2013年10月04日    《经理人》      
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 企业经营的低潮期,这种DNA更能发挥重要作用。

  嘉 宾:

  李 华 深圳市八佰智能锁业有限公司 董事/副总经理

  邢若景 深圳市山代实业有限公司 董事长

  陈茂弘 深圳市黛梦德酒业有限公司 总经理

  穆 焱 深圳市莱菲茜莱服饰有限公司 董事长

  姚爱云 深圳市捷顺职业技能学习 学校 校长

  万 瑛 联华国际集团星河饭店 董事总经理

  主办:《 经理人 》杂志

  时间:2009年12月30日下午3:00~5:00

  地点:深圳设计之都产业园莱菲茜莱礼服会馆

  在男性主导的商业世界里求索和拼搏,是什么,使她们用娇嫩的双手创造了令人羡慕的财富?是什么,使她们用柔弱的肩头挑起了家庭的重担,同时挑起了企业经营的艰辛和对社会的责任?

  创业难, 女性 创业更难。资金、人脉、魄力、勇气、自信、激情当然一个也不能少,但仅有这些就够了吗?成功的女性创业家们用自己的经历告诉我们,女性创业有自己独特的DNA,愈是在企业经营的低潮期,这种DNA愈能发挥重要作用。

  李 华 :用柔美的方式把事情做漂亮

  我是学医的,做过多年的医生,2002年开始创业。现在,我的企业横跨高科技、旅游、酒店等多个行业。常有人问我,如何把跨度如此之大的几个行业都做得出色?

  其实,创业就是付出,就要承担责任,做哪个行业并不重要,有良好的心态和持之以恒的精神,不断学习,用心听取别人意见,才是至关重要的。女性创业之前,要做好充分的思想准备,要有投身商业的状态,这样才不会在困难到来时有太大的心理压力。我相信一句话:金子放到哪里都能发光。只要自信,有敢于面对困难的勇气,没有什么事做不好。

  我把企业当作自己的孩子,以柔的方式来做管理和运营,强调原则和计划性。这些年来,我深切地体会到:女性创业委实不易,心里受的磨难很多,这逼着女性创业者坚强、有韧劲、能屈能伸。遇到困难的时候,我们在家里可以苦闷、可以失落,但走出去立即就变得阳光和自信。我认为,细心和释放美的欲望,是女性创业的天然优势,女企业家都希望把事情做得完美,我也是如此,无论遇到什么事情,都提醒自己用柔美把事情做得漂亮,用良好的心理素质和优雅的外表,获得人们的认可。

  邢若景 :用宽阔的胸襟包容一切

  我2002年开始创业,从事的是传统的印刷行业,主营业务是印刷品。2008年以来,金融危机对我们出口型企业造成了较大影响,我们一边做市场调整,一边努力做企业转型和自救,经过一年多的努力,现在国外市场有所好转,国内市场也大有起色,我终于松了口气。

  在当前的企业经营中,人才瓶颈始终是困惑我的问题;客户的需求千变万化,企业也会面临多方面发展压力,我经常在检讨,思索企业5年、10年以后的发展。有时候,不由得会令人产生焦虑情绪。但我知道,无论面临的压力有多大,都要想尽办法来解决这些问题,因此,我通过MBA深造, 北大 研修班 等学习,不断提升自己的综合素质及管理素质,来提高自己解决问题的能力。

  对女性来说,创业的过程也是历炼的过程,你会遇到很多意想不到的困难,如何突破普遍女性存在的过于细节化思维、局限性思维,而能专注作战略决策,把握大局。因此,创业会让女性变得胸襟更宽广,更豁达,心态也更好。你要时刻给自己打气,告诉自己事情总会朝更好的方向发展,鼓励自己执着地追求既定的目标。

  陈茂弘 :永远与众不同

  1995年,我创立了黛梦德,1996年开始做酒,一心代理全球最好的啤酒和葡萄酒,我还创立了自己品牌的黛梦德苹果酒和苹果醋。出于对赛车轰鸣的特殊爱好,3年前,我创立了黛梦德赛车俱乐部,组建了黛梦德车队,这是深圳惟一能参加全国汽车锦标赛的车队。

  很多人看到我柔弱的样子,对我在经营企业方面和做赛车手方面做出的成绩感到不可思议。实际上,就经营企业来说,我的概念并不强,我觉得一切都是顺理成章,很自然的去做了,没有一丝刻意的成分。我始终认为,在现代社会中,女性承担的最重要的角色和肩负的最大的社会责任,仍然是抚养好孩子。我有两个孩子,在我的观念中,安顿好他们的生活和教育,始终是排在第一位的。

  无论是做产品还是业余爱好,我都凭借自己女性独有的直觉选择。我的产品在推向市场后,同行要花很长时间才能跟上,等他们跟上了,我又转向这个行业中更高一层的产品线,这使我始终能获得较为丰厚的回报。我的生活和创业理念,也在某种程度上影响了公司的同事。酒类行业的 销售 队伍波动很大,但黛梦德的团队始终很稳定,不少员工在这里工作了10年以上,从基层做到了公司的中高层。可能因为他们比较认可我做事的方式—没有架子,不爱开会,从不用独立的办公室,不喜欢板着脸说话,跟他们聊天,也多是与工作不相干的家常话。我的理念是,让他们在深圳这个浮躁的城市里,有一个心灵安稳的地方,等他们翅膀更硬了,我能有资源提供给他们,让他们都能开创属于自己的事业。

  穆 焱 :因为喜欢,所以投入

  创业之前,我是一名专业的服装设计师。现在,我从事的是礼服设计工作,莱菲茜莱就是全国首家体验式的专业礼服会馆。每日 ,我要面对不同身份和需求的客户,为他们精心设计各种各样精美的礼服,看到她们因为我的努力而变得更加美丽,快乐是从心底里迸发出来的。

  2007年,当我想在深圳创办这家礼服会馆时,许多人不理解,因为和 北京 、上海相比,在深圳能穿礼服的场合太少了,对于如何打开市场,大家持怀疑态度。但我认为,女性穿礼服是最美丽最优雅的,为了实现自己的梦想,我宁愿从培育市场做起。因为喜欢,所以我在做这项事业时很投入,花了许多心思。我经常举办各种各样的活动和派对,目的很简单,就是营造很高端的社交场所,让深圳的女性知道如何穿礼服,体验穿晚礼服的感觉。

  做这项事业,我完全凭自己的感觉和兴趣,我从没想着它能给我带来什么,就是一门心思想做、爱做,因此,许多人认为我不是生意人。刚开始生意不好,有时候好几天一个客人也没有,的确寂寞,我能沉得住气;后来生意很好的时候,我也不会兴奋得睡不着觉。现在,我的客户主要是政府官员、企业家和演艺界人士。

  我对做这份事业充满了热爱,因为喜欢,每一天都是充满激情与创新的日子。目前,我用这个会馆开展了好几项创新业务,譬如礼服摄影,因为许多喜欢礼服的客人无法拥有所有的礼服,但每件她都喜欢,想穿上这些礼服拍照留念。我还通过在各种公开场合讲课等方式,宣传礼服文化。

  姚爱云 :越挫越勇

  女人都需要一份属于自己的事业,这份事业是大是小并不重要。我的切身体会是,女人创业的确比男人更难。女人要兼顾事业和家庭,而男人则可以把更多精力投入在工作上。我的孩子今年12岁,我几乎每日 都是从早上8点起忙到晚上睡觉,白天忙工作,晚上还要督促他的学习,深圳是讲求速度的城市,女人想在职场上获得一席之地,真的不容易!

  我2002年开始创业,那时是做股东。2007年,我独自创办了现在的企业,从事的仍然是学习 行业,客户群涉及高、中、低端,有个人客户,也有团队客户。目前,这个行业的竞争非常激烈,仅在深圳,有牌照的学习 公司就有200多家,无牌照的有1200多家,此外,还有公办和民办的区别。

  金融风暴对我们这个行业的冲击很大,不少企业压缩了员工内训的额度,个人在学习 方面的投入也在降低,我们公司的市场萎缩也很厉害,好在我们开发了政府客户,在2009年,承接了不少政府部门的业务。有人说,那么多学习 机构,政府为什么要把学习 给你做?这基于两方面的能力,一是业务能否做得足够好;二是能否真诚沟通。学习 行业也是经营人际关系的行业,只有真诚才能感染他人。

  我是个越挫越勇的人,遇到困难退缩不是我的个性。我觉得女性创业,无论从事任何行业,信心最重要,只要下定决心去做,就不能轻言放弃,遇到难题也都能迎刃而解。当然,这需要我们拥有开放的心态,不断努力学习,不断充实自己,挑战自己。

  万 瑛 :团队是我事业的支柱

  我对餐饮行业有一种特殊的爱好。我是一边在餐厅工作,一边拿到高中毕业证书的。1989年,我进入一家酒店做服务员,之后做到部长、主任,再到经理,一步一个脚印。在这个过程中,我攻读了 酒店管理 方面的课程。

  目前,我所管理的是联华国际集团旗下的星河传说高级会所。做餐饮与做其他企业不同,它有很多细节,这要求从业者不但要懂餐饮文化,而且要懂楼面和厨房管理,懂客人心态。这绝不是一个人的力量所能达成的,它需要整个团队的力量!而我之所以能从一名服务员走到今天,秘诀只有一个:那就是有一个愿意追随自己的团队。

  团队也是我个人事业成功的支柱。有的人,甚至多年来一直追随着我。我常常带着他们去香港、广州、上海,在那里的五星级酒店和高级会所学习。我之前工作的东莞老饭店,就是因为我们这个团队,才经营得红红火火的,做到东莞餐饮第一品牌的。

  或许有人会问,他们为什么愿意追随你?那是因为无论对待朋友和事业,我都实实在在的,我真心地带他们,希望他们成长,像个姐姐一样关心他们。她们跟我到哪里,我都要想方设法把他们的能力发挥好。我还要求他们攻读餐饮专业课程,建议他们学英语和管理。我们出来工作、创业,不是单单为了赚钱,还要实现自己的人生价值。当他们觉得跟着一个领导者会很开心,就会团结在你身边。

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随机读管理故事:《三个卖狗人》
一个父亲想给女儿买一条狗,在这个城市里,有三个卖狗人。
第一个卖狗人说:“你看这条狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,1000块钱,你好好再看一看。如果你喜欢呢,付1000块钱就成交了。至于狗,你也看过了,你女儿现在挺喜欢的,至于说以后怎么样,跟我就没关系了。”
父亲摇了摇头,走了。
第二个卖狗人说:“你看这条狗非常好,是英国的纯种狗,这种颜色的结合非常好,好像你女儿也挺喜欢,1000块钱,这个价格也合适,我不敢确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付我1000块钱,你回去一周后,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗狗抱回来,1000块钱我就退给你。”
父亲有点心动,接着来到第三个卖狗人面前。
第三个卖狗人说:“你女儿看起来挺喜欢的,但是我不知道你养没养过狗?是不是会养狗?你女儿是不是真正喜欢狗?但她肯定喜欢这条狗,所以呢,我会跟你一块把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,我会放足够的食物给它,你可以喂一个星期,我还会教你怎么喂这条狗,然后一个星期以后我再来。如果你女儿仍然喜欢这条狗,这条狗也喜欢你女儿,那这时候我来收1000块钱,如果你说不喜欢,或者你女儿跟这条狗之间没有缘分,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清理干净。”
第三个卖狗人,简直让这位父亲两眼放光。这位父亲很痛快地买了第三个人的狗,甚至没有讨价还价的想法。
你可能经常在销售圣经上看到这样3句话:
1、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话;
2、永远不卖承诺,只卖结果!
3、没有营销,只有人性!
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