2020年05月25日    钱科宇     
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 战略,听起来是一个令人仰望的词语,有高度、有深度、有广度。想要读懂战略的精要可不是一件容易的事。很多企业家有各自的心得,因而采用不同的战略。而在企业管理研究领域的专家们虽然掌握着较为统一的理论,但这些理论却不容易被大家很快很好地理解。在这里,我们试着用最简单的场景描述来说清楚战略的核心内容。

有一天,两位钓鱼爱好者来到同一个湖面钓鱼。谁的鱼获会更大是由什么决定的?答案是:排除一些不可知的运气因素之外,钓鱼水平较高的那位能钓到更多鱼。

钓鱼者就好比是企业,湖面就是市场,鱼就是客户。企业首要任务是获取客户,当销售能力、生产水平、服务质量高于同行时就能获得更多订单,这就是企业发展初期的状态。这时候的企业是不具备战略思维的,无论规模多大甚至上市了,都一样属于没有战略,最多是战术上的高手,这是战略水平第一段位。

第二种情况:有两位钓鱼爱好者,分别在两个湖里钓鱼,假如这两位的水平相等,那么谁的鱼获会更大,是由什么决定的?排除一些不可知的运气因素之外,哪个鱼塘的鱼更多,这位钓鱼者的收获会更多。

企业的经营归根究底就是投入和产出两件事。正确的战略选择就是帮助企业找到高盈利、并且可以持续盈利的市场空间。这是决策者的首要任务。

第二个段位就是“你是否选对了市场?”,容量够大机会才够多。

第三种情况:两位钓鱼者水平差不多,第一个湖有100条鱼,第二个湖有1000条鱼,按理说第二个的鱼获会更多。然而很多人听到了这个消息后,第二个鱼塘来了50个水平相当的钓鱼者,结果人均20条鱼,竞争比前一个湖更激烈。

好消息是:这些有很多鱼的新兴市场总会不断出现。而坏消息是:只要哪里的收益丰厚,就马上会有更多的竞争者出现。不同水平的钓鱼者也会随着鱼的增加减少而不断转换场地,造成了一种不确定的竞争态势。此消彼长,结合两者的变化才能做出选择。这种不断分析市场变化的工作就是战略的常规工作。

战略高手不仅要关注竞争对手。而且企业还必须为随时切换跑道做好准备,随之而来的就是成本增加和风险增加。很多中小企业就是在转换跑道时能力不足,这些弱者都挤在同一个鱼塘,采用低水平的竞争手段,直至最后把这块市场彻底做烂。

    所以需要强调:企业需要在事前做好准备,比如信息储备、资金储备、技术和人才储备、管理体系储备。

战略的第三个段位:“你是否做好了开发新客户、新市场、新业务区域的准备?”。如果还没有,那么后续发展的难度就可想而知。

第四种情况:有些人开始经营“沿湖服务带”,这些人不捕鱼,专门负责为渔民创造更好的条件,他们发明了更先进的渔船和渔具,还教授捕鱼的技巧,他们通过收渔民入驻费而获利。一条为捕鱼者服务的供应链就形成了。虽然这里的渔民有购买服务的成本,但相比别处而言鱼获更多。

战略的第四个段位:“你是否拥有了更优于别人的供应链?”供应链优势是企业优势的源头。供应链除了生产预料,还包括了人才、资讯、软件、策划等方面的供应链。

第五种情况:终于有人发现原来湖面之间是相通的,哪里的生态环境好,鱼就会集体迁往那里。电商把线下门店和顾客集中到线上,提供线上支付、七天无理由退货、店铺评价等服务生态,购买者就越放心;万达这类商业中心也把零散门店集中在一起,让顾客可以一站式消费,这样也吸引了大量客流。

商业生态的到来已经是不争的事实,商业生态由“信息流、资金流、物流”这三方面构成的。消费者想要检索到高性价比的产品——这是信息流,消费者想要有快捷的交付服务——这是物流,支付安全并且可以消费贷款——这是资金流。这三流越强大,就越能越能吸引顾客流量,就是越强的商业生态。

战略思维的第五个段位:你是否处在一个为顾客提供良好体验的产业生态环境?你要么选择加入一个良好生态,要么自己创建一个良好生态,吸引更多的共同创建者。

总结一下:
第一段位:关注自己;
第二段位:关注市场;
第三段位:关注变化;
第四段位:关注产业链;
第五段位:关注商业生态。
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随机读管理故事:《狮子怎么管理狼?》
有一天,狮子让一只豹子管理10只狼,并给他们分发食物。豹子领到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他给了10只狼。这10只狼都感觉自己分的少,合起伙来跟豹子唱对台戏。虽然一只狼打不过豹子,但10只狼豹子却没法应付了。豹子灰溜溜的找狮子辞职。狮子说:今后,看我的。
第二天,狮子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论怎么分这些肉。为了争夺到大点的肉块,狼群沸腾了,恶狠狠的互相攻击,全然不顾自己连平均的那点肉都没拿到。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过人类的绩效工资吗?……
第三天,狮子依然把肉分成11块,自己却挑走了2块,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论这些肉怎么分。10只狼看了看9块肉,飞快的抢夺起来,一口肉,一口曾经的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过末位淘汰法吗?……
第四天,狮子把肉分成2块,自己却挑走了1块,然后傲然对其他狼说:你们自己讨论这些肉怎么分。群狼争夺起来,最后一只最强壮的狼打败所有狼,大摇大摆的开始享用它的战利品。狼吃饱以后才允许其它狼再来吃,这些狼都成了它的小弟,恭敬的服从它的管理,按照顺序来享用它的残羹。从此,狮子只需管理一只狼,只需分配给它食物,不必为其它的狼再操心了。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过竞争上岗吗?……
第五天,狮子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,对狼们说:每个都领一小份,我考察你们,最后决定最优秀的可以额外获得那份最大的。然后狼群们迅速拿了各自的那块,各自考虑了一番,有些狼拿出来了自己那份的一部分来给狮子,有只狼把全部都上交给了狮子,却换回来的优秀员工奖励——那块大肉。狮子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五体投地,问狮子这是什么计策?狮子微微一笑,听说过官场规则吗?
第六天,狮子把肉全占了,然后让狼去吃草。因为之前的竞争,狼群已经无力再战了,于是只能逆来顺受。豹子钦佩的问狮子,这是什么办法?狮子微微一笑,听说过和谐社会吗?
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