2016年11月01日    于建民     
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今天,电商依然在增长,占零售比重进一步提升!

阿里系和京东依然在跃进式发展,已成为中国电商的绝对巨头!

但是我们也看到一个事实,众多昔日成名于电商的淘品牌/互联网品牌,正遭遇困境——面临大溃败的状况,增速放缓,甚至下滑,持续亏损、甚至出售,销售排名边缘化……

一面是电商的跃进,另一方面却是淘品牌/互联网品牌的大溃败,一切到底怎么了?

互联网品牌与传统品牌的PK格局,又再次进入改写和颠覆状态!

神话时代已经终结……

某种层面,淘品牌遇到的问题,和成名于线上销售的小米今天所遭遇的问题类似——线上渠道的红利大幅下降,线下渠道又成为增量机会和争夺重点!

▎电商依旧迅猛发展

——可淘品牌却大溃败?

电商实际上是渠道的一种——线上销售渠道,随着传统品牌对线上渠道的重视,依靠线上渠道起家的淘品牌,正面严重挤压、临大溃败的状况!

这些曾经喊着巅峰传统品牌的昔日明星们,如今却不得不面另一个尴尬的大反转——生存和发展空间危机!

这里提到的淘宝品牌,不是指淘宝,主要指在淘宝等电商上成长起来的互联网品牌。

这些淘品牌,曾经红极一时、一度喊着颠覆传统企业,而且也曾有过不俗的增长速度。

但是,今天很可惜这个情况却在大翻转。

最初于2007年左右崛起的第一代淘品牌明星,如麦包包、绿盒子、芳草集、七格格等第一批明星淘品牌或者“出淘”、进入多渠道,或者衰落,或者出售。

而近两年当红的第二代、第三代淘品牌,在走过辉煌之后,开始面临传统品牌涌入后的巨大冲击。

阿里明确渠道定位,加大传统品牌引入力度

淘品牌所受冲击越来越大,必须寻找新出口

阿里系对自身定位很清晰,对电商认识也很清醒——“电商还是一个渠道”,天猫、淘宝都为渠道,都是线上重要的渠道之一,阿里零售平台总裁张建锋就明确表示:天猫就被阿里人定位成一个中国“品牌线上化”最重要渠道。(实际上,京东对自身定位同样很清晰,刘强东最崇敬的是沃尔玛,明确京东要做线上的“沃尔玛”,实际上也是线上零售渠道。)

因此,对自己明确定义为渠道、线上渠道之一的阿里系,不会只把自己局限在为淘品牌服务,是为所有品牌服务(包括走传统实体渠道崛起的品牌),将销售总量变大。

在最初,传统大品牌不愿进入时,阿里系积极扶持淘品牌,这两年随着阿里的电商生态到了一定量,为了打造天猫商城的品质,大幅提升其档次和品质,积极引入传统大牌和国际品牌,随着这些优势品牌的涌入,原有淘品牌的空间大幅压缩。

而在最近两年的双十一活动中,也体现着这种趋势,传统品牌的优势日益明显,正以压倒性优势夺走淘品牌的阵地!

在最初的双十一活动中,几乎都是淘品牌唱主角,占据优势,但是现在阵地正丢失殆尽。

2014年的九大主要品类(男装、女装、鞋、运动户外、手机、大家电、家具、母婴、家纺)中,除了女装品类上淘品牌有优势外,其它八大品类均失守,均由传统品牌占据优势。淘品牌唯一具有优势的是女装品类,以韩都衣舍、茵曼等为代表淘品牌在前五中占据3个位置(韩都衣舍、Artka、茵曼分别位列第一、第三、第四)。

而到了2015年,女装品类也失守,被传统品牌夺去大部分,女装品类中不仅第一被优衣库夺走,而且前五中只有韩都衣舍一个入围、也丢了此前的第一(2015年双十一女装前五分别为优衣库、韩都衣舍、拉夏贝尔、ONLY、欧时力,韩都衣舍由第一跌到了第二、Artka和茵曼则由2014年的第三、第四跌到了2015年的第十、第九),而且令人吃惊的是,优衣库竟同时获得男装第一、女装第一、内衣第一、服装综合第一等多项桂冠。

从2014到2015年,九大品类中,淘品牌在唯一具有绝对优势的女装品类也呈现大幅败退,某种程度上,淘品牌正逐渐从昔日的主角退到了配角,甚至一些昔日明星也出现了边缘化的现象。

而近日,一大批淘品牌准备上市,其所公布的文件显示增速都受到冲击,一些著名的互联网淘品牌甚至出现下滑,例如近日上市的著名淘品牌裂帛(裂帛和韩都衣舍、茵曼等,并称服装品类里的几大品牌)公布其数据显示,裂帛2013年、2014年、2015年的营收分别为6.88亿元、5.79亿元、5.46亿元,在2014、2015年已经连续2年出现下滑。

裂帛在针对营收下降所列的一项原因就是“线上服装销售市场竞争加剧——受同行的冲击:国内传统线下服装品牌以及国际知名服装品牌(如优衣库、ZARA等)纷纷入驻国内各大电商平台,并不断加大线上渠道的销售力度,同时线上服装新品牌明显增加,不断分流电商平台的女装消费用户流量。”

事实上,这不仅是裂帛这一家明星企业要面对的问题,另一位著名淘品牌茵曼创始人方建华更是表示,电商品牌迎来新一轮大洗牌,淘品牌必须“出淘”,寻找电商外下一出口!

方建华在2015年12月就表示:“我觉得互联网服装品牌三五年内不开线下店肯定没未来”,方建华说“就在一年前,已经感觉到电商品牌即将迎来一轮大洗牌,他甚至略感焦虑,这种感觉是他进入电商圈子后第一次尝到。毕竟,当国内外传统品牌大力杀入互联网时,互联网原生品牌或多或少地开始滑出电商聚光灯,无论是谁都在寻找下一个出口”

这些昔日成长起来的淘品牌,过去的神话终结,正在面临新时期的困境!

▎淘品牌溃败背后真相

躺着赚钱的日子一去不再

——渠道空间受限、品牌力弱、综合能力处于劣势

在淘品牌大溃败的背后,实际上是,互联网渠道发展的边际效应,和其中成长起来企业的能力边界。

一边是阿里系、京东系增速放缓的现状,另一边是这些依托于电商生态成长起来的淘品牌正面临“渠道空间受限、品牌力弱、综合能力处于劣势”等等多项困境,这个曾经喊着颠覆传统品牌的群体正面临危机!

(一)渠道空间受限

在渠道上,互联网品牌正面临困境,一方面遭遇依赖的互联网渠道红利减少、空间变小的困境;另一方面,又面临线下渠道占比依然强劲、淘品牌过度单一渠道受限的困境,导致发展空间受限!

1、互联网渠道红利减少,让空间变小

任何一个行业,都很难一直持续高速发展,都会经历从萌芽到成长期、高速发展期、成熟期,互联网电商作为渠道的一种形式,也逃脱不了这个规律。

一方面,进入者增多,商家生存空间大变化——“从僧少粥多、变成僧多粥少”

1)早期,僧少粥多,淘宝系的巨额推广成就了众多卖家

在电商的早期,传统大牌对电商渠道重视程度不够,毕竟传统渠道发展的不错,而阿里系很难一开始邀请到传统大品牌入驻,因此,一开始阿里采用了扶持中小卖家的策略,淘宝投入的巨额传播推广资金,成就了大量的流量,都给了中小卖家,让这些中小卖家获得了不错的发展,属于僧少粥多的局面,整个淘宝渠道在快速成长,成就了不少淘宝卖家。

2)如今,淘宝生态成型,积极引入大品牌,形成僧度粥少

如今,电商的生态成型,总量巨大,传统品牌开始重视这个渠道,同时,阿里系为了渠道效益的更大化,不会只视自己为淘品牌的渠道,积极引入传统强势品牌和国际品牌,打造品质商城,这样,过去流量巨大、卖家少的情况,变成了流量大、但卖家更多的情况,形成了僧少粥多的局面。

从僧少粥多变成僧多粥少,让竞争变的激烈,也让身处其中的竞争者感到难度超越以往。

另一方面,互联网渠道蛋糕扩大的速度放缓,产生于互联网渠道的淘品牌也受影响

正如上面所说,不会有持续高速发展的领域,任何领域都会走入到发展的边际效应阶段。

经过十几年的发展,中国的互联网已经非常普及,互联网电商的普及程度也比较高,目前中国网购人群已经超过4亿,增长放缓,线上市场蛋糕的增速在逐渐放缓。

2015年,网络零售总额达到3.88万亿元,同比增长33.3%,其中实物商品网络零售额占社会消费品零售总额的10.8%。前面几年从0起步,逐渐发展到占整体零售占比超过10%的份额,他们的体量已经足够大,很难再有以往的高速增长。

无论是阿里、还是京东,这两年的增长速度都大幅放缓,特别今年最近一季度的增速都同比下滑,意味着过去的高速增长不在,互联网渠道蛋糕的红利期即将结束!

一方面是竞争对手变多了了,而且是来了很多强劲对手,另一方面是蛋糕的增速却在放缓,一起形成了互联网电商的渠道红利大幅缩减的情况,属于淘品牌的线上空间越来越窄。

2、单一渠道依赖,线下渠道拓展太少

同样影响发展空间

过于依赖互联网线上渠道,而线下渠道几乎为零,这也注定了淘品牌发展空间的瓶颈!

这两年无成长起来的淘品牌,都主要在进行线上互联网渠道的延伸,在阿里系、京东、唯品会这些电商渠道上进行延伸。例如韩都衣舍、茵曼等延伸到了唯品会、京东商城等,但是都有一个共同的情况:就是集中于线上渠道,而线下渠道拓展有限。

对于目前的现实就是,线下依然占据较大份额,特别对于一些高价、或注重体验的产品,线下仍是主力渠道,例如手机行业,线下渠道依然占据超过80%的份额,这也是OPPO、ViVO短短两年时间业绩翻了一倍多,跻身全球第四、第五的重要原因,换句话说,线上渠道相对线下渠道而言,仍然占比低。

线上空间逐渐缩小,而线下这个主力渠道却涉及很少,甚至很多是零,怎不会受影响。

某种层面,这种区别也成就了传统品牌与淘品牌业绩区别的一个重要原因,。

韩都衣舍创始人赵迎光曾表示过,线下服装品牌过百亿的不少,而线上淘品牌到10亿似乎就到天花板了,这也是事实!毕竟线下还是占着另一个很大的生活消费入口。

在这个情况下,茵曼相对走的更积极和快一些,在2015年已经开了200个线下店,茵曼创始人方建华表示,现在进入线下成本最低,计划2016年开1000个线下店。

(二)品牌影响力弱

近两年,随着传统品牌大量介入线上渠道,对大批互联网品牌形成致命冲击,远超耕耘多年的互联网品牌。

这些涉足线上渠道的传统品牌,无论是发展速度、还是规模,都远超成名于互联网的淘品牌等,双十一淘品牌大幅溃败是个例子,

此外,海尔、美的等短短几年时间线上销售就突破百亿规模,也是生动的例子。这其中,很大程度上,传统品牌强大的品牌影响力也是其中一个大的因素。

互联网品牌中,善于做品牌、懂得做品牌的还是少数,很多集中于低价销售、甚至没有品牌规划、品牌形象建设。

像三只松鼠这样精准打造大森林品牌形象的属于少数,三只松鼠的品牌体验确实达到一个高度,但它成功的“三只松鼠”大森林概念的出色品牌形象更是其成功关键要素,这个品牌塑造赋予了独特的个性和形象,一下子让它在众多坚果产品脱颖而出、对它的成功贡献巨大。

而三只松鼠的创始人章燎原实际上也来自传统行业,在做三只松鼠前,他在线下运作坚果就业绩不俗,已经很精通品牌打造,而他只是传统品牌出身营销人的一个代表。换句话,传统行业里懂得做品牌的很多,这点上超越互联网品牌很多。

也正是因为这种差别,当拥有强大品牌影响力的传统品牌触网之后,对互联网成长起来的淘品牌形成了非常大的冲击,甚至让一些淘品牌几乎没有招架之力。

(三)综合能力处于劣势,与传统巨头PK的软肋日益明显

——比拼内功时代到来,但淘品牌存在多方面软肋

淘品牌要清醒意识到,他们对传统线下的中小企业冲击比较大(这类企业注定是会被竞争淘汰),但是面对传统巨头,实际有些不堪一击!

除了渠道、品牌的区别外,互联网品牌与传统巨头在规模实力、以及产品研发、供应链上等内功上的差距都比较大。

1、在规模实力上还是有很大差距

虽然,很多著名的淘品牌有上亿、几亿,十几亿的业绩,基本上如同服装领域一样,达到10亿左右就开始天花板了一样,但是这种规模,与很多传统企业大佬动辄几十亿、甚至上百亿、上千亿的规模相比,在业绩上还是有很大区别。

而在业绩区别背后,是能力的差别,企业发展,每个槛都意味着不同的企业资源配置、能力配置,如果达不到,意味着更高发展时候,就会有很大难度。

换句话说,传统企业大佬从几千万、到几个亿、到十几亿、几十亿、几百亿、乃至上千亿,是迈过了多个门槛,在内功上达到了一定层次,这些门槛对于淘品牌而言,也是需要时间和能力才能跨越的门槛。

2、在运营内功——产品研发、供应链、品牌运作上差距很大

简而言之,两者在内功上还是有很大区别,例如在产品研发、渠道、供应链、品牌运作等方面,传统企业还是有很多优势,有很强的品牌影响力,这也是为什么而当传统品牌进入互联网线上渠道后,迅速对淘品牌形成冲击,天猫双十一淘品牌连连败退的重要原因。

因此,实际上淘品牌前两年的高速发展更多的是踩对了行业红利的关键点,把握住了线上渠道发展的窗口期,当然做的优秀的淘品牌,例如韩都衣舍、裂帛、茵曼等,在产品技术、品牌、团队等多方面也都具有一定实力,这也是它们从淘品牌中脱颖而出、成为淘品牌佼佼者代表的重要原因,但是,他们整体与传统行业大佬而言,还是存在一定的差距。

这种规模实力、内功的区别,淘品牌应该清醒的意识到:自己只是对传统线下企业中的中小企业形成冲击,但是与真正传统大佬相比,可以说不堪一击。

淘品牌中的明星代表韩都衣舍,成立于2006年,而同一年优衣库第二次进入中国,几乎同一时间起步,在上海开第一家新模式的旗舰店,2015年韩都衣舍的业绩是12.6亿,而优衣库大中华区业绩是161亿,两者差距是12.77倍,悬殊非常大。

所以,淘品牌要想更好地与传统大佬竞争,淘品牌还要做更多的工作、修炼内功。

▎淘品牌危机下

——未来如何继续实现增长?

淘宝的未来,必然是在困境中求变、积极拓展、拓展新的增长点、新的增长空间。可以在产品线、渠道线、品牌推广能力等环节强化,多个方面拓宽空间。

(一)未来增长空间

在商业要素体系优势上进行完善

从产品、渠道、品牌等能力提升上找空间

1、产品线丰富

——扩大产品线、构建产品矩阵

产品品类延伸,即通过拓宽产品线,来拓展消费群,扩大产品销售总量!

最代表性例子:韩都衣舍,在服装产品上进行着横向和纵向的扩充,进行多个品类扩充。

首先,在女装品类进行细分,从最早的韩版女装起家的它,如今已从韩风系延伸到丰富欧美风、东方风,在赵迎光心中的理想状态是韩风系大概占40%左右的比例,欧美风占30%,东方风占30% 。

其次,除了女装以外,又进行其它人群消费的细分,目前,韩都衣舍已经不仅仅局限于女装,还有了男装,老人装、童装产品。

可以说,韩都衣舍采用了扩充品类,实现各种人群覆盖的策略,如今韩都衣舍已拥有270多个小组,拥有28个子品牌,这种人群的扩充,毕竟每个人群,都意味着一个市场,攻占多个人群,也就攻占了多个市场,成为其业绩增长的动力。

不过,这种人群扩充,早晚会有走到局限的一天,当各个人群所留下的空间有限的时候,必然也要寻找其它空间。

2、渠道延伸

——扩大销售阵地

线上渠道,毕竟只是渠道的一种,是生活圈的一部分,而不是全部。

因此,淘品牌除了扩充产品线以外,还可以采用拓展渠道、扩大销售阵地的方式来拓展。,毕竟线下还是人们生活消费的重要入口,在整体上仍占据较高份额。

代表性例子:家居第一品牌林氏木业、坚果第一品牌三只松鼠,还是著名的服装淘品牌裂帛、茵曼的线下渠道拓展,实际上,都是在为未来布局,寻找更大的空间!

3、品牌提升

——提高品牌影响力

现在商业之争,也是品牌之争,在这个产品众多、乃至于泛滥的时代,在每个品类中,能进入消费者心智的只会是少数产品,这些少数派产品往往是拥有个性、魅力的品牌。

商战也是品牌影响力之战,能否构建出有个性、有影响力的品牌,将成为竞争成败的关键因素之一,而传统品牌触网能迅速打出凶猛反攻,对互联网品牌压倒性的优势,强大的品牌影响力就是因素之一。

因此,互联网品牌能否强化品牌塑造能力、强化品牌影响力,将成为影响与传统品牌对决的重要因素。

4、综合能力提升

——提升运营能力

如果要想更有竞争力的PK,互联网品牌要提高自己的而综合实力,传统品牌也是!

与规模发展的,相匹配的还要提升运营能力,毕竟企业的规模是与企业的资源配置、能力配置相适应的,倘若企业的能力、资源无法支撑企业进入更高增长,企业将难以向上发展、而陷入瓶颈。

今天传统企业中的大佬,是一次次蜕变而飞跃的,这些电商品牌同样也要经历、同样也要蜕变,提升运营能力,产品技术积累、供应链管理积累、渠道管理积累、品牌推广积累……这些淘品牌同样都要完善和丰富,否则所面对的局面只会比现在恶化,会在传统大佬的冲击下,越来越边缘化。

(二)传统品牌VS淘品牌竞争进入2.0阶段

——实力PK是关键产品力和品牌力是王道

可以说,目前淘品牌与传统品牌进入了竞争的2.0阶段。

曾经是第一代淘品牌明星的麦包包、如今已从已从喧闹的市场中沉寂下来。它的创始人叶海峰变得务实很多,叶海峰曾表示,前几年是电商红利期,竞争并非你死我活,企业靠猛打猛冲就可以赢,现在电商进入到相对稳定时期,以往策略失效,变成智者才能赢。

在这个新的阶段,过去淘品牌所喊的颠覆传统品牌基本上成为了过去式,相反,它们的威胁和危机感来了!

过去是传统品牌没有重视线上渠道、而淘品牌把握住了线上渠道,形成了两者在线上渠道业绩的差异;而今天在传统品牌纷纷重视线上渠道、触网,经过摸索找到感觉后,对线上淘品牌形成了挤压,逼得淘品牌要拓展空间,甚至是反攻线下,进入到传统渠道寻找空间。

未来,必然是“线上继续强化线下、线上往下走”,线上、线下渠道成为标配,更为重要的PK是内功比拼——渠道争夺能力、产品技术竞争力、品牌影响力的PK,特别是后两者成为关键!

因此,淘品牌要想适应2.0时代的竞争,就必须要完成转型升级,适应多种销售渠道、传播渠道的运营能力,做好产品力、品牌力的PK储备。

▎淘品牌神话已终结

——所有竞争又回到经典商业法则

所有企业都要注意这一点

“尘归尘、土归土”,互联网所引发的格局重构,在销售渠道和传播渠道的丰富后,终究还是会落定,不存在谁完全取代谁的情况,只是市场的格局、板块进行了重新划分,各自有各自的空间。

而在一切落定后,大家遵循的依然是经典商业法则,回归到产品力、推广力、品牌力的综合竞争。

淘品牌危机

本质上和小米遇到的问题一样

——从“线上红利”回归“企业内功竞争”

淘品牌所遭遇的问题,实际上和小米遇到的问题一样,雷军所坦诚今天的小米遭遇低谷,实际上和淘品牌低谷的原因基本类似。

小米当年的崛起也是踩着行业红利,包括四个红利

第一个是行业红利,苹果iphone对手机行业颠覆、引发手机革命,掀起从功能机向智能机换机潮,传统大佬纷纷坠落,空出大量市场,特别是中低端市场更是大量空白。

第二个线上渠道红利,就是手机线上渠道红利,当时没有多少手机品牌那么重视线上渠道,特别是国产品牌更是非常少,小米算是最早重视线上渠道的企业。

第三个是价格红利,在小米上市的时候,智能手机只有三个品牌——苹果、三星和HTC,他们都有同一个特点价格高,而国产手机,无论是品牌机、还是以往价格低谷代表的山寨机都还没有充分行动,留出了一个价格的空间。

第四个营销推广红利,雷军是国内最早借鉴乔布斯打造的苹果营销推广模式——发布会+新闻炒作,形成了对同行的营销推广优势。

这四个红利,让小米迅速崛起,创造了业内传奇,成为瞩目的焦点。特别是其中第二个红利,对互联网渠道的利用——利用互联网进行销售,利用互联网渠道进行传播,这种对线上的利用,开创了一个时代,享受了行业红利,成就了它的传奇,和淘品牌很类似。

但是今天,在同行纷纷重视线上渠道、纷纷借鉴苹果营销推广模式之后,小米不得不面临窘境——竞争对手们凭借在产品和渠道上的优势成功反击、逆转了,例如华为手机通过产品优势、步步高派系的OPPO和ViVO通过“产品+渠道”优势,成功领先了。华为手机达到销量超过小米2倍、销售额超过小米3倍的业绩,而OPPO和ViVO也从1年前的各自不到小米一半,到如今分别销量超越小米、销售额各自2倍于小米。

这一切仅仅在一年的多时间就发生了,1年前小米还处于巅峰,舍我其谁,短短一年后就跌落到国产手机排名第四、第五的位置(目前OPPO、ViVO在国内市场都已经与小米大幅拉开差距,2016年二季度中国市场占有率OPPO、ViVO分别为小米的1.7倍和1.389倍,小米出货量同比下跌超过30%,大跌达到38.4%),小米的这种变化不得不说极其惨淡。

面对这种残酷的事实,小米开始进行提升产品、提升品牌形象(明星代言)、渠道丰富(进军线下开专卖店)的调整,某种程度也意味着小米过去传奇时代的结束,小米要补课、补短板,跟随对竞争对手改进。

实质上,小米所面对的和曾享受淘宝淘品牌红利都一样,都要完成转型升级,适应多赛道的PK,强化产品力和品牌力的PK,把这些商业的内功强化起来。

淘品牌神话终结,小米神话也终结

时代再变、经典商业决胜法则未变

——产品、推广、渠道、品牌的综合PK

虽然时代在变,但是经典的商业决胜法则没有变,毕竟企业终究是要面对消费者。这是从古至今都没有变的事情!

好的产品、好的推广、好的渠道、好的品牌,一直都是企业要注意的问题,也是企业成为市场赢家需要重视的问题。

它们分别解决“持续购买理由、购买需求刺激、购买途径、消费者心智占领”四个关键问题,也是解决消费整个过程的四大问题,也是企业占领市场份额的四个关键问题。

市场会因为时代变化,在一些场景——消费场景、传播场景发生变化,但最终还是会尘埃落定,遵循经典商业法则,产品力、推广力、渠道力、品牌力的综合PK,而想成为赢家,也必须把这几个方面做好!

无论是对于淘品牌,还是传统品牌,都是如此!

淘品牌曾对传统中小企业(实力相对较弱的企业)形成了冲击,但是当传统企业大佬(实力强的企业)开始反击时,淘品牌无力招架了。

换句话说,面对综合实力强大的传统巨头反击时,它们就处于弱势了,淘品牌和小米都是如此!

而淘品牌的大溃败、小米陷入下跌,实际上让竞争回归了本质!

这一点,阿里系早有认识,积极引入传统大牌进入阿里电商渠道、同时积极布局线下,而在今年10月13日,阿里举办的云栖大会上,阿里掌门人马云在讲话中,更是表示“电商”一词将被淘汰,他表示——未来的10年、20年没有“电子商务”这一说,只有新零售这一说。也就是说,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代的物流和在一起,才能真正创造出新的零售起来。

马云在今年的云栖大会上,明确表示淡化电商概念

这也是今天竞争的新趋势,电商一词被淘汰,线上、线下的全渠道竞争才是关键!

淘品牌的神话已终结、小米神话也终结,一个特殊时期塑造的产物,有着太多追捧的泡沫,随着时间发展,这些泡沫终将褪去、回到它应有的状态!

一切,都终究回到了商业本质的竞争,而商业竞争原本就如此!

作者:于建民,产业观察家、资深营销管理专家

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