【课程收益】
1、了解大客户销售特点与销售模型
2、掌握客户开发与客户关系管理技巧
3、掌握顾问式销售与需求挖掘技巧
4、掌握大客户项目运作与管理方法
5、掌握异议处理与销售谈判方法
6、提高销售成功率、提升公司业绩
【课程大纲】
一、大客户销售有哪些特点和逻辑？
1、大客户销售特点
2、大客户需求分析
3、 大客户销售过程
4、大客户销售行为模型
二、如何开发大客户并管理客户关系？
1、大客户开发路径
2、 大客户分析
组织分析
角色分析
价值分析
大客户内部开发
客户关系管理
个人关系管理
组织关系管理
客户关系管理原则
如何挖掘客户需求？
顾问式销售逻辑
大客户需求挖掘
顾问式销售沟通技巧
客户需求分析
顾问式销售练习
怎么运作并管理好项目？
项目组织管理
目标分析与项目运作策略
项目任务管理
异议处理与销售谈判
异议处理的关键思维
销售谈判的三个层面
销售谈判的原则
解决分歧的方法与步骤
1、了解大客户销售特点与销售模型
2、掌握客户开发与客户关系管理技巧
3、掌握顾问式销售与需求挖掘技巧
4、掌握大客户项目运作与管理方法
5、掌握异议处理与销售谈判方法
6、提高销售成功率、提升公司业绩
【课程大纲】
一、大客户销售有哪些特点和逻辑？
1、大客户销售特点
2、大客户需求分析
3、 大客户销售过程
4、大客户销售行为模型
二、如何开发大客户并管理客户关系？
1、大客户开发路径
2、 大客户分析
组织分析
角色分析
价值分析
大客户内部开发
客户关系管理
个人关系管理
组织关系管理
客户关系管理原则
如何挖掘客户需求？
顾问式销售逻辑
大客户需求挖掘
顾问式销售沟通技巧
客户需求分析
顾问式销售练习
怎么运作并管理好项目？
项目组织管理
目标分析与项目运作策略
项目任务管理
异议处理与销售谈判
异议处理的关键思维
销售谈判的三个层面
销售谈判的原则
解决分歧的方法与步骤
