说到做到是领导者的必备品格

　　盖茨和乔布斯这两位同一时代、同一行业的杰出领导者，似乎在许多方面都没有什么相似之处。有一个事实不容争辩，那就是人的性格和特质并不是一成不变的，如此说来，关于是否存在“领导特质”的问题，似乎更加抽象了。每一位父母都会告诉你，与婴儿时期相比，长大了的小朋友有着截然不同的个性。虽然，人随着岁月的流逝发生改变，而有些时候，变化会非常明显，这一结论，即便是用来考量具有最坚强意志的领导者，也是适用的。盖茨和乔布斯都曾向他们的朋友或者同事表示过对对方的羡慕——乔布斯一向头顶“远见家”的光环，但真正想要的头名确实“商界领袖”；盖茨则正好相反，被誉为“商业领袖”的他希望被人们看做是真正具有远见卓识的人。正是这些追求驱使着二人在20世纪90年代末、21世纪初事业大发展的阶段，发生了非常大的变化。

　　没有人会想到，一向自诩为艺术家的乔布斯，有一天会对供应链管理产生兴趣；也不会有人想到，曾被帖上“贪婪、冷酷”标签的盖茨，会有因慷慨及具有公共关怀精神而备受世人瞩目。那么关于是否存在“领导特质”的问题，也就会有更为复杂的解释，许多首席执行官和其他各种类型的组织或团体的领导者，集领导者的某些要素与统治者或职业经理人的某些特质于一身。对于微软的员工来说，比尔·盖茨是个领导者，他在公司营造出一种谦逊的企业文化，以免员工因公司的快速成功而骄傲自满；而对于整个软件行业来说，他可以称得上是个统治者，不过纵观盖茨在工作中的表现和作风，我们可以说“领袖特质”确实存在，言行一致，并一如既往地说到做到的确需要一定的特质，或者也可以说在真正的领导者的实践中，逐步形成了这些特质。

　　前面的案例中主要叙述了作为一个真正的领袖必须具备的一些条件：必须要有特别关注的“焦点”——无论做什么，都要将其置于首要位置，这就是所说的“最高准则”，还有领导者必须了解下属的思想、感情和经历，要与员工同呼吸共命运等等。但是除了上述这些，最容易被忽视的领导者特质，或许是使他们持续不断地保持言行一致、以身作则的那些品质——坚持不懈，锲而不舍，适应能力，还有恒久忍耐。因为领导者需要改变他人的思考、感觉以及行为方式，而这种改变，尤其是发生在大规模群体之内，需要付出相当长的时间，持续不断地以身作则才办得到。这就是要坚持不断地重复做同一件事的原因，知道最终影响到其他人产生真正的改变，之后自己还要继续如此。当我们大肆渲染所发现的领导者特质，并大肆渲染什么“超凡魅力”、“远见”或“天赋”之类的概念时，却常常忽略那些看似平凡的人格所具有的意义，例如，一根筋，横下一条心等等。即使是因“超凡魅力”、“远见”或“天赋”而受到狂热追捧的史蒂夫乔布斯，在谈到自己的成功时，都将其归功于特别的坚持。只是我们容易淡忘他数十年如一日的坚持，只在意现在的光环。

　　所以说，如果想成为一个真正的商业领袖，真正的问题在于这个人必须像乔布斯一样坚持不懈、锲而不舍，且恒久忍耐——这就是所谓坚持的力量，坚持言行一致，说到做到的力量。领导力的最后一个要素没什么新意，甚至近乎于偏执——在每时每刻，在每个人的关注下的每个行为——坚持上数十年，就能成为真正的领导者。