2020年10月20日    来自网络     
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美国著名商人约翰·华纳梅克曾经感叹道:“我知道我的广告费有一半是浪费的,问题是我不知道浪费掉的是哪一半。”其实,浪费的部分在很大程度上就在于没有选择好恰当的传播管道。因此,今天我们都有这样的共识,品牌传播需要选择恰当的管道,否则就是一种极大的浪费。那么,如何才能选择好恰当的品牌传播管道呢?通常,我们要坚守正确的选择原则和整合应用的操作手法。
我们都知道,传播媒体的选择直接影响到传播的效果,而选择的目的毫无疑问就在于使既定的传播预算获得最好的传播效益。选择媒体最重要的标准是适合,那么适合的标准是什么?在媒体单一、大众传播的年代,媒体的选择往往只需考虑千人成本这一概念。时至今日,媒体传播早已发生了巨大的变化,传播媒体出现多元化的格局,即使是大众媒体也开始出现分众传播的现象,这样一来,媒体的有效传播就会大大降低。比如,综合报纸的汽车版,一些老人也许根本就不会看。如果他们买了这份报纸,那么,汽车版的所有信息对他们而言是白费“表情”的。因此,在今天这个媒体多元化、分众传播的时代,我们不能仅仅考虑媒体的千人成本这一概念,而更要考虑下面的几大原则:

 一、受众吻合

不同的媒体有不同的受众,例如青年报刊的主要受众是青年人等,而老年刊物自然主要读者是老年人,少儿读物自然是面向少年儿童,这些是显而易见的,在这个媒体多元化、分众传播的时代,这种情况将会越来越明显,也必将进一步细分。如果品牌的目标受众不从属于媒体的受众,那么即使这个媒体有多大的影响力和覆盖面都是白搭,因此,品牌传播媒体的选择要首先要考虑品牌的目标受众与媒体的受众是否相吻合。
虽然,在事实上,完全吻合的情况是极其少见的,但是我们要尽可能地追求两者受众的吻合。一般而言,吻合度愈高则愈是最佳选择。

 二、背书效应

其实,媒体本身就是一个品牌,任何媒体在社会上都有自己的影响力和影响范围,可以简单地看作媒体自身的知名度和美誉度。如果媒体的影响度越高,它在受众中的威信也就越高,它可传播的信息的可信度也就越强,通过它们进行品牌传播就能起到背书效应,无形之中产生出一种靓丽的光环,就像一些职业经理人从大型外企出来身价大涨,让那些没端过“洋饭碗”的人垂涎三尺。
因此,品牌选择媒体时要考虑媒体是否能够对品牌起到有效背书的作用,倘若不能,即使是再便宜不过的购买价格,都要考虑放弃,或者改变传播主体,以传播信息的角度发出,否则就是自掉身价。通常,越强势的媒体所起到的背书效应就越大,当然购买的价格就越高,这对很多品牌而言又变得非常不现实,故此,品牌可以根据自身实际选择比自己稍强或者“门当户对”的媒体作为主要传播管道。

 三、多元互补

媒体的丰富已经使人们获得资讯的方式越来越多,也必然会增加受众对媒体的选择。在过去的时代,人们常常可以听到关于靠单一媒体做广告而使产品销售大增的例子;而在这个媒体极度多元化、分众传播的时代,像过去那样仅靠单一的媒体传播就能够创造品牌奇迹已经是天方夜谭,因此,品牌传播所选择媒体的也要多元化,才能够有效地覆盖目标受众。同时,构建这个多元组合的媒体之间要有互补性,也只有这样才能够事半功倍,因为不同的媒体有各自不同的传播优势和劣势以及受众群体。例如,电视对于吸引消费者的注意力有所帮助,但不能传递太大的信息量,报纸、杂志就可以传递较大的信息量。
总之,俗话说得好“条条大道通罗马”,品牌选择传播媒体时完全没有必要盲目跟风,模仿竞争品牌所选择的媒体。在这个媒体多元化、分众传播的时代,只要积极思考,善于发现,一定会有更加适合品牌自身的传播媒体,而无需花大钱,甚至冤枉钱。
在实际操作中,经过反复比较和衡量,选择好品牌传播媒体之后,我们还要把它们整合起来形成一个传播整体,这是非常关键的一点,就像打仗排兵布阵那样各司其职、明确主次、协同作战,创造出最大的效益。比如,让品牌传播的强制力留在电视上发挥,让报纸保有高曝光度的优势,把精美的产品图片印在杂志和POP上,然后充分利用网络媒体,全面展示品牌所有的公开信息,建立起与客户如同情人一般的互动关系。
有这样的一个真实的成功案例,我们用极少量的资金有效地启动品牌传播。W品牌的饮料即将上市前,首先建立起一个全方位介绍品牌的网站,开辟有论坛和BBS等互动页面供受众畅所欲言,并在当地的门户网站首页和娱乐频道做了一些动漫广告的链接,告知有奖促销活动和参与方式等,然后派促销员到各个销售点张贴POP招贴广告,并在市内选择了8个地点进行免费赠饮活动,通过交通台做广告告示市民。就这样,没有花大价钱,紧靠一些费用较低的媒体如互联网、POP、广播等,通过大量的免费赠饮和有奖促销活动等体验式传播,在极短的时间里就打开并占领该地区的市场。
由此可见,只有策略应用得当,能够把有能力利用起来的媒体整合应用,发挥它们的协同作用,吸引目标受众参与到品牌产品的体验之中,是可以轻而易举地打市场开局的,在上面这个案例中,我们调查发现很多参与品牌体验的受众都是从公汽汽车上听到交通台的广告后才前来,而一些年轻人则是通过网络链接的有奖促销活动所吸引。
总之,倘若我们能够把传播媒体整合应用,那么就能够产生既可观的传播效益,不仅延长受众对广告的注意时间,而且可以带来协同效应。
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随机读管理故事:《盲人过桥》
有个盲人经过一条干涸的溪流上的木桥,从桥上摔下,两手抓住了桥栏。他战战兢兢地抓紧栏杆,自己估计松手后肯定会掉进深渊里。过路人告诉他:“别害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,紧抓着栏杆高声呼叫。时间长了,手上累得没力气了,一松手就落到桥下干涸的地面上。于是他自己也笑起来,说:“嗨!早知道桥下就是干涸地面,何必让自己受这么长时间的罪。”

管理故事哲理

这个盲人是有些夸张,但企业管理中常常会遇到相同的境遇,不敢“往下看”,宁可把下面想的恐怖点,预期相信是安全,不如相信这个是危险的,所谓的忧患意识,要把问题想得更加复杂点,把问题想得更加困难点,这从某种角度而言没有错,但对企业战略来说是存在问题。

企业战略过程中对于未来预估,往往会采取相应的措施,某种预估将会对当下的行为发生扭曲,企业会将大量的人力和物力用在可能无谓的因素上。宁可想得复杂点,不要想得太容易,这种思维其实是掉以轻心的反面,中国人有句话叫船到桥头自然直,这其实就是中国人的思维模式,从另一角度而言是“阿Q”,但在企业管理中,若没有这种阿Q精神,做事情可能会事倍功半,当然有这种阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鹅现象在当下信息如此之多,管理理论与模式如此之多的当下,企业着眼于当下的未来预估,将成为企业发展过程中核心要解决的问题。

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