叶莺加入了柯达,两天之后便以大中华区副总裁身份从香港飞到汕头,坐到了谈判桌前。当有人看见身着豹纹短裙、高跟鞋的她窈窕地走到第一排坐下,还以为是老总的秘书,却没想到是老总本人时,叶莺已经以其出色的外交辞令和极具亲和力的笑容为柯达挣得了不少 印象分。由于叶莺在东西方都生活过多年,所以她真正明白两个国家不同的思维,几经斡旋为参加谈判的双方之间架起了一道沟通的桥梁,促成双方建立了互相的信任,并最终达成著名的“98协议”,完成了看似不可能完成的任务。

有分析称,“98协议”的成功在很大程度上是“公关定乾坤”,而公关的成功,则在于柯达找到了深谙中国政经精髓和西方需要的叶莺。

“性感一词已经被用得走了味。其实,那是一个多好的词啊——色彩斑斓的人生,能让你心跳加快、血液循环加速,是一种不可抗拒的力量,体内每个细胞都会被这磁场吸引……人生那样短暂,就该追求一种性感的生活,不是吗?”叶莺说到。

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境界思维:为客户节省时间,钱才能进来快些。

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