建材销售中顾客的“决策”

顾客进店，是带着需求和问题来的。整个购物过程就是一个搜集信息、筛选判断、分析决策的过程。对这个过程已经有很多的专家总结了诸多的理论和模型，在这里不再赘述和重复。为了让问题更加简化、规律更加鲜明，在过... 2013-10-03

销售人员如何拥有好的口才

销售人员无论是接近客户，还是产品介绍，以及每次的销售演讲，都需要重视开场白。开场白在整个销售的过程中具有极其重要的作用。尽管可能接下来的洽谈过程可能听起来更令人紧张，但毋庸置疑，“良好的开端是成功的... 2013-10-03

顾客为何不愿与你交流？

自助服务如此富有吸引力？也许是互动的效率——使用机场的自助服务亭大概比与办理登机手续的职员打交道更快一些——但这无法解释我们为何要大费周章地自己动手去满足服务需求。从心理学的角度来说，自助服务能提供... 2013-10-03

世上最佳的成功销售策略

　　想在销售上取得前所未有的成功吗？下面是一个实现伟大成就的简单而直接的计划，由畅销书作家Art Mortell提供： 2013-10-03

成功销售人员如何用CRM做市场营销

短暂的销售生活，虽然没有太好的业绩，但也把我这个与别人说话就脸红的小伙子的脸皮给锻炼的比较健康了。这也给我进入一个新的销售团队垫下了基础。不久我进入一家新的公司，同样是做销售工作，这个工作对我当时来... 2013-10-03

切中客户的要害进行说服

现代营销学认为：销售就是服务，创造客户价值。但很多销售员关注自己太多，自己的品牌如何如何、服务如何如何，而对客户的需求偏好、期望值、价值观等却关注太少。 以推销牛奶为例，常常出现这种场景： 2013-10-03

销售实战：专卖店经营技巧

专卖店的销售通常是根据店内管理机构意志来决定店的发展,要开好一个店,现在的经营主要是依托商品价值,而非实际经营得来,开发做好专卖店是需要对经营的最大效益策划与分析,规避风险的存在,提早做好专卖店的推动,尤其... 2013-10-03

销售人员留住顾客的五个建议

今天对于商业企业来说采取以客户为中心的经营方针是最基本的需要做好的事情。然而，以客户为中心还应该包括为客户提供更大的增值以及愉悦的体验。在紧缩的时代，期望已经有所变化，所有的公司都应该接受一些新的建议 2013-10-03

销售员与客户成交的技巧

销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员唯有解开顾客“心中结”... 2013-10-03

销售团队里要猎人还是农夫？

　　在今天的销售团队中，猎人和农夫无法集于一身吗？这个问题在我刚刚从一位Sales Machine读者那里收到以下的电子邮件中重新浮出水面： 2013-10-03

灵活应变的销售

与分析型人士交往，你要以稳健的、人物导向的方式对待他们，你要有充分的准备，在细节上把关、准确无误，但是要保持低调。与干劲型人士交往，你要“比赛第一，友谊第二”。与亲切型人士交往，你要保持开放、诚实的... 2013-10-03

如何在现有客户中提升销量？

想要获得新客户费时费钱，相反，你应该挖掘一下现有客户的额外业务。这些人你很熟悉，这些人的公司你也很熟悉。要花时间和精力去理解他们的需求，你不仅会从他们那里获得直接的回报，而且他们也可能成为可靠的推介... 2013-10-03

企业如何用好陌生电话拜访？

　这个星期早些时候，我和可爱并且极具天分的Wendy Weiss进行了一场十分不错的谈话。Wendy在销售培训业内被称为“陌生电话拜访王后。”她对陌生电话拜访有很好的见解。下面就将谈谈她这一些年来积累下来对陌生电话拜 2013-10-03

销售主管如何与老板合作？

销售主管是一个承上启下、上传下达的角色，既是一线的销售管理、执行人员，同时要及时将公司相关销售政策传达到公司其他销售人员。 销售主管的直接上级：老板、销售总监，直接下级：部门销售人员。 所以销售主管... 2013-10-03

打造万能的销售模式

有的经营者认为，“做销售要看营业人员的能力，因此，只要雇优秀的人才就可以了”，但这种经营者面临着一大风险——一旦业绩好的销售员辞职，公司便难以为继。 2013-10-03

销售总监如行兵打仗？

销售总监和终端业务经理不同，终端业务经理关注的是下个月甚至下一天的市场，但销售总监却要始终把眼睛盯准三个月甚至半年后的市场，而不是下个月。眼光放的太长，销售计划的目标不清晰，行动缺乏紧凑性，会导致销... 2013-10-03

如何建起销售伙伴关系？

如果合作伙伴关系出现问题，不要屈从与愤怒和挫败感。主动约见合作伙伴。如果涉及金钱问题，合理分配或者买通你的合作伙伴。总之，避免对簿公堂。 这类案件的最终结果是e all, avoid taking the matter to ... 2013-10-03

欧美与日资企业销售管理对比

中国正处于由“世界工厂”转变为“消费大国”的过渡中。在中国开展事业的企业，也被迫面临销售和市场活动的变更。然而现状是，很多企业还止步于短期目标而倾向于依赖销售人员的个人工作能力，难以建立起一套适应中... 2013-10-03

如何在现有客户中提升销量？

　那些想要发展自己企业的商业家们，常常花费大把的时间用去引诱新客户，让他们来购买自家的产品和服务。麻烦的是，想要获得新客户费时费钱，相反，你应该挖掘一下现有客户的额外业务。这些人你很熟悉，这些人的公司 2013-10-03

十个常用的销售成交方法

　1.请求成交法　　请求成交法又称之为直接成交法，这是销售人员向客户主动地提出成交的要求，直接要求客户购买销售的商品的一种方法。 2013-10-03

销售人员的进化与转型

　据说《发财日记》是深圳富士康周边卖得最火的一本书，也难怪，在这个“跳楼速度”比“深圳速度”还厉害的自杀工厂里面或是周边，没有什么能够比得上这支让人快速致富的“镇定剂”了，或许这才真正能起到心灵的某种 2013-10-03

行动销售：抓住5大关键技能

俗话说，牵牛要牵牛鼻子，说的是做事要讲巧劲！销售也有诀窍，有人听了百节课，看了千卷书，行了万里路，还是不知道销售的关键，还是没有办法来获得成功或持续成功。原因何在？他(她)始终没有把握住销售的“牛鼻子” 2013-10-03

建设高绩效销售团队！

　产品能够有效的被消费者购买，是企业生存和发展的基石，而这一切都离不开销售一线冲锋陷阵的营销将士。成功的企业，一般都有一支高绩效的销售团队。　　（一）准确认识团队的内涵 2013-10-03

说赢客户不等于成交！

销售的最终目的在于成交，而不在于说赢客户，而且，说赢客户也未必就能成交，甚至还会妨碍成交。 2013-10-03

销售人员的激励问题

　一、员工分类 2013-10-03