2013年10月03日    陈杏艺 中国营销传播网      
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   品类是存在于人们大脑的事物归类,商品只是大脑事物的一个分支,很多存在于大脑里面的事物不是商品但却占据着大脑归纳的类别的框里,像:儿子,孙子,爷爷,爸妈等等都不是商品的品类研究范围,研究商品的品类就要谈到什么品类是可以助力企业发展,什么品类不适合企业去开发,首类营销总结得出:凡是大品牌的产品大部分是抓住了头脑里面的黄金品类的强势品类。产品不是产品,消费者需求才是产品,消费者内心的认知才是最重要的,所以,越是好的产品,就更需要与现有的产品进行差异比较,这差异是消费者心智的差异概念植入,也就是品类的创新。只有差异才能够让消费者立即关注你,同化将被市场商品海洋掩埋!卓越的品牌一定是一个品类的第一代表。你要占领一个品类的强位,你要想尽办法要直接占了一个强势品类才能够成就大品牌!饮料行业的新星品类:凉茶,王老吉为什么可以短短10年就在中国超过可乐?站在品类经营的角度去看是抓住了凉茶品类在饮料市场的发展趋势,抓住了中国中药饮料化是未来的一大发展的大趋势!可乐品类的将来是不符合人们消费心理的品类【对身体无益】,可乐已经跳出了产品功能的的诉求,从理性进化到了感性的诉求,感性的力量在品牌的分量中比理性更能震撼!凉茶品类的产品基因已经超出可乐,但要在全球引领饮料潮流还得从理性的诉求转到感性诉求!强势品类的凉茶有望在全球代替可乐品类!强势品类成就大品牌!

    品类应成为首席代表,什么是品类呢?品类不是品牌,是多个品牌的集合体,如:果汁是一个品类,运动饮料是一个,纯净水饮料是一个品类,碳酸饮料是一个品类,茶饮料也是一个品类等等。所说的品类,不是销售管理中的“品类”,销售管理中的“品类”是按行业进行划分的,较为粗放,而品牌创建中的“品类”概念立足心智,更为精确。当然,品类并非自然存在,而是根据心智特征创建的动态过程。消费者想要选择东西的时候,一定是先进行品类的选择,选定一个品类后,再选择代表此品类的品牌。品类驱动消费者进行选择和购买。消费者确定购买者某一品类的时候,往往说出的是代表此品类的品牌。品类就是参照物,不同的参照物,就会有不同的品类联想,产生不同的市场效果。

    市场营销并非品牌之间的竞争,它是品类之间的竞争!消费者心智竞争中,并不是品牌,而是品类。品类创造优势,那些能发明和主导新品类的公司将会成为赢家。成功品牌的共性是成为品类的代表。品类的不断发展,塑造了品牌。因此,一定要成为某一品类的代表,并不断强化这个品类在消费者心智中的代表。

    譬如我们看到一张椅子,我们自然会把它归类到“家具”这个概念抽屉里,而“家具”概念抽屉里就会有“板式家具”“欧式家具”“美式家具”“中式家具”“儿童家具”“办公家具”等等,人类的大脑会很清晰地把所以看到的产品进行归类,如果大脑无法这么清晰地归类,那么我们做任何工作就会很麻烦,显然也很难做好。心智认知只是打造品牌的一个要素,但不是核心要素,核心要素是经营品类,品牌只是经营某个品类的某个细分市场获得的声誉,品牌只是某品类市场细分的一个称号而已,称号获得的声誉是动态的,而称号是不变的。首类营销提醒:要打造大品牌,抓住强势品类,准确定位,整合推广,渠道布局,公关先行,广告维护!品类的高度决定品牌的未来,品牌的角度决定品牌响亮度!

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随机读管理故事:《奥巴马邻居卖房的启示》
美国总统奥巴马上任后不久,就离开芝加哥老家,偕妻子米歇尔和两个女儿入住白宫。面对多家媒体的采访,奥巴马深情地表示,他非常喜欢位于芝加哥海德公园的老房子,等任期满了之后,他还会带着家人回去居住的。这个消息可让比尔高兴坏了,因为他是奥巴马的老邻居。


几年前,比尔曾经和人打赌,他信誓旦旦地说自己到了2010年,一定会成为百万富翁,眼看期限只剩1年了,他的目标还远未实现。现在,机会终于来了。他的房子因奥巴马而身价百倍。能和全世界最著名的人物之一——美国总统奥巴马做邻居,这是多么难得的事情呀!因此,他满怀希望地将自己的房子交给中介公司出售。

 

 

为了推销自己的房子,比尔还特意建了一个网站,全方位介绍他的住宅:这幢豪宅拥有17个房间,近600平米,非常实用舒适。更重要的是,奥巴马曾经多次来此做客,还在他家的壁炉前拍过一个竞选广告。这是一栋已经被载入史册的房子!比尔相信,有了这些卖点,他的房子一定能卖出300万美元以上的高价。

不出所料,这个网站很快就有几十万人点击浏览,然而,让比尔大跌眼镜的是,关注房子的人虽多,但没有一个人愿意购买。到底是什么原因让买家们望房却步呢?

 

为了弄明白究竟是怎么回事,比尔仔细地查看了网站上的留言。原来,大家担心买了他的房子之后,就会生活在严密的监控之下。是呀,奥巴马和他的妻女虽然都去了白宫,但这里依然有多名特工在保护奥巴马的其他家人,附近的公共场合也都被密集的摄像头所覆盖。只要出了家门,隐私权就很难得到保护。

更要命的是,等奥巴马届满回来之后,各路记者肯定会蜂拥而至。那时,邻居们的生活必将受到更严重的干扰。到那时,每天出入这里,恐怕都将受到保安和特工像对待犯人那样的检查和盘问。这样的居住环境,跟在监狱又有什么区别呢?就连朋友们,估计也会因为怕麻烦而不敢上门了!

 

就这样,过了1年多,房子依然没卖出去。比尔非常心焦,他此前向家人承诺过,房子卖出后就全家一起去度假,但一直到现在还不能兑现诺言。他和朋友打的赌也眼看就要输了,正在这时,一个叫丹尼尔的年轻人找到了他。丹尼尔告诉比尔想买房的原因,他和奥巴马一样,都有黑人血统。奥巴马是他的偶像,不过,他还从未和奥巴马握过手。如果他买下这里,就有机会见到总统了。

房子终于有买主了,比尔激动得差点掉泪。虽然丹尼尔非常愿意买比尔的房子,但问题是,他支付不起太多的钱。比尔好不容易遇到一个买主,当然不愿轻易放过,他作出了很大的让步,最后,两人签下了如下协议:丹尼尔首付30万美元,然后每月再付30万,5个月内共付清140万美元。房子则在首付款付清后,归丹尼尔所有。

 

比尔很高兴,虽然房子的最终售价远远低于当初他期望的300万,但20多年前,他买下此房时,只花了几万美元,因此还是赚了。何况,上了年纪的他早想落叶归根,搬回乡下的农庄了。

拿到首付款后,比尔给丹尼尔留下了自己的账号,然后带着家人出去旅游了。出发那天,他得知丹尼尔将房子抵押给银行,贷了一笔款。等半个多月后回来,比尔发现丹尼尔竟将这栋豪宅改造成了幼儿园。原来,丹尼尔本来就是一家幼儿园的园长,因此,在这里办个幼儿园不是难事。

 

当房子的用途从居住改为幼儿园之后,那些过于严密的监控就显得很有必要。这个毗邻奥巴马老宅的幼儿园,成了全美最安全的幼儿园。不少富豪都愿意把孩子送到这里来。

为了给幼儿园做推广,丹尼尔还联系到了不少名人来给园里的孩子们上课。这些名人中有不少是黑人明星,他们为奥巴马感到骄傲,也为能给奥巴马隔壁的幼儿园讲课而激动,再加上这里是记者们时刻关注的地方,来这里与孩子们交流,自然能增加曝光率,因此,名人们都很乐意接受丹尼尔的邀请。

 

第一个月,丹尼尔用收到的首期学费轻松地支付了比尔30万。幼儿园开张两个月后,奥巴马抽空回老家转了一圈,顺便看望了一下他的新邻居们,这一下,丹尼尔幼儿园更加有名。越来越多的名人主动表示愿意无偿来与孩子们交流。更有很多家长打电话,想让自己的孩子来此受教育,为此多付几倍的学费他们也乐意。

很多广告商也开始争先恐后地联系丹尼尔,他们想在幼儿园的外墙上做广告,这里的曝光率实在太高了,不做广告太可惜了。为此,丹尼尔打算进行一次拍卖广告墙的活动。想来参加竞标的品牌很多,但像烟、零食、酒这样的广告,无论出多少钱,丹尼尔都不允许他们参加竞标。

 

5个月后,比尔就收齐了140万美元的房款,终于在2010年年末如愿以偿地成了百万富翁。不过,比尔明白,这场交易中,最大的赢家并不是自己,而是奥巴马的新邻居——幼儿园园长丹尼尔。

 

启示:高度决定了深度与远度!我们每天都能有机会触摸到丹尼尔那种商业机会,可惜,我们缺少敏锐的眼光与果敢,放任那些商机擦身而过,追悔莫及!不要一味羡慕别人的财富,机会取决于自己平日的观察和不断学习的商业知识!

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