2013年10月04日    侯宝忠 全球品牌网      
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背景:
 
X品牌汽车为X汽车公司推出的紧凑型汽车,原车型技术水准很高,曾在全世界荣膺众多国际大奖,但在国内 上市 后面临众多新车型的竞争,目前 销售 情况不甚理想。
 
问题点:
 
前期宣传不利,品牌知名度、美誉度、忠诚度均较低,品牌形象较模糊、空泛;
 
车型方面,据体验过该车的消费者反映,该车空间较窄,似乎是主要针对 女性 消费群设计的,价位相对于其它类似车型也显得过高。
 
品牌定位:
 
硬件的问题属于车型本身的问题,不在此次讨论的范围。价位也刚刚做了调整,已接近人们可接受的心理价位。
 
下一步是调整宣传策略的时候了。在对已购买X品牌的用户进行分析后我们了解到,他们大多为追求时尚感觉的人士,女性比例较大,购车心理相对更为感性。绝大多数人都是第一次买车,因此非常看重车的性价比,且非常强调它的时尚品味和实用性,X品牌的综合表现正好能够满足消费者这样的心理需求。
 
那末是不是就以时尚作为品牌的主要内涵来进行下一步的宣传哪?答案是否定的,因为这是一个已经被众多产业的众多品牌炒烂了的概念,汽车品牌中也有赛欧等多款车定位于此,并以作了大量宣传,与其进行正面争夺必然会事倍功半,最后很有可能是为他人作嫁衣。
 
品牌宣传理论认为,一个品牌的建立须经历以下的过程:参照消费者的需求与价值观提炼出品牌核心价值,并延展成利益,从而形成与消费者的关系。这种利益又可以分为功能性利益和情感利益,只有满足了消费者的某种利益,品牌与消费者才能形成一种关系,消费者也才会认同品牌。而品牌个性则是区别竞争品牌的关键。从沟通角度讲,形象只能形成认同,个性才会造成喜爱和偏好,因为个性能把品牌人格化、生动化。不同的个性会吸引不同的群体。所以在做宣传时,不仅要“说形象”、“说利益”,更重要的是“说个性”。
 
本品牌的重点消费者多为年轻的时尚人士,他们的价值观:在生活中追求与众不同、独立思想与自我实现,为此我们建议:赋予品牌一个更细分也更有力的定位与个性,即有创意、不平庸的时尚之车。如果以人表现品牌也应是一个有创意、有性格的时尚人士的形象。以此造成消费者对本品牌的喜爱和偏好,最终达到确立品牌形象的目的。
 
宣传策略:
 
品牌定位确定后,所有的广告与公关活动应围绕这一主题展开,以各种创意十足、不同凡响、具有轰动效果的活动结合新闻媒体的宣传不断提升X品牌品牌的知名度、美誉度,通过活动拉近与既有客户的关系提高忠诚度,赋予品牌以拒绝平庸,创意无限的形象与个性。
 
具体思路:
 
举办与X品牌相关的各种创意大赛,如举行以X品牌作主题的行为艺术大赛;
 
鼓励人们以X品牌的车体作画,评选在色彩表现方面最有创意者以车队形式展开巡游以造成轰动效果;
 
进行最有创意的X品牌故事的征文;
 
举行独立创作影片DV秀;
 
X品牌旅游山水摄影展;
 
举办网络Flash创作大赛等。
 
文案主题:
 
你较少看到X品牌的原因是:创意的真理往往掌握在少数人的手里。
 
X品牌,少数创意人士的座车。
 
X品牌,引领时尚、创意人生
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随机读管理故事:《盲人过桥》
有个盲人经过一条干涸的溪流上的木桥,从桥上摔下,两手抓住了桥栏。他战战兢兢地抓紧栏杆,自己估计松手后肯定会掉进深渊里。过路人告诉他:“别害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,紧抓着栏杆高声呼叫。时间长了,手上累得没力气了,一松手就落到桥下干涸的地面上。于是他自己也笑起来,说:“嗨!早知道桥下就是干涸地面,何必让自己受这么长时间的罪。”

管理故事哲理

这个盲人是有些夸张,但企业管理中常常会遇到相同的境遇,不敢“往下看”,宁可把下面想的恐怖点,预期相信是安全,不如相信这个是危险的,所谓的忧患意识,要把问题想得更加复杂点,把问题想得更加困难点,这从某种角度而言没有错,但对企业战略来说是存在问题。

企业战略过程中对于未来预估,往往会采取相应的措施,某种预估将会对当下的行为发生扭曲,企业会将大量的人力和物力用在可能无谓的因素上。宁可想得复杂点,不要想得太容易,这种思维其实是掉以轻心的反面,中国人有句话叫船到桥头自然直,这其实就是中国人的思维模式,从另一角度而言是“阿Q”,但在企业管理中,若没有这种阿Q精神,做事情可能会事倍功半,当然有这种阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鹅现象在当下信息如此之多,管理理论与模式如此之多的当下,企业着眼于当下的未来预估,将成为企业发展过程中核心要解决的问题。

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