2022年11月04日    邱昭良     
推荐学习: 国医大师张伯礼院士领衔,以及国家卫健委专家、中医药管理局和中医药协会权威、行业标杆同仁堂共同给大家带来中医药领域的饕餮盛宴赋能中医产业,助力健康中国。欢迎加入中医药产业领航计划>>

《礼记·中庸》有言:“凡事预则立,不预则废。”意思是说,做任何事情,要想成功,都需要提前进行周密的筹划和精心的准备。其中,设定科学合理的目标至关重要。

那么,如何设定科学合理的目标?让我们一起听听 邱昭良博士怎么说。以下,Enjoy:

推荐语

来源:本文由“管理的常识”(ID:Guanlidechangshi)授权首发,摘编自《知识炼金术(个人版)》,机械工业出版社出版

在职场中,我曾遇到过很多人都以种种借口,不设定目标,比如“这项工作很难衡量,不好设定目标”“我们第一次做这项工作,没法设定目标”“形势不明朗,而且变化太大,计划赶不上变化”……

在我看来,这些只是掩盖自己懒惰的借口。不设定目标,就无法衡量成败,也无法将你的经历转化为能力。因为要衡量一个人是不是有能力,主要分为两个部分:

第一,当你接到一项任务或者面临一个问题时,你可以基于对各方面情况的判断,进行预先的谋划,设定科学合理的目标,并明确实现预期目标的策略与计划;

第二,按照预先设定的策略与计划,协调各方面的资源,采取必要的措施,克服挑战与困难,达成预期目标。

这两部分就是古语所说的“谋定而后动”。

所以,如果不能设立适宜的目标,就是没有能力或能力不足的体现。

相反,行动前设立一个目标,哪怕这个目标并不十分科学,都是非常有价值的。

一方面,这是让你进行事先筹划的必备步骤;另一方面,也为你进行事后的复盘和持续优化提供了前提条件。

因此,无论如何都应该事前制定目标。

01

设定目标要考虑的

五个维度

那么,如何设定目标呢?在我看来,很多工作都是一个系统,要设定目标,可以运用系统思考的原理与方法。

对此,可以参考我在《如何系统思考》(第2版)中所讲的“一般系统模型”,从五个维度考虑目标的设定(见图1)。

图1 设定目标要考虑的五个维度

1.输入

任何工作与任务都需要投入一些资源(从系统的角度看,叫输入),包括人员、资金、时间等。要有效地完成目标,所投入的资源需要在这些限定的输入条件之内。

因此,可以从这个维度来设定目标。

比如,要在什么时限内完成这项任务?要花费多少钱?投入多少人?这些都可以作为目标来衡量。

2.处理过程

除了一些很简单的工作,大部分工作都可以分为若干步骤来做,有一系列处理过程。如果分解到位,保质、保量、按时完成这些步骤,有助于总体目标的达成。

因此,可以通过衡量这些步骤的成果、效率、时限等方式来设定目标。

比如,你要组织一次春游活动,一般包括方案设计、准备、实施、总结宣传等环节,你可以把各个环节的效率与效果作为衡量指标:何时或者花多少天完成方案设计,准备阶段的质量要求,春游当天的活动组织及安全,宣传稿的传播量,等等。

3.输出

经过一系列处理过程,往往会有直接的产出成果,这是我们执行这些步骤、完成这个任务想要达到的效果。因此,这是狭义的目标。

比如,对于春游活动,有多少人参加了?大家的感受或满意度如何?有哪些直接的成果?

4.反馈

一项任务除了有直接的产出成果,往往还有后续的影响(我称之为“反馈”)。事实上,从某种意义上看,这些后续的影响或反馈,才是更有意义的。

比如,对于春游活动,除了那些直接成果之外,对员工士气有何影响?对业绩提升有没有帮助?对部门之间的协同有没有改善?

虽然有些间接结果的影响因素众多,有些也难以度量,但是,我们之所以要执行这项任务,是因为它对于那些间接成果(比如士气、业绩以及部门协同)肯定多多少少是有影响的。

这其实是我们执行这项任务的根本目的或出发点。

5.边界

虽然世界是普遍联系的,但系统都有其边界—在这个范围之内的活动或实体之间的联系相对紧密。因此,考察任务或活动是否超出边界,有哪些底线,也是设定目标的维度之一。

比如,对于春游活动,它既有地理边界,也有组织边界,还有一些安全底线,这些也可以作为设定目标的考量指标。

02

设定学习目标

应考虑的因素

在设定个人学习与发展目标时,除了参考上文所讲的“一般系统模型”之外,我建议你额外考虑如下五个要素(见图2)。

1.个人发展复盘

能力的建立是一个持续的过程,新的能力也要在原有技能上建构起来。因此,设立目标时不能脱离实际,应经由个人发展复盘,考虑自己已经具备的知识与技能,否则就会变成无源之水、无本之木;同时,也要经由复盘,发现自己的短板或不足。

图2 设定个人学习与发展目标要考虑的五个要素

2.岗位任职技能

能力发展不仅要考虑未来发展,更要立足当前,尤其是要有满足当前岗位所需的技能。因为在我看来,如果你不能胜任当前的岗位,或者在当前岗位的绩效表现不佳,就很难有更好的发展机会。因此,设立个人发展目标时,也不能不考虑岗位任职技能。

3.标杆瞄准

所谓发展,就是要超出现有的状况。俗话说:人外有人,天外有天。在制定个人发展目标时,切莫自以为是,一定要找到当前岗位上的“高人”,将其作为典范,同时,找到符合自己长远目标的标杆。对照这些标杆,找到自己努力的方向。

4.核心技能

就像《孙子兵法》中所言:“凡战者,以正合,以奇胜。”在众多能力中,你需要找到更为基础或根本性的能力,也就是说,这项能力是发展其他能力的基础。要把这些基础性技能作为重点,它们将是你的根基(所谓“以正合”)。同时,要培养自己的独特能力,形成比较优势(所谓“以奇胜”)。

5.个人愿景

如上所述,愿景是个人能力发展的方向。在制定个人发展目标时,应“以终为始”,以个人愿景为指引。

事实上,要想让目标产生促成改变的力量,就要从自己的热爱开始,设定积极的进取性目标,也就是“我想要的到底是什么”“我真心渴望创造或实现的是什么”。因此,适宜的目标必须发自内心。

03

什么样的目标

是合适的?

在实践中,许多人都知道目标要符合SMART原则,也就是说,适宜的目标要:

- 明确具体(specif?ic)。

- 可衡量(measurable)。

- 有挑战性但可实现(achievable)。

- 有相关性(relevant)。

- 有时限(time-bound)。

但事实上,无数的目标陈述都不符合这一法则。除此之外,还有另外一些不适宜的目标描述方式,你可以拿自己写出的目标与其进行对比、参照(见表1)。

表1 九种不适宜的目标描述方式

注:本文为“管理的常识”(ID:Guanlidechangshi)授权首发,摘编自《知识炼金术(个人版)》,作者为邱昭良博士,机械工业出版社2022年8月出版。转载请与其联系取得授权。

阅读推荐

推荐语:本书介绍了运用“知识炼金术”把个人炼就成领域专家的总体行动框架、必备核心技能以及五种常用方法,包括复盘、向高手学习、充分利用好培训、从读书中学习,以及基于互联网的学习,有助于你践行自我超越、 成为终身学习者

注:本站文章转载自网络,用于交流学习,如有侵权,请告知,我们将立刻删除。Email:271916126@qq.com
随机读管理故事:《狮子怎么管理狼?》
有一天,狮子让一只豹子管理10只狼,并给他们分发食物。豹子领到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他给了10只狼。这10只狼都感觉自己分的少,合起伙来跟豹子唱对台戏。虽然一只狼打不过豹子,但10只狼豹子却没法应付了。豹子灰溜溜的找狮子辞职。狮子说:今后,看我的。
第二天,狮子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论怎么分这些肉。为了争夺到大点的肉块,狼群沸腾了,恶狠狠的互相攻击,全然不顾自己连平均的那点肉都没拿到。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过人类的绩效工资吗?……
第三天,狮子依然把肉分成11块,自己却挑走了2块,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论这些肉怎么分。10只狼看了看9块肉,飞快的抢夺起来,一口肉,一口曾经的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过末位淘汰法吗?……
第四天,狮子把肉分成2块,自己却挑走了1块,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论这些肉怎么分。群狼争夺起来,最后一只最强壮的狼打败所有狼,大摇大摆的开始享用它的战利品。狼吃饱以后才允许其它狼再来吃,这些狼都成了它的小弟,恭敬的服从它的管理,按照顺序来享用它的残羹。从此,狮子只需管理一只狼,只需分配给它食物,不必为其它的狼再操心了。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过竞争上岗吗?……
第五天,狮子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,对狼们说:每个都领一小份,我考察你们,最后决定最优秀的可以额外获得那份最大的。然后狼群们迅速拿了各自的那块,各自考虑了一番,有些狼拿出来了自己那份的一部分来给狮子,有只狼把全部都上交给了狮子,却换回来的优秀员工奖励——那块大肉。狮子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五体投地,问狮子这是什么计策?狮子微微一笑,听说过官场规则吗?
第六天,狮子把肉全占了,然后让狼去吃草。因为之前的竞争,狼群已经无力再战了,于是只能逆来顺受。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过和谐社会吗?
阅读更多管理故事>>>
​邱昭良课程
​邱昭良观点
相关老师
热门阅读
企业观察
推荐课程
课堂图片
返回顶部 邀请老师 QQ聊天 微信