2013年10月04日    金融时报       
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 在面对全球经济逐步走向一体化,竞争更是日益激烈的今天,一个单位的核心优势首先不是来自物质的堆积,而是人才的集合。因此,从根本意义上说,作为国家宏观调控重要部门的人民银行,要实现央行事业突破发展,就必须有一批政治业务素质强、工作能力突出、工作效率高、能够实现合格 绩效 的从业人员,就必须围绕实施“人才强行”战略,依据央行履职特点,建立科学的人才管理机制,推动人才工作创新;创造人尽其才、才尽其用的政策条件和环境,为人才成长提供制度保障。

  基层央行人才管理工作的现状

  人民银行系统历来十分重视专业技术人才问题,把专业技术人员培养和使用当做头等大事来抓,积极创造条件,不断改善人员结构,提高综合素质,努力建设一支以经济类专业为主体,布局结构合理,高、中、初级比例协调的专业技术人员队伍。无论是在用人制度、分配制度、福利待遇等各方面都制定有一系列的政策,这些政策中无一不体现出对专业技术人才的关心。

  实行以队伍结构优化为核心的人员总量控制。根据岗位实际需要,各分支机构设置与岗位相应的专业技术职务并明确职责、任职条件等。专业技术职务设置与“三定”方案同步,为制定人才规划奠定了基础;为实现专业技术人员的科学规范管理,建设一支素质优良、数量充足、结构合理、充满活力的专业技术人员队伍创造了条件;保证了专业技术人员队伍结构均衡发展。

  建立和完善现有的人才培养体系。近年来咸阳中支以培养优秀金融、管理人才为重点,积极组织人员出外考察学习,鼓励在职进修、继续教育,修订了教育学习 管理办法等,落实了干部参加专业学习 学习的经费和时间;组织“泾渭讲坛”等,推动了全辖干部自主学习积极性,为人才成长搭建了平台。培养了一批能独当一面、发挥关键作用的人才队伍,较好地满足了央行事业发展对人才的要求。

  建立新型的人才公开选拔和绩效分配制度。为优化干部队伍结构,咸阳中支近年在全行范围内组织开展了科级干部公开选拔工作,将一批素质高、能力强、业绩突出的优秀人才提拔到领导岗位;同时,不断加强后备干部队伍建设,在全行范围通过多种方式公开选拔优秀人才,在各级重要岗位培养、锻炼。多次修订完善目标责任考核办法、绩效分配办法等,发挥了较好的激励作用。

  基层央行人才管理存在的问题和原因

  近年来,人民银行各分支机构在建立专业技术人才管理机制,促使央行事业进步创新方面,取得了一定成就,但还存在一些差距和不足,制约了人才工作效能的发挥。

  专业技术人员总体结构合理,但高层次人才、专家型人才短缺。以咸阳中支为例,目前专业技术人员占全员总数的80%以上,占绝对主导地位,但仍存在着“单一专业者多,跨专业的复合型人才少;具有初、中级职称者多,具有高级职称的人才少;从事日常操作管理的人多,从事业务创新、管理创新的人才少”的被动局面。在一定程度上影响了综合竞争实力的可持续发展。

  对专业技术人员考核相对粗放,专业技术人员不断创新的主动性欠缺。一是考核办法需进一步完善。近年基层行制度化考核体系基本建立,对行员实施定期考核,考核制度和流程得到认可,考核管理水平有很大提高,但仍存在一些需要改进的地方。如目前对专业技术人员的考评由所在部门评议,考核指标仍然局限于“德、能、勤、绩、廉”五个方面,个别部门存在轮流坐庄现象。二是考评结果未有效利用。部分基层行每年对专业技术考评结果为优秀人员,未能如行员考核优秀者一样给予相应奖励,专业技术人员的创新主动性有所影响。

  激励机制不够完善,专业技术人员的创造活力有待激发。在基层行,大都未出台比较完善的针对专业技术人员的激励机制。对专业技术人员的激励机制不健全,在一定程度上造成了个别专业技术人员不思进娶得过且过,学习业务的劲头不足,调查研究的主动性不够,开拓创新的激情不高,作用发挥不够明显。个别地方 薪酬 分配中还存在平均主义现象,不能按专业技术人才的任期业绩给予相应待遇;高层次专业技术人才的收入水平偏低,薪酬分配办法上存在重行政职务、轻专业技术职务现象。薪酬不但牵涉到单位绩效的分享是否公平问题,而且对人才的士气有较大影响。

  教育学习 还存在着差距,人才培养机制需进一步健全。一是近年来开展了大规模的全员岗位任职资格学习 、综合素质学习 、主要岗位集中轮训等,学习 覆盖面达100%,但由于学习 在一定程度上重形式、轻效果,跟踪测评学习 效果不够到位,导致了事倍功半的结果。二是学习 体系不健全,有针对性的学习 机制还没有形成,不少行员工作岗位调整后,在岗位上的锻炼基本上是“老带新”,对人才培养工作水平提高有所影响。三是人才学习 针对性不强。在实施过程中,对个体特征考虑不够,不能针对不同类型行员提供不同的学习 课程。

  建立健全基层央行人才管理机制的对策措施

  人才问题是事业发展成败的关键,也是全面推进央行工作重要的着力点、突破点和增长点。因此,人民银行基层行不断优化人才成长的内外环境,促进各类人才脱颖而出,为央行高效履职提供强有力的人才保证和智力支持。

  加快制度完善步伐,优化人才成长外部条件 。制度是加快央行人才培养的首要前提。一是应加快完善基层行的绩效考核等薪酬分配办法。二是完善激励机制,进一步完善专业技术人才成长激励机制,鼓励专业技术人员实现岗位成才,优秀者可破格提拔、优先晋升,出台一线专业技术人才的破格晋升制度。三是待遇倾斜,设立专项奖励基金,对在本专业作出突出贡献的人才实行重奖,实行一流人才、一流业绩、一流报酬,逐步建立重实绩、重贡献、向优秀专业技术人才和关键岗位倾斜、形式多样、自主灵活的分配激励机制,更好地激励专业技术人才干事创业。

  加快专业技术人才培养,加强高素质人才队伍建设。专业技术人才队伍主要源于培养,只有扎实抓培养,才能拥有和掌握一批各专业技术领域的拔尖人才。一是加强专业技术人才继续教育。有计划地选拔青年人才进行专门学习 ,可将业绩突出青年人才公费送到高校短期“充电”,举办各个层次专业学习 班,使专业技术人员每年接受继续教育。二是注意培养青年专业技术人才的实践能力,建立专家、高级专业技术人才帮教指导制度,重点抓好高层次骨干人才培养和优秀年轻人才培养,有意识给青年人才加压,使他们在实践中锻炼,在专家的传、帮、带下成长提高。

  完善量化认定评价办法,增强专业技术人才的紧迫感和压力感。科学地评价专业技术人才,是现代 人力资源 管理的一项重要性基础工作。要积极探索各类专业技术人才评价方法,建立以岗位要求为基础,以能力和贡献为重点的评价体系;对专业技术人员的年度考核,建议主要以其在日常工作中的态度、数量、质量和岗位贡献等作为主要要素;对专业技术职务的评聘应主要以专业技术人员的基本素能、业绩成果、考核结果、岗位效能等作为主要要素。对一些难以科学量化考核的评价项目,如专业技术人员的创新意识、学习能力、发展潜力等内容,可作为参考要素。

  建立新型管理体制,最大限度发挥专业技术人才作用。一是职称变革 。突破专业技术职务任职资格限制,对贡献大、资历浅的专业技术人员可破格高聘,反之可低聘甚至不聘,以调动专业技术人才工作积极性。二是精神鼓励。每年设置一定奖项和先进表彰名额,大力表彰优秀专业技术人才,弘扬崇尚人才良好氛围。三是建议确定系统全面的绩效考核内容和方法,提高考核的信度和效度,反映出被考核者的工作实效,方法上可参照流行的“360度绩效评价法”;加大日常考核与综合考核结合力度,使绩效考核成为实现组织目标和个人持续发展的助推器。
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随机读管理故事:《狮子怎么管理狼?》
有一天,狮子让一只豹子管理10只狼,并给他们分发食物。豹子领到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他给了10只狼。这10只狼都感觉自己分的少,合起伙来跟豹子唱对台戏。虽然一只狼打不过豹子,但10只狼豹子却没法应付了。豹子灰溜溜的找狮子辞职。狮子说:今后,看我的。
第二天,狮子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论怎么分这些肉。为了争夺到大点的肉块,狼群沸腾了,恶狠狠的互相攻击,全然不顾自己连平均的那点肉都没拿到。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过人类的绩效工资吗?……
第三天,狮子依然把肉分成11块,自己却挑走了2块,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论这些肉怎么分。10只狼看了看9块肉,飞快的抢夺起来,一口肉,一口曾经的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过末位淘汰法吗?……
第四天,狮子把肉分成2块,自己却挑走了1块,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论这些肉怎么分。群狼争夺起来,最后一只最强壮的狼打败所有狼,大摇大摆的开始享用它的战利品。狼吃饱以后才允许其它狼再来吃,这些狼都成了它的小弟,恭敬的服从它的管理,按照顺序来享用它的残羹。从此,狮子只需管理一只狼,只需分配给它食物,不必为其它的狼再操心了。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过竞争上岗吗?……
第五天,狮子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,对狼们说:每个都领一小份,我考察你们,最后决定最优秀的可以额外获得那份最大的。然后狼群们迅速拿了各自的那块,各自考虑了一番,有些狼拿出来了自己那份的一部分来给狮子,有只狼把全部都上交给了狮子,却换回来的优秀员工奖励——那块大肉。狮子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五体投地,问狮子这是什么计策?狮子微微一笑,听说过官场规则吗?
第六天,狮子把肉全占了,然后让狼去吃草。因为之前的竞争,狼群已经无力再战了,于是只能逆来顺受。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过和谐社会吗?
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