（王笑贤主讲 商业银行金融科技/战略管理专家）
课程目标：
第一，了解关键技术突破对产业数字化和金融数字化的催化，及银行数字化转型趋势；第二，了解科技金融企业的金融生态格局，对商业银行建设数字化金融生态和平台的启发，以及数字化客群经营的新思路；第三，了解银行数字化运营的主要平台载体、运行模式，以及配套客群经营方式；第四，通过银行同业典型数字化运营与客户经营案例的分析，启发学员数字化经营的新思路。
课程大纲：
该课程总时间约3个小时，包括课程中学员的互动讨论0.5小时左右。以下大纲为通用型内容，客户也可根据偏好与需求，与老师沟通，节选授课或调整内容，最终大纲由双方沟通确定。
主要内容：如下
一、产业数字化与数字化金融发展趋势
（一）为什么数字经济成为国家战略？
（二）关键技术突破加快产业数字化发展
（三）产业数字化转型的具体应用及案例
（四）银行4.0发展趋势及数字化反击
（五）主要商业银行的数字化金融战略
二、金融科技商业模式的启示和银行场景建设
（一）科技企业金融牌照布局及金融生态建设
（二）腾讯的金融生态圈解读
（三）商业银行的数字化金融生态圈建设
（四）数字化金融场景客群经营新思路
三、银行数字化运行模式和客群经营应用
（一）数字化经营的技术基础和运行载体
（二）手机银行、网上银行和微信银行的应用迭代
（三）银企直联平台与公司业务客群开发
（四）开放银行应用与金融场景建设
（五）数字化经营平台与客群智能营销
（六）网络支付平台与特定行业客群营销
（七）区块链平台与供应链客群开发
四、数字化客群经营案例分析与讨论
（一）招商银行数字化运营及开放银行生态
（二）建行农业普惠金融平台和客群开发
（三）浙商银行供应链金融平台与客群营销
（四）民生银行BA平台与客群智能分层营销
