2013年09月01日    Sean Silverthorne 商业英才网      
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我们请你坐在视频摄像头前,问一个简单的错误:

  什么是一位领导能够犯下的最大的错误呢?

  你的答案会是什么呢?你脑海中出现的第一个答案,在想起最近Tony Hayward、Mark Hurd和Gordon Brown的遭遇之后,你的答案可能会是:一个领导所能够犯的最大错误是让自我战胜谦卑。这通常是由于个人膨胀造成的,领导会自认为是老板,人们会听从于自己,自己就代表了整个组织。

  让我们看看在领导力方面的九位专家是如何回答这个问题的吧。你可以在HBR.org上看到他们的视频,名字叫作“什么是一位领导能够犯下的最大的错误”,我在下面总结了一下他们的答案。

  · 把他们个人的兴趣放在组织的兴趣之前。(Bill George,哈佛商学院)

  · 背叛信任。(Evan Wittenberg,Google)

  · 过于自信。(Ellen Langer博士,哈佛大学)

  · 没有建立起自己的价值观。(Andrew Pettigrew,牛津)

  · 失去自我怀疑的能力。(Gianpiero Petriglieri,Insead)

  · 傲慢和狂妄。(Carl Sloane,哈佛商学院)

  · 太快动作。(Jonathan Doochin,哈佛学院)

  · 矛盾与傲慢。(Scott Snook,哈佛商学院)

  · 不能自我反省。(Daisy Wademan Dowling,摩根斯坦利)

  他们的答案令我感到惊讶。打败那些强大的领袖的,不是智力上的不足或技术、技能上的缺乏,我们的专家们的意见在这一点上基本一致。和我们大家猜测的不同,真正打到那些强大的领袖的,往往是性格上的缺陷或价值观的问题。哈佛商学院的Bill George将之称为“真正的北极”,那些偏离了罗盘指引的领导们注定要迷失自己的方向。

  如今,这是所有的商业管理学校都要面对的一个两难的问题。我们可以教给学生非凡的技巧和技能。我们也可以向他们展示成功的公司和人的发展历程。我们可以帮助他们成为更好的经理和思考者。但是我们该如何讲授道德素质和正直的品质呢——这两种都是成为成功领导者必不可少的重要因素。

  你会如何回答这个问题呢,什么是一位领导能够犯下的最大错误?

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某公司招聘一个负责采购物品的临时员工,很多人前来应聘。招聘者经过一番测试后,留下了三名优胜者参加面试。面试的最后一道题目是:假定公司派你到某工厂采购2000支铅笔,你需要从公司带去多少钱?
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第二名应聘者的答案是110美元。对此,他解释道:"2000支铅笔需要100美元左右,另外杂用可能需要10美元左右。"主考官同样没表态。
最后一名应聘者的答案比较特别,是113.86美元。他解释说:"铅笔每支5美分,2000支是100美元;从公司到铅笔厂,乘汽车来回票价4.8美元;午餐费2美元;从工厂到汽车站为半英里,请搬运工人需用15美元;还有……因此,总费用为113.86美元。"主考官听完,露出赞许的微笑。这名应聘者自然被采用了,他就是后来大名鼎鼎的卡耐基。
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