我是用这样的方法留住员工

 

   人是带出来的，不是招出来的。很多员工只有10％甚至5％的表现不好，但往往就是这10％、5％让管理者头痛又无可奈何；如果为这个原因炒人，招来的人又是一样，重复循环着无谓地浪费时间与成本。

 

   着落实际解决问题的唯一办法就是:有效辅导改善下属的行为，作为管理者应该具备有效的训练工具和教练技能，这是很重要的环节，也是管理者普遍最薄弱的环节。总结下来训练和辅导的方式有很多，个人认为最有效的应是:面对面、一对一的辅导，辅导不是评价，不是淘汰，而是改善，通过训练和辅导有效改善员工表现、生产效率和工作品质，增进上下级之间的信任与合作。

  

   每个部门和机构都需要管理者对下属的一种指导和帮助，使下属能在工作中取得成功和改正不良的行为习惯。当发现有不良的习惯或行为不当，要及时通过沟通来进行指导，使之有计划的加以改正。如思想工作中的个别谈话、限时改正等方式，目的是帮助下属不断提高他们的工作能力、效率、方法等。

 

   管理者的辅导技能是科学也是艺术，具体方法和步骤归纳如下：

开始并指出问题所在；核实和了解情况；共同找出解决办法；达成协议；结束谈话。在此过程中，须遵守的原则有：注意肯定下属的积极方面，通常在开始谈问题时，除了要具体量化外，还要注意保护下属的积极性，多肯定下属的贡献和长处；从员工角度出发，站在下属的角度谈问题，站在管理者的角度找方法；以员工为主，找出解决问题的方法，最好由下属自己找出改正的办法；积极分享，包括信息、感受、担忧等，甚至包括分享管理者自己的教训和挫折感受等；给予下属足够的支持，与他们一起制定解决问题的时间表，同时建立评价问题解决与否的具体标准与实施细则。