2013年09月01日    雅内尔·泽夫教授 时代周报      
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 数十年来,我一直从事“组织行为学”和“领导力”课程的研究和教学。作为一个身处东西方文化交汇点上的教师,我无时不感到“领导力”是那样充满迷思。

  人人都有“领导力”

  在美国的教育体系中,“领导力”是对每个孩子的要求与鼓励。而在尊重权威的东方世界则有很大的不同。不少来自亚洲的学生都或多或少的认为“领导力”是与领袖有关的品质。这样的字眼应当出现在杰出人物的传记中,诸如卡内基、林肯、邓小平或者丘吉尔等等。

  面对中国学生的时候,我也时常提醒他们中国有句古话叫“人人皆可以为尧舜”。中国明代的学者王阳明也同样倡导人人都可以“致良知”的。

  领袖的产生无一例外的都经历过痛苦的磨砺过程。在现代教育还没有普及的时候,领袖的磨砺就是纯粹的自然筛选的过程。华盛顿没有读过大学,却担任建立国家的重任。如今,在华尔街上打拼的精英几乎都是常青藤学校的毕业生,但是建立华尔街的人们都是草根成长起来的领袖。

  很显然,领袖不是学校培养出来的,商学院本身也培养不了企业家。但是学校是未来领袖成长的一个重要阶段。在商学院,学生们学习经济学、会计和投资等知识,更重要的是如何发现并培养自己的“领导力”。

  领袖的使命

  领导者往往有许多的共性,诸如远见、执着、开放、务实和领导才能,带领大家走向未来。他们都是SMART(聪明的)的人,因为在特定的时间点他们都是专注于Specific(具体的)、Measurable(可衡量的)、Actionable(可以付诸行动的)、Realistic(现实的)和Timely(及时)的事情。

  领袖的使命不但是促进自我的发展,还要让团队中的成员尽可能的实现自我。

  洞察人性是激励他人的前提。作为李唐王朝的篡夺者,武则天深知贵族对她的支持是有所保留的。于是她大力推广科举,尽管武则天会严厉的责罚犯错的官员,但是优秀的人才还是会趋之若鹜的涌来。道理很简单,她给了出身贫寒的人出人头地的机会。

  学会倾听与沟通是成就领袖的必备素质。奥巴马在成为总统之前几乎没有任何行政经验,关键是在美国人心思变的时候,他告诉大家“我们可以(Yes,we can)”。中国人崇尚“君子敏于行、讷于言”导致学生在课堂上不愿表现自我。其实我们还应该注意到中国人同时强调“旁听则黯、兼听则明”,所改进需要的就是如何有效的回应他人的诉求。

  激励与约束团队成员是东西方领袖的共同点,所不同的是,西方人更善于将上述机制以制度的形式加以确定,这样做的优势是团队成员有很好的预期,知道改进工作后的回报。东方的组织时常会深深打上领袖的烙印,往往“成也萧何,败也萧何”。

  我曾经让学生自己寻找和制作案例,来展现他们对于“领导力”的理解。其中有个MBA小组提供了一段录像。录像中的主人公是乐队的指挥,他十分强调演奏人员的自我协调和分工合作。在排练和演奏中,他会将自己对乐曲的理解告诉乐手。排练熟练后,没有他的指挥动作,乐手们也能够自主的将乐曲的演奏完成。有一天指挥在与病魔的搏斗中猝然离世,大教堂的演奏活动依然有条不紊。在我看来这是学生对“领导力”最好的理解与诠释。

  作者系霍特地(Hult)国际商学院教授

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某公司招聘一个负责采购物品的临时员工,很多人前来应聘。招聘者经过一番测试后,留下了三名优胜者参加面试。面试的最后一道题目是:假定公司派你到某工厂采购2000支铅笔,你需要从公司带去多少钱?
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