2013年10月03日    何振红 哈佛商业评论      
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坚持凉茶定位,王老吉最有可能成为像可口可乐一样的世界品牌,红罐王老吉在海外销售十分红火,但广药推出的一连串肆意延伸品牌动作,加之其与加多宝之间久争不决的商标之战,最终恐怕只能把它变成“下一个健力宝”。

要健力宝,还是要可口可乐?

回到1984年,这可能是一道难题。当时,被称为“东方魔水”的健力宝在洛杉矶奥运会上一鸣惊人,如日中天之势丝毫不让刚进中国5年的可口可乐。今天,这道题的答案已不选自明,毕竟市场上已难觅健力宝的身影。

广药并没这样选择。

近日,广药与加多宝就“王老吉”商标使用权展开激烈纷争,作为商标拥有者,他们希望收回租赁给加多宝的红罐王老吉商标使用权,自我经营。这还不是重点,重点是,除今年3月份授权广粮生产王老吉牌龟苓膏和莲子绿豆爽之外,广药启动了构建大健康产业的行动,按照“食品+药品”的战略,一边推出诸如龟苓膏等王老吉牌新品,一边推动旗下十几个子公司加入“王老吉大健康产业联盟”,整合旗下众多药品换牌王老吉。

众所周知,王老吉原来是一个地方药饮品牌,加多宝租赁商标使用权后,销量也长期在1亿多元徘徊,2004年加多宝集团引入定位机构做出“怕上火喝王老吉”的新定位后,红罐王老吉活力迸发,短短7年间,销售收入从1亿多元飚升至160多亿元,今年稳破200亿元大关,国内销量超过可口可乐,品牌价值超过 1000亿。

定位之父杰克·特劳特先生全球合伙人邓德隆不无担忧:坚持凉茶定位,王老吉最有可能成为像可口可乐一样的世界品牌,红罐王老吉在海外销售十分红火,但广药推出的一连串肆意延伸品牌动作,加之其与加多宝之间久争不决的商标之战,最终恐怕只能把它变成“下一个健力宝”。

邓并非杞人忧天。今天,竞争已超越产品层面,在消费者心智资源中展开,你是谁,不由你说了算,而是由消费者说了算,核心是看你在消费者心智之中的定位。重新定位后,红罐王老吉顶住各种多元化的诱惑,坚守凉茶定位,坚持不改包装,在消费者的心智中划出了这样的等号:王老吉等于凉茶,凉茶等于王老吉。按照广药的部署,如此延伸王老吉品牌,是对消费者心智的一种挑战,再提起王老吉时,消费者的脑海里不知该想起什么,就会出现混乱,何况药品和饮品还会引起认知冲突,如同霸王从洗发水延伸到凉茶不被认可一样。不当的品牌延伸,无异于杀鸡取卵,危险就在这里。

广药与加多宝之间关于商标使用权已纷争几年了,个中事非我不想评说。广药作为一家国有企业,收回商标的逻辑也无可厚非,但关键是怎样有利于王老吉这个品牌发展,怎样有利于把王老吉做成世界品牌。这些年,加多宝不仅用“怕上火喝王老吉”的定位,确立了红罐王老吉凉茶领导者的地位,而且不断给它注入新内涵、新气质、新文化,虽然还是同一个商标,但跟当年从广药手里租赁时相比,“王老吉”这三个字已经脱胎换骨,品牌影响力也不可同日而语。或者说,王老吉商标属于广药,但王老吉品牌应该属于加多宝,毕竟其基因是加多宝改造和注入的。试想一下,如果王老吉一直在广药手里,如果加多宝只是租赁使用而不做重新定位,王老吉能有今天的辉煌吗?

产品也是一个生命体,孕育它,有着自己的逻辑和土壤,橘生淮北则成枳的道理大家都懂。基于这样的现实,建议双方坐下来,平心静气,用商业理性去寻求有利于王老吉这个品牌的发展之路,通过一些制度计划 和利益区割,包括以商标入股、调整租赁收益等去寻求双赢之策,否则,基于国企逻辑的品牌肆意延伸,必将成为王老吉的致命之患。

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