2013年10月03日    价值中国      
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 办公室政治会导致很多企业内的小团队,就象亲官难断家务事一样,特别是在家族化的民营企业,这样的现象尤其明显。而企业往往都打着对事不对人的口号,但是小行为却不少。于是逐渐的,能力和关系什么重要成了很多人考虑的问题。

  中国是个人情社会,难免有亲疏远近之分。董事长的人、总经理的人,关系影响并制约了发展。真正有能力的中层,最终以不停跳槽寻找新生。一直来,我在克服着这些环节,但是老板毕竟有老板的想法,许多重要的岗位安置了并不合适的人选以图放心。

  有人说,中国职业经理人在企业的平均寿命不到两年,也很少在特定的企业发挥出他的潜力,原因也是受到了牵制和影响。请问,遇到这样的事情该怎么做?

  办公室政治在中国一直是个很多管理学家不愿意去碰去谈的管理问题,就是在国外,我目前所见的研究也比较少,所以去年我曾经想过有机会专门认真思考研究一下企业政治。我相信办公室政治在国外也是普遍存在的,只是没有在中国企业这么突出和作用巨大。所以回答本案例提出的问题,对于许多中国各级管理者正确理解和对待办公室政治具有重要的启发意义。这是我选择回答本提问的动在所在。

  首先我们仍然先来分析一下案例所提出问题的实质,准确地识别和界定清晰问题的性质、范围是分析问题进而妥善解决问题的第一步骤。

  按照本案例提供的情况,对于本案例存在的问题可以做如下基本分析界定:

  该管理者所在的企业是民营企业。民营企业一方面是由于企业是老板私人所有,决策权和管理权高度集中于老板本人及其亲属元老,使得办公室政治比较明显;另一方面由于民营企业多为变革 开放后草创,老板有的有过大一点的组织管理领导经验,有的则完全没有,因而大多数民营企业在企业逐渐壮大的过程当中,对企业应当如何管理只能摸着石头过河,一切随时在变动,跟中国国有企业、外商投资企业、合资合作企业相比,企业在管理上比较缺乏成型的管理规范和一系列完整制度。

  这两方面的原因共同决定了民营企业老板对于企业管理产生以下一些基本解决办法:

  一种办法是老板只相信自己的知识、智慧、经验、才能,不相信家人、朋友、元老能够对自己的企业提升管理产生积极作用,这种老板可以称之为唯我独尊型民企老板,这样的老板往往是自己从做业务员起家,对于自己企业所从事的行业了解比较透彻,因而对于如何管理好自己的企业比较有信心,但实际情况是随着企业发展,个人型的管理已经不能胜任一家企业的发展要求,但这样的老板有的是在思想意识上意识不到自己不足,有的是在思想意识上意识到了自己不足但在胸怀和行为习惯上难以一下改变,更多的时候是老板出于维护自己企业的利益考虑,不敢授权给其他人做事,原因是周围的人不能让他有足够的信任。既然别人都不可以充分信任,自己又多少还有一些能力和一定的自信做好这些工作,所以唯我独尊型的老板往往是什么事都自己做决策,别人无论官多大职位多高,也不过是一个当他执行者的棋子。对于有才能的人,这样的老板愿意比给你高薪,目的在于留住你从你身上学习和运用你的专业才能,但一般不会给你真正的管理授权,由于没有得到授权,这样老板下的职业经理人往往感觉比较难受,没有成就感,也没有太多成长空间,在老板这就是给他干活,所以经理人只好变成了以挣钱为主,时间一长,对于企业改进逐渐丧失热情,发展到后来可能成为新进入管理层的阻碍人物。在现实生活中,这样类型的老板很多。

  另一种办法当然就简单了,就是信任其他人。有的信任创业元老,有的信任亲戚,有的信任专家,有的也信任某些职业经理人,不一而足,但总体而言,都是信任着依赖着某些管理者群体,通过他们的协助,帮助老板自己做好自己的管理工作。越着企业的壮大,民营企业老板也好、国有企业老板也好,个人能力逐渐显示其不足,团队管理日益显示出其必要性和重要性,应该说,在中国,这样的企业是越来越多了。
 

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随机读管理故事:《假设可以废除监狱。》
 美国学者拿破仑·希尔曾经做过一个实验,他问一群学生:“你们当中有多少人觉得可以在三十年内废除监狱?”

  确信拿破仑·希尔不是在开玩笑以后,马上有人站起来大声反驳:“这怎么可以,无论如何,监狱都是必须的。”

  其他人也开始七嘴八舌地讨论:“有些人天生坏,改不好的。”“监狱可能还不够用的呢!”还有人说有了监狱,警察和狱卒才有工作,否则这么多人就要失业了。

  拿破仑·希尔接着说:“你们说了各种不能废除监狱的理由。现在,我们来试着相信可以废除监狱,我们该采取什么样的对策。”

  大家开始思索。过了一会儿,才有人犹豫地说:“成立更多的青年活动中心应该可以减少犯罪事件。”不久,其他在10分钟以前坚持反对意见的人,也都开始热心地参与了,纷纷提出了自己认为可行的措施。“先消除贫困,因为低收入阶层的犯罪率比较高。”“采取预防犯罪的措施,辨认、疏导有犯罪倾向的人。”“借手术办法来医治某些罪犯。”……最后,共提出了78种构想。

  启示:当你认为某件事不可能做得到的时候,你的大脑就会为你找出种种做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事确实是可以做到的,你的大脑就会帮你找出能做到的各种方法。我们认为很难的事情,到底有几件真正是不可能做到的呢?

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