2015年06月21日    每日管理充电      
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针对隐藏在员工身上无穷无尽的智慧潜力,杰克·韦尔奇激动地说:“有的管理者只是知道使用员工手和脚,做一些简单的活计,而那些聪明的大脑里的智慧却闲置着,你干嘛不去运用员工的智慧来解决你的问题。”

提案式管理活动是指团队通过制度化的鼓励措施,积极引导和不断激励员工针对影响团队绩效的环节,主动提出并自主实施改进建议的活动。员工发现工作中的问题,提出建设性的改善意见或构思,称为“提案”或 “建议”,企业选择优良且有效的提案加以实施,给予提案者适当的奖励。

提案可以是一个详细的可行性方案,也可以是简单的一句话、一个点子、一条建议等。凡涉及生产、技术、品质、材料、财务、管理等企业的全部活动中,只要对企业有益的研究、发明、创造、改进、构思等,均为改善提案。在这项活动中,员工是主角儿,企业是舞台,团队是赛场,改善是关键,增效是目的。一个发现,一个思考,一个建议,一个改进,可能会解决企业长期以来存在的老大难问题,可能会给企业带来成百上千,乃至上万、上百万千万的经济效益和社会效益。

管理者需要制定制度化的提案式管理制度,建立公开、公平、公正的提案受理、审查、应用、等级鉴定、效益评估、奖励、管理机构职责等政策,并切实兑现奖励,以调动大家参与的热情与积极性。

提案的主要内容

整体来讲,凡是能够为企业节能降耗、挖潜增效,而且具有科学性、合理性、可行性、效益性的想法和建议,都可以纳入合理化建议提案之中,具体来说,提案一般包括:经营管理思路、方法、制度的改善;作业方法(流程)改善;新项目开发、营销、市场开拓的措施;施工工艺、设备、技术的改进;材料节约、废物利用;降低成本和各种消耗;经科学论证的新技术、新材料的推广应用;现场品质、服务品质等的改善;工作环境改善;人才资源开发、利用和人员管理改善;安全生产;企业文化建设和职工教育;其他有利于企业经营管理的改善事项。

提案评价与奖励

员工的提案可以从创新度、可实施性、实施效果、推广性进行评审和评分。提案制度的实施必须兑现承诺,不管是物质奖励还是精神奖励都要落到实处。   

比如,有的企业、团队对提案采取月度审核、年度累加的奖励办法,将提案分为采用奖、优秀奖。采用奖实行积分兑换礼品制,每月底员工根据积分的多少兑换奖品,员工也可把几个月的积分统计在一起兑换奖品。比如采用提案3分/件、良好提案5分/件,优秀提案10分/件。优秀奖以年度为期限,对改善作业流程、工作方法、增加效益的提案给予物质和精神鼓励。举例:

表9-1 提案等级与奖励办法举例

提案等级

月    度   ( 积   分 )

年    度   ( 金   额 )

         

采用奖

优秀奖

五等奖

四等奖

三等奖

二等奖

一等奖

 

奖励

3分、5分

10分

500元

2000元

3000元

5000元

10000元

财务贡献

——

----

0.5-1万

1—5万

5—10万

10—20万

≧20万

 

表9-2 月度积分兑换奖品明细表举例

积分

3

6

10

15

20

25

奖品

毛巾

保温水杯

保鲜盒3件套

电热水壶

电饭煲

床品双人4件套

价值/元

12

30

50

90

150

300

 

提案的题目大小、范围不限,哪怕是能节约一分钱,缩短一秒钟的作业时间,都是改善的目的,体现出来是一种团队精神。管理者要动员下属合培养“爱管闲事”的责任心,以及善于思考的习惯,围绕挖潜增效和节能降耗,时时刻刻、方方面面多观察、多思考、多问为什么,多想一想:还有改进的余地吗?还有更好的方法吗?长期坚持的结果,不仅能够有效地提高团队绩效,更重要的是对于提升员工发现与解决问题能力、主人翁责任感、团队荣誉感、自我价值感等方面将起到不可低估的作用,这些远远不是提案本身所产生的经济效益所能比拟的。

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随机读管理故事:《忙碌的农夫》
有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到40号田地时,却发现耕耘机没有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望见旁边有几条马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去;路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到太阳落山,油也没加,猪也没喂,田也没耕……很显然,最后他什么事也没有做好。
点评:
做好目标设定、计划和预算是执行的基础。做好时间管理是提升执行效率的保障。
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